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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

主講老師: 陳春 陳春
課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 營(yíng)銷(xiāo)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力,它涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶(hù)關(guān)系管理等多個(gè)方面。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng),運(yùn)用創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略和工具,與消費(fèi)者建立深度連接,傳遞品牌價(jià)值,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)也關(guān)注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。營(yíng)銷(xiāo)不僅是銷(xiāo)售的藝術(shù),更是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-08-12 13:11


 

課程特色:

主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的操作精髓

案例指導(dǎo):分析狼性團(tuán)隊(duì)經(jīng)典個(gè)案

案例訓(xùn)練:掌握狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的技能提升方法

行動(dòng)建議:狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)

提升建議:引爆狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案

培訓(xùn)收益:

銷(xiāo)售管理者自我定位的準(zhǔn)確性是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成為高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。 

銷(xiāo)售管理者需要了解的激勵(lì)理論,更好地激發(fā)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售潛能。

通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)及工具測(cè)試了解團(tuán)隊(duì)中不同人的性格特點(diǎn)及溝通方式,將團(tuán)隊(duì)成員中人才各盡其職,溝通順暢,提高工作效率。 

掌握提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)凝聚力的技巧,讓團(tuán)隊(duì)精神更好的發(fā)揮。

優(yōu)秀銷(xiāo)售管理者必須具備的四大管理思維。

培訓(xùn)時(shí)間:1 6H)
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)會(huì)議室
培訓(xùn)對(duì)象:銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理

 

課程大綱:

破冰:組建小組以及小組文化建設(shè)

引言

1、銷(xiāo)售人員工作中的痛苦是什么?

2、銷(xiāo)售管理者的管理信條

 

第一模塊:初識(shí)團(tuán)隊(duì)

一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
視頻分享:螞蟻軍團(tuán)和大雁團(tuán)隊(duì)的思考

二、團(tuán)隊(duì)的特性
1.自主性
2.思考性

3.合作性
?做為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理者,我們?cè)撊绾螛?gòu)建團(tuán)隊(duì)的協(xié)作呢?

4.凝聚性

三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
1.成立期-如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段?
2.動(dòng)蕩期-如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)動(dòng)蕩期?
3.穩(wěn)定期-如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)穩(wěn)定期?
4.高產(chǎn)期-如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)高產(chǎn)期?
5.調(diào)整期-如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)?

四、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素(5P)
1.目標(biāo)(Purpose)
2.定位(Place)
3.職權(quán)(Power)
4.計(jì)劃(Plan)
5.人員(People)

五、情商與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng):激情鼓掌

 

第二模塊:銷(xiāo)售管理的激勵(lì)理論和激勵(lì)原則

一、激勵(lì)理論

1.馬斯洛需要層次理論

2.麥克萊蘭德的現(xiàn)代需要理論

   工具:洞悉你的門(mén)店員工的心理需求

二、視覺(jué)不同產(chǎn)生的錯(cuò)覺(jué)

心理測(cè)試:錯(cuò)覺(jué)圖

三、銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)評(píng)價(jià)體系
1.體面工作指數(shù)
2.快樂(lè)工作指數(shù)
3.激情工作指數(shù)

四、銷(xiāo)售激勵(lì)的原則
1.具體性

2.及時(shí)性

3.關(guān)心性

4.公開(kāi)性

5.合理性

五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的四個(gè)臺(tái)階

  * 員工獲取時(shí)期

* 員工奉獻(xiàn)時(shí)期

* 員工歸屬時(shí)期

* 員工成長(zhǎng)時(shí)期

 

第三模塊:團(tuán)隊(duì)成員的角色定位

一、關(guān)于性格
二、認(rèn)識(shí)你自己及團(tuán)隊(duì)成員的角色
  測(cè)試:性格色彩

1.紅色性格及其特點(diǎn)

2.藍(lán)色性格及其特點(diǎn)

3.黃色性格及其特點(diǎn)
4.綠色性格及其特點(diǎn)

案例分析:色說(shuō)西游

三、當(dāng)好幾種角色
1.領(lǐng)導(dǎo)是船長(zhǎng)
2.成為員工的朋友
3.當(dāng)好員工的教練
 案例分析:馬謖失街亭誰(shuí)之過(guò)?

四、團(tuán)隊(duì)角色的啟示
1.每一種角色都很重要
2.一個(gè)人可能不完美,但團(tuán)隊(duì)可以做到完美
3.……

五、銷(xiāo)售管理者的自我管理修煉

  1.信任力修煉

  2.責(zé)任力修煉

  3.影響力修煉

  4.道德力修煉

  5.自控力修煉

六、優(yōu)秀銷(xiāo)售管理者四大管理思維

1.關(guān)于選撥人才的問(wèn)題

    工具:人才的類(lèi)型

2.關(guān)于銷(xiāo)售工作導(dǎo)向的問(wèn)題

3.銷(xiāo)售人員激勵(lì)和改進(jìn)問(wèn)題

4.銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)和發(fā)展問(wèn)題

 

第四模塊:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通技巧

體驗(yàn)活動(dòng):你說(shuō)我畫(huà)

一、什么是高效溝通

1.為什么要溝通?
2.什么是有效的溝通?
3.溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要意義
4.溝通是每個(gè)人重要的職業(yè)能

二、高效溝通的技巧
1.綜合運(yùn)用各類(lèi)表達(dá)形式-55387法則
2.精準(zhǔn)的表達(dá)
3.積極聆聽(tīng)的要領(lǐng)
4.不同性格的溝通方式

三、團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)溝通
1.與上級(jí)的有效溝通
2.與下級(jí)的有效溝通
3.與同事的有效溝通

 


 
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