| 主講老師： | 周寧 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是人際交往中不可或缺的基本技能，它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠建立信任、促進合作，解決問題。良好的溝通者能夠清晰表達思想，傾聽他人意見，理解不同觀點，并尋求共識。在工作中，溝通能夠提升團隊協(xié)作效率，優(yōu)化決策過程；在生活中，溝通則有助于增進人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會。因此，提升溝通能力對于個人和組織都至關(guān)重要。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-07-11 14:16 |
人類不可或缺的活動絕對是溝通。管理是溝通，業(yè)務(wù)是溝通，親子是溝通，人際是溝通。這個世界會是善于溝通的人的。如果不說，你不會發(fā)現(xiàn)，其實天生會溝通的人很少很少，可能是?十萬分之一，好消息是，溝通可以學(xué)，可以鍛煉。
課程收獲：
1、 明確自己溝通的目的。
2、 了解并掌握突破溝通的障礙
3、 溝通是如何進行編碼的
4、 如何建構(gòu)自己想要的溝通環(huán)境
5、 基本了解如何聽與問
6、 掌握簡易的行為分類方法。
課程大綱：
一、 明確溝通目的
很多人，溝通難是因為很多時候，不知道自己的目的是什么。在溝通的過程中，不知去到那里。
二、 了解溝通的障礙
好多人，以為溝通已經(jīng)發(fā)生。而收到的結(jié)果總是不如意。甚至找不到原因，說者覺得自己已經(jīng)說完，聽者認為自己也聽完了。是那里出問題了呢。
三、 了解溝通的編碼過程
我們往往覺得，溝通就是說跟聽，確實也是這樣，而話是如何說出來的呢？我們又是如何把聽到的話整理出來的呢。其實，我們是不知道的。我們在確保聽與說一致，我們就得了解整過編碼過程。
四、 建立自己想要的溝通環(huán)境
很多時候，溝通不暢，是因為我們不知道如何建構(gòu)有利于我們的溝通環(huán)境。
五、 聽
聽，我們知道是重要的。小小聲地問一句，你了解你是如何聽的嗎？
六、 問
如果聽是重要的。那問是溝通中必不可少的。我們很多人，其實很抗拒問，總是覺得問是一種浪費時間和精力的表現(xiàn)。
七、 行為簡易分類，以及溝通的要義
了解人，是溝通中非常重要的一環(huán)。見不同的人說不同的話，符合他的風格特征。原因也很簡單，人總是喜歡聽自己與自己一致的東西。
課程模式：簡易理論、討論、角色扮演
課程時間：一天
授課講師：周寧（見周寧老師簡介）
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