主講老師: | 吳洪剛 | ![]() |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 市場(chǎng)營銷是一門研究如何滿足消費(fèi)者需求的學(xué)科。它關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),強(qiáng)調(diào)運(yùn)用策略和技巧來推廣產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)營銷的核心在于了解消費(fèi)者的需求和欲望,并通過產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷等手段來滿足這些需求。成功的市場(chǎng)營銷不僅需要準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析和定位,還需要?jiǎng)?chuàng)新的思維和有效的執(zhí)行。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,市場(chǎng)營銷已成為企業(yè)成功的重要因素之一。它能夠幫助企業(yè)建立品牌形象,增加市場(chǎng)份額,提高銷售額,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-01-17 15:12 |
【課程對(duì)象】:銷售人員、業(yè)務(wù)代表、銷售管理人員
【培訓(xùn)課時(shí)】: 2天
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:
本課程把取得高業(yè)績的銷售人員的核心技能,總結(jié)為六大部分:銷售心態(tài)、商務(wù)禮儀、語言溝通、客戶開發(fā)、業(yè)務(wù)談判和客戶關(guān)系。針對(duì)每一項(xiàng)營銷管理技能,都通過技能的評(píng)估、總結(jié)、分析、提升方法和應(yīng)用練習(xí)等步聚來達(dá)到訓(xùn)練和提升技能的目標(biāo)。每項(xiàng)技能目標(biāo)明確,提升方法和路徑清楚,趣味性強(qiáng),學(xué)習(xí)參與性高,積極性高,效果明顯。與傳統(tǒng)的講述型或者游戲型培訓(xùn)不一樣的是,每一項(xiàng)技能都是工作中實(shí)際需要的,并與實(shí)際工作緊密結(jié)合的,本課程來源是經(jīng)過數(shù)百位管理者實(shí)證研究和提煉出來的,課程中運(yùn)用大量的問卷和討論,讓學(xué)員參與到學(xué)習(xí)之中。本課程主要適合于企業(yè)銷售隊(duì)伍的打造與提升,同時(shí)也適合于其它管理人員學(xué)習(xí)。
【課程大綱】:
第一章:銷售心態(tài)培養(yǎng)
——銷售員的精神特征
——銷售員的性格特征
——銷售員應(yīng)具備的價(jià)值觀
——銷售員應(yīng)具備的基本能力
第二章:商務(wù)禮儀簡介
——儀容儀表
——行為舉止
——技能分析與研討商務(wù)禮儀提升技巧——課堂練習(xí)
——學(xué)員根據(jù)指定的情景進(jìn)行角色演練
第三章:銷售溝通技能
——電話溝通話術(shù)
——會(huì)談開場(chǎng)的話術(shù)
——介紹產(chǎn)品的話術(shù)
——傾聽的技巧
——處理異議的話術(shù)
——促進(jìn)成交的話術(shù)
——語言溝通中的禁忌
——技能分析與研討
第四章:客戶開發(fā)訓(xùn)練
——尋找客戶增長源
——客戶開發(fā)步驟掌控
——接近客戶的的技巧
——不同類型客戶應(yīng)對(duì)技巧
——競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)
——課堂演練
第五章:業(yè)務(wù)談判技能
——談判開局的技巧
——談判中場(chǎng)的技巧
——談判收官的技巧
——用種有效的談判策略
——談判中的原則
第六章:客戶關(guān)系技能
——客戶關(guān)系的價(jià)值
——客戶資料與分類管理
——客戶關(guān)系維護(hù)
——客戶滿意度和忠誠度
——客戶關(guān)系技能提升方法
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