| 主講老師： | 蔡林 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 綜合管理是企業(yè)或組織高效運作的關(guān)鍵所在。它涵蓋了計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等多個方面，旨在優(yōu)化資源配置，提升運營效率。優(yōu)秀的綜合管理者需具備全局視野和戰(zhàn)略思維，能夠準確識別問題，迅速作出決策。同時，他們還需具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，確保團隊成員間的順暢合作。通過有效的綜合管理，企業(yè)能夠應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。因此，提升綜合管理能力是每個管理者都應(yīng)追求的目標。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-22 14:58 |
課程背景： |
班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，班組長的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。
本課程旨在強化企業(yè)班組長的綜合素質(zhì)，提高主動管理的意識，理清正確的工作思路，彌補科學管理的知識和方法，解決工作中的實際管理問題。豐富的案例、大量小組互動討論是本課程的特色，讓培訓成果與收效立竿見影！
課程指引： n 培訓中采用“學員參與＋互動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐” n 培訓中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“方法” |
培訓對象 生產(chǎn)一線主管、車間主任、班組長及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員 |
授課時間： 兩天( 上午09:00-12:00 下午14:00-17:00 每天6h) 課程大綱： |
思考討論：您眼中的優(yōu)秀班組長是什么樣子？ 核心內(nèi)容一：角色認知——準確定位自己的角色 1、從一線走向管理者所面臨的困惑圈——從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型 2、管理者角色轉(zhuǎn)換引發(fā)的行為變化——管理對象與職責的博弈 3、高效管理者在組織中的角色定位 A、作為下屬管理者的角色定位——計劃的執(zhí)行者 B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈中的客戶 C、作為上司管理者的角色定位——教練型的管理者 4、案例分析——張班長在組織中的角色轉(zhuǎn)換及情景演練 核心內(nèi)容二：有效分配工作——個人到團隊的價值實現(xiàn) 1、管理者為何要學會分配工作？ A、解讀什么是管理？——發(fā)揮團隊價值 B、擺脫被領(lǐng)導(dǎo)的局面？——自己的事情太多 2、探求為何不會分配工作的原因？ A、不知道管理到底是做什么？分配工作的意義？ B、不知道如何去有效分配工作？ 3、分配工作經(jīng)常出現(xiàn)的問題有哪些？ A、沒選對人——職責？能力和態(tài)度？ B、沒說清楚事——如何運用5w1h分配工作？ C、沒及時跟進——太忙沒時間及跟進方法 5、案例討論——班長王大力為何每天忙忙碌碌而無效果？ 核心內(nèi)容三：有效分配工作的步驟——實現(xiàn)通過他人完成任務(wù) 1、確定工作——充分理解需分配工作的性質(zhì)內(nèi)容 2、確定人選——能力和意愿決定工作完成的關(guān)鍵 3、制定計劃——確定工作目標、步驟和進程 4、分配工作——有效溝通，說得清楚，講得明白 5、檢查跟進——推進工作，及時發(fā)現(xiàn)問題和糾偏 6、結(jié)果評價——對完成的工作及時評價、總結(jié) 7、案例分析與討論：如何打破“忙閑不均”的現(xiàn)象？ 核心內(nèi)容四：確定工作——充分理解需分配工作的性質(zhì)和內(nèi)容 1、工作的復(fù)雜和難易程度分析——是否需要開會討論？ 2、工作的緊迫和重要程度分析——確定工作的優(yōu)先順序？ A、“熱土豆”式的工作——需要親自優(yōu)先處理的工作 B、特別保密的工作——他人不知道也不允許知道的工作 3、工作進程是否可以控制——考慮是否需要自己插手？ 4、案例分析討論：張班長自己修機器讓小王去開會行嗎？ 核心內(nèi)容五：確定人選——能力和意愿決定工作完成的關(guān)鍵 思考：員工能否完成工作任務(wù)的關(guān)鍵因素是什么？ 1、員工執(zhí)行工作的能力大小分析——之前是否干過？ 2、員工執(zhí)行工作的意愿高低分析——積極性和干勁如何？ A、能力高意愿高——安排重要的工作，放手讓給他干 B、能力高意愿低——安排次重要的工作，和他一起干 C、能力低意愿高——安排次重要的工作，指導(dǎo)他一起干 D、能力低意愿低——安排不重要的工作，指導(dǎo)他干 3、小組互動討論：如何依據(jù)不同員工安排不同的工作？ 4、案例分析討論：如何應(yīng)對員工的“我做不到”？ 核心內(nèi)容六：制定計劃——確定工作目標、步驟和進程 小組分析討論：目標和計劃的關(guān)系？ 1、工作計劃的核心要素——5w1h 2、計劃制定的步驟——提前收集情報與信息 3、小組分析討論——每天什么時候分配工作最合適？ 4、案例分析討論：張班長每天這樣安排工作如何？ 核心內(nèi)容七：分配工作——有效溝通，說得清楚，講得明白 1、為何選他去完成這項任務(wù)？——關(guān)鍵強調(diào)積極的一方面 2、說清楚具體工作是什么——依據(jù)“5w1h”的方式進行 3、完成的具體期限是什么時候？——讓他明白該何時開始工作 4、如何建立分配工作時的愉快場景？——以肯定的方式結(jié)束談話 5、現(xiàn)場情景演練：分配工作時怎樣有效溝通，說得清楚，講得明白？ 核心內(nèi)容八：檢查跟進——推進工作，及時發(fā)現(xiàn)問題和糾偏 案例分析與討論：為何“講得很清楚的工作”還是耽誤了？ 1、工作檢查的頻率分析——多長時間檢查一次？ 2、工作檢查的方式分析——不同方式的利與弊？ 3、工作檢查發(fā)現(xiàn)問題——做“好人”還是做“壞人”？ 4、案例分析討論：張班長檢查時發(fā)現(xiàn)問題狠狠責備了小王一頓？ 核心內(nèi)容九：結(jié)果評價——對完成的工作及時評價、總結(jié) 小組分析討論：是”濫竽充數(shù)”還是敢于承擔？ 1、為什么員工工作沒激情？——沒有及時對員工進行激勵 2、如何評價員工的工作結(jié)果？——雙輪驅(qū)動 3、如何發(fā)揮員工的參與度？——有益的活動策劃（黑板報上有很多小紙片） 4、案例分析與討論：如何形成團隊凝聚力？ |
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