精益六西格瑪

企業(yè)為什么要導入精益六西格瑪：

? 向世界級公司看齊，增強競爭能力；

? 面對產(chǎn)品和服務(wù)價格不斷下滑的趨勢，如何保持利潤；

? 能夠與最有價值的客戶與供應(yīng)商建立產(chǎn)業(yè)鏈；

? 在所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，建立協(xié)調(diào)高效的供應(yīng)鏈；

? 培養(yǎng)企業(yè)下一代的領(lǐng)導者，幫助變革企業(yè)文化；

? 用更具競爭力的產(chǎn)品成本，更高的產(chǎn)品質(zhì)量，更有價值的產(chǎn)品服務(wù)，提升客戶滿意度，占領(lǐng)客戶心智。

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、六西格瑪導覽

1、六西格瑪?shù)钠鹪?/span>

2、什么是六西格瑪？

3、為什么導入六西格瑪？

4、如何導入六西格瑪？

二、精益簡介

1、精益生產(chǎn)的作用

2、精益理念

3、為什么要與六西格瑪結(jié)合？

三、如何選擇六西格瑪項目？

1、六西格瑪項目選擇的范圍

2、六西格瑪項目選擇的方法

四、持續(xù)改進的卓越管理

五、實施精益六西格瑪項目的十四個步驟

定義階段（DEFINE）

1、以客戶的需求（VOC）為基礎(chǔ)，定義質(zhì)量目標（CTQ）和利潤目標

2、將總的質(zhì)量目標（總CTQ）分解到各個部門，變成各部門的分CTQ。

測量階段（MEASURE）

3、定義有差距的目標，將各個CTQ量化，做到可以追蹤審核

4、核實測量系統(tǒng)確實能夠正確判斷各個CTQ的指標正確與否。

5、檢查現(xiàn)有的目標狀況，根據(jù)CTQ目標做整改計劃

分析階段 （ANALYSE）

6、羅列并分析對質(zhì)量目標有影響的變量因子

7、識別出起決定作用關(guān)鍵點

8、核實測量系統(tǒng)對測量關(guān)鍵點的可靠性

改善階段 （IMPROVE）

9、識別和確認關(guān)鍵點和設(shè)定目標之間的相互關(guān)系

10、設(shè)定關(guān)鍵點的最佳改善目標（設(shè)定目標范圍、上下限）

11、在實際流程中實驗并核實這個改善目標

控制階段（CONTROL）

12、建立關(guān)鍵點的控制系統(tǒng)并加以維護

13、收集并整理在改善過程中獲得的各種經(jīng)驗和新的知識（ISO文件）

14、分享并傳播最好的實踐經(jīng)驗給供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)

六、如何保持六西格瑪項目的成果？

七、課堂和課后實踐

  學員跟隨以上的十四個步驟，逐步做出自己部門的六西格瑪黑帶項目方案，上交老師，老師在課后逐一判閱并將結(jié)果和修改意見返還給學員。最終完成全部培訓內(nèi)容。