情境管理模擬演練課程《目標(biāo)管理——星際歷險(xiǎn)記》

【沙盤模擬艙體驗(yàn)】

吉塔行星情境模擬課程包含的情感是與生死攸關(guān)的處境相關(guān)聯(lián)的。一個(gè)航天團(tuán)隊(duì)有21天的時(shí)間來尋找基地的位置，他們在路上還要尋找水源和布蘭克。5名成員中的每個(gè)人都掌握著重要的信息(知識(shí)卡中給出了)。團(tuán)員安德弗畫了一張平面圖，指示出了降落的位置；團(tuán)員杜絲貝瑞有21天的日程。每天他們都可以選擇朝東、南、西、北四個(gè)方向走，一旦確定了走哪條路，就能得到一張那個(gè)區(qū)域的地圖。沒有人能夠只救自己，大家生死與共，沒有人可以選擇離開，沒有人可以把別人扔在困境中不管所有人都要作出貢獻(xiàn)。不想整個(gè)團(tuán)隊(duì)毀于一旦，他們就必須分享知識(shí)和想法，這對他們來說可不容易。生存下來必須依靠一兩個(gè)常識(shí)性的想法。

【課程價(jià)值】

伴隨市場競爭的日益加劇，憑借個(gè)人的超強(qiáng)能力，使一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一個(gè)部門取得成功，是難以實(shí)現(xiàn)的，個(gè)人英雄主義已經(jīng)不復(fù)存在。全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長、績效不斷提升，就要推動(dòng)各級工作團(tuán)隊(duì)組建、管理高績效團(tuán)隊(duì)。

高績效團(tuán)隊(duì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織平衡發(fā)展的焦點(diǎn)。高績效團(tuán)隊(duì)是敏捷應(yīng)對內(nèi)外變化、快速傳播內(nèi)外信息、有效整合內(nèi)外資源、持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團(tuán)隊(duì)。高績效團(tuán)隊(duì)是和諧通暢，靈活開放；上下同欲，內(nèi)外同心；協(xié)同合作，共創(chuàng)價(jià)值；反思總結(jié)，自覺創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。本課程旨在通過沙盤模擬、自我覺察、現(xiàn)場分析等多種方法打造管理高績效團(tuán)隊(duì)的各種能力與技巧。

【核心優(yōu)勢】

情境模擬：利用團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的情境，通過模擬相關(guān)情境，合理的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，打破了以傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目與合作場景缺乏關(guān)聯(lián)性的瓶頸；

展開方式：超越傳統(tǒng)課程更豐富的培訓(xùn)手段，運(yùn)用視頻片段、測評評估、案例分享、情境化模擬等烘托整個(gè)培訓(xùn)過程；

應(yīng)用性強(qiáng)：情境課程設(shè)計(jì)了場景模式，將團(tuán)隊(duì)決策力和執(zhí)行力進(jìn)行了有效的發(fā)揮，用于指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)合作行為，給予參與者現(xiàn)場指導(dǎo)與傳承；

內(nèi)容特色化：讓學(xué)習(xí)者直接置身于周圍的環(huán)境------團(tuán)隊(duì)與模擬，去體會(huì)其中的挑戰(zhàn)，去提供一個(gè)發(fā)揮員工潛能并能解決所面臨問題的基礎(chǔ)。

【課程收益】

1.明確團(tuán)隊(duì)成員的角色，并使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員或領(lǐng)導(dǎo)者，有效的發(fā)揮崗位職能；

2.整合差異，使人人朝著共同目標(biāo)努力進(jìn)取。了解有效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)作用，充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合力，最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢，從而達(dá)到“一切皆為我所用”的目的。

3.了解“羊群效應(yīng)”“從眾心理”對團(tuán)隊(duì)的影響，通過有效的訓(xùn)練達(dá)成提升現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)，并運(yùn)用到工作中去，有效的避免組織慣性、對抗慣性；

4.學(xué)習(xí)如何管理和控制沖突的溝通藝術(shù)，通過練習(xí)來幫助成員認(rèn)識(shí)并承認(rèn)這些沖突根源的存在，從而有效的控制；掌握打造團(tuán)隊(duì)溝通力的理念、方法、技巧、工具。

5.掌握打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的理念、方法、技巧、工具。培養(yǎng)學(xué)員有效的運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的工作模式，利用合作能力訓(xùn)練，提升團(tuán)隊(duì)資源的合理運(yùn)用，凝聚和驅(qū)動(dòng)所屬團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)卓越的戰(zhàn)斗實(shí)體。

【授課方式】

1. 情境沙盤、案例分析、情景再現(xiàn)、影片選擇、活動(dòng)體驗(yàn)，讓您全方位融入到培訓(xùn)的過程中，身心智慧的體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理的融合；

2. 案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓您從工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓，讓所有人的感悟與獲得一并分享與您；

3. 透過活動(dòng)啟發(fā)，讓您從“做”中了解到自己和團(tuán)隊(duì)的不足以及需要改善注意的地方；

4. 與學(xué)員共同深入的總結(jié)管理要?jiǎng)?wù)，達(dá)成共同成長。

【課程時(shí)間】

1天，6小時(shí)/天

【授課對象】

中層管理者、骨干員工、項(xiàng)目組成員

【課程綱要】

第一部分： 目標(biāo)管理培訓(xùn)的意義

一、 營建學(xué)習(xí)型組織的意義

二、 為什么要學(xué)習(xí)目標(biāo)管理

三、 目標(biāo)管理的范疇

1.個(gè)人目標(biāo)管理

1）馬斯洛需求與目標(biāo)管理

2）個(gè)人目標(biāo)管理的切入點(diǎn)

2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

1）彼得德魯克的經(jīng)營管理認(rèn)知

2）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理MBO的核心

3）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理達(dá)成的方法

四、 導(dǎo)入沙盤模擬培訓(xùn)的理念

第二部分： 沙盤模擬規(guī)則說明

一、 沙盤模擬的環(huán)境介紹

二、 建立團(tuán)隊(duì)并分工合作

三、 明確沙盤模擬的目標(biāo)和資源

四、 全體戰(zhàn)斗會(huì)議召開

第三部分： 沙盤模擬體驗(yàn)：吉塔行星之旅（該項(xiàng)目援引自美國密歇根大學(xué)商學(xué)院）

一艘宇宙飛船在吉塔行星上墜毀，幸運(yùn)的是我們都還活著，我們有 21 天的時(shí)間來尋找基地的位置，只有到達(dá)哪里我們才能生存下去。每個(gè)人都掌握著重要的信息，沒有人能夠只救自己，大家生死與共，我們是否能夠在有限的時(shí)間內(nèi)找到基地生存下來，還是“消失”在荒涼的吉塔行星？

每天的決策、計(jì)劃執(zhí)行、信息收集……這些都將由全體組員共同決策，榮譽(yù)共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、此刻，我們風(fēng)雨同舟；未來，我們眾志成城！

（本部分全體成員參與，決出優(yōu)勝組。）

課程體驗(yàn)點(diǎn) ：

1. 對一個(gè)項(xiàng)目來說，開始時(shí)做的決策對團(tuán)隊(duì)的生存最具影響；

2. 設(shè)法駕馭你的環(huán)境，不然你就被它影響和控制；

3. 在開始前，理解并排定資源的優(yōu)先與價(jià)值，包括那些不易而見的時(shí)間，信息等；

4. 行動(dòng)并不意味著產(chǎn)出，如果不夠謹(jǐn)慎，行動(dòng)將功虧一簣；

5. 無論多好的決策，如果是基于缺乏信息或者錯(cuò)誤信息，就不是一個(gè)好的決策；

6. 一致認(rèn)同是團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的關(guān)鍵，然而，如果未聚焦認(rèn)同感，常常導(dǎo)致妥協(xié)與平庸。

第四部分：沙盤模擬的回顧與分析—— 目標(biāo)管理的真諦

一、 在失敗中獲得成功

二、 團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享

三、 復(fù)盤回顧

1.沙盤演繹中的目標(biāo)管理

2.沙盤演繹中的資源管理

3.沙盤演繹中的決策管理

4.沙盤演繹中的溝通管理

5.沙盤演繹中的團(tuán)隊(duì)管理

四、 目標(biāo)管理的要點(diǎn)

1.決策力

2.執(zhí)行力

3.團(tuán)隊(duì)精神

1）什么是團(tuán)隊(duì)？

2）團(tuán)隊(duì)的要素

3）清除團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙

自私（本位主義、小山頭意識(shí)）

內(nèi)耗（互相攻擊、互相拆臺(tái)）

社會(huì)惰性與團(tuán)隊(duì)智障

4）如何促使團(tuán)隊(duì)成員之間目標(biāo)一致，協(xié)作互助？

鼓勵(lì)多樣化的意見及異議

努力達(dá)成共識(shí)但允許有所保留

最終的行動(dòng)必須一致

做好“少數(shù)人”的引導(dǎo)和解釋工作

處理沖突模型（競爭、合作、折衷、順應(yīng)、回避策略）

結(jié)尾：點(diǎn)評、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)