主講老師: | 張竹泉 | ![]() |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 全景案例-對(duì)公流程設(shè)計(jì)導(dǎo)入及營銷能力提升項(xiàng)目,專注于優(yōu)化對(duì)公業(yè)務(wù)流程并提升營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力。通過引入先進(jìn)流程設(shè)計(jì)理念,簡化操作步驟,提高服務(wù)效率,同時(shí)加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶需求的理解與響應(yīng)能力。項(xiàng)目通過案例分析、實(shí)操演練和績效評(píng)估,助力團(tuán)隊(duì)掌握高效對(duì)公業(yè)務(wù)處理技巧,精準(zhǔn)定位客戶需求,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的顯著提升。此項(xiàng)目旨在打造高效、專業(yè)的對(duì)公服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升市場競爭力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2025-01-21 13:55 |
《全景案例-對(duì)公流程設(shè)計(jì)導(dǎo)入及營銷能力提升》
課程核心價(jià)值:全網(wǎng)點(diǎn)主任第一工作視角的務(wù)實(shí)型培訓(xùn),案例選取充分,操作邏輯扎實(shí)。
楔子:回歸本質(zhì)的思考
? 傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營困境
2 產(chǎn)品競爭力同質(zhì)
2 中臺(tái)的建立缺失
2 流程的整理繁雜
2 員工的賦能不足
2 營銷的觸達(dá)不力
? 困境背后的根源
2 經(jīng)營場景的變了
2 經(jīng)營思維沒跟上
2 經(jīng)營工具也變了
2 經(jīng)營流程沒跟上
2 團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)的模式
? 何為有效的培訓(xùn)
2 學(xué)員語言
2 客戶視角
2 邏輯分析
2 場景復(fù)制
第一篇:對(duì)公流程導(dǎo)入的重要性及案例分析
? 案例分析:圍繞目標(biāo)的機(jī)制為什么是越全面越好?
2 只有機(jī)制(制度與流程的組合)才能做好勞動(dòng)組合
2 機(jī)制確保線上線下場內(nèi)場外的工作
2 機(jī)制避免對(duì)員工的能力經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生過度依賴
2 機(jī)制推動(dòng)是業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定的工作基礎(chǔ)
2 思考:什么才是好的機(jī)制?
? 過程管理中的要素是機(jī)制切實(shí)圍繞產(chǎn)能提升而非只盯考核
? 復(fù)盤:網(wǎng)點(diǎn)普惠金融如何通過機(jī)制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能大幅提升
2 旗艦店到儲(chǔ)蓄型網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍招投標(biāo)組建機(jī)制的建立
2 勞動(dòng)組合、分配激勵(lì)與PK制度如何健全
2 首位負(fù)責(zé)與廳堂聯(lián)動(dòng)如何落地
2 中臺(tái)內(nèi)容的支撐與搭建
2 線上線下如何有效,大群小群的管理方法
2 如何做到工具的萃取與沉淀
2 對(duì)公沙龍的設(shè)計(jì)與完善的整個(gè)過程
? 復(fù)盤2;區(qū)域落后支行,如何通過行業(yè)批量客戶獲取,有效機(jī)制建立重回排名第一
2 士氣如何重新啟動(dòng)
2 區(qū)、縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)機(jī)制的建立
2 行動(dòng)洞察小組及信息匯總機(jī)制的建立
2 支行的洞察機(jī)制及信息出現(xiàn)后的行動(dòng)反應(yīng)策略
? 復(fù)盤3:輕資產(chǎn)行業(yè)在我行如何實(shí)現(xiàn)授信過程
2 清潔能源與機(jī)器人行業(yè)的全員研究機(jī)制
2 提升內(nèi)容水平而建立的授信環(huán)節(jié)調(diào)研機(jī)制
2 整體審批會(huì)如何固化而帶動(dòng)獲客
第三篇;各類型網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營案例的經(jīng)驗(yàn)萃取與邏輯分析
? 優(yōu)秀經(jīng)典案例的復(fù)盤與研討:
2 零基礎(chǔ)的圍繞上市公司客戶群體的公私聯(lián)動(dòng)突圍策略
2 零基礎(chǔ)的新接任網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營資源新增策略
2 零基礎(chǔ)行政代發(fā)客戶的批量突圍策略
2 零基礎(chǔ)跨分行突圍央企的聯(lián)動(dòng)營銷策略
2 零基礎(chǔ)的先內(nèi)后外的持久經(jīng)營策略
2 善用大型國企銀行的品牌優(yōu)勢落地策略
2 接受低效能網(wǎng)點(diǎn)的一年內(nèi)效能提升策略
2 零基礎(chǔ)對(duì)公客戶的有效突圍策略
2 教育機(jī)構(gòu)與家長學(xué)生群體的突圍策略
2 縣域支行與農(nóng)村市場的整體突圍策略
2 零基礎(chǔ)中小企業(yè)線下突圍策略
2 員工關(guān)愛激勵(lì)與賦能策略
? 使命必達(dá),現(xiàn)場建立自己網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營目標(biāo)與策略
第四篇:現(xiàn)場答疑與課程總結(jié)
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