管理者角色認知與管理風格

【課程背景】

隨著社會的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細化，這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行，而是需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而實現(xiàn)自我到團隊的躍升，進而有效的面對各種挑戰(zhàn)，把握新的發(fā)展機遇。

在新時代的管理過程中，很多管理者發(fā)現(xiàn)了一個核心問題，就是如何挖掘團隊的最大潛力。過往的命令式管理、不考慮員工特質(zhì)的一錘子買賣在新時代背景下效果都打了折扣。

本課程綜合管理各環(huán)節(jié)的經(jīng)典方法，從管理者的周邊環(huán)境檢視、員工能力特質(zhì)分析、員工態(tài)度激發(fā)、權責匹配方式四個方面入手，基于理論方法和工具，輔以實際的案例，通過培訓活動體驗和感悟，實現(xiàn)管理者在團隊潛力挖掘方面的綜合能力躍遷。

【課程收益】

? 了解管理者的核心角色，做好自我現(xiàn)狀的檢視

? 掌握不同特質(zhì)員工的特點，能夠有效的挖掘不同特質(zhì)員工的潛力

? 通過有效的需求識別，實現(xiàn)員工內(nèi)驅(qū)力的激發(fā)

? 掌握有效的溝通技巧，幫助管理者實現(xiàn)共情同理

? 通過適配的領導方式，實現(xiàn)權責的合理分配

? 通過培訓現(xiàn)場的實操練習，產(chǎn)出所在的團隊畫像

【課程特色】

課前調(diào)研及個性化設計+課中系統(tǒng)知識及實操演練+課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導

【課程對象】企業(yè)中基層管理者、儲備干部及相關人員

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、 管理者的角色定位是什么？

1、 管理者的角色定位

? 發(fā)展團隊

? 用人做事

2、 管理者轉(zhuǎn)身的兩個工具

? 益人之劍

? 決策之刀

互動：三國人物點評

二、 管理者如何做好自我檢視？

1、 檢視目標、任務和資源

2、 檢視自己的能力和經(jīng)驗

3、 檢視自身所處的位置

? 新晉管理者的落差

? 空降管理者的誤區(qū)

互動：神秘客戶委托

案例：張姐的困惑

三、 如何挖掘不同能力特質(zhì)員工的潛力？

1、 DISC行為風格

? 四種特質(zhì)的長處和短板

? 如何與四種特質(zhì)的員工相處

? 如何幫助四種特質(zhì)的員工提升

工具：DISC性格特質(zhì)測評工具

案例：團隊內(nèi)不同特質(zhì)的員工如何激發(fā)動力

四、 管理者如何激發(fā)員工的態(tài)度？

1、 識別員工需求

? 雙因素理論

2、合理相處方式

? 激發(fā)員工的溝通三部曲

? 理解與同理

? 尊重與認同

? 支持與分享

演練：羅永浩買咖啡   同理心演練

小組練習：李德的練習

五、管理者如何評定權責范圍與領導方式？

1、四種領導方式

? 指示

? 指導

? 支持

? 授權

2、不同領導方式的行為表現(xiàn)

2、 員工的四種常見表現(xiàn)

3、 權責范圍的劃分依據(jù)

六、團隊綜合畫像繪制