張睿超

高端客戶銷售、千萬風暴產說會第一人：張睿超

【專家簡介】：

?  招商銀行、民生銀行、建設銀行私行特約顧問

?  匯豐銀行（中國）尚玉客戶投資及保險顧問

?  超過17年國有銀行及全國大型壽險公司營銷實踐和銷售管理、高端客戶拓展策劃與推進、專業(yè)講師培養(yǎng)的工作經驗。

?  大單記錄：交銀人壽3000萬，泰康人壽1200萬。

?  最高單場期繳保費超2450萬元，服務高端客戶超千人；累計產能突破3億，最高單場產能2200萬元

?  受訓學員 10 萬+

?  山東大學《天下講壇》（經濟）欄目特約嘉賓

?  Followm1e交易社區(qū)KOL（S7、S8賽季交易冠軍）

?  瑞士Dukascopy（杜卡斯貝）銀行亞太分析師

?  注冊國際心理咨詢師（CIPC）

【專業(yè)背景】：

超過17年國有銀行及全國大型壽險公司營銷實踐和銷售管理、高端客戶拓展策劃與推進、專業(yè)講師培養(yǎng)的工作經歷。在高端客戶營銷實戰(zhàn)方面積累了豐富的理論知識與實踐經驗，大單記錄：交銀人壽3000萬，泰康人壽1200萬。

近十年國內多家金融單位特邀主講嘉賓，曾在北京、上海、廣州、深圳等全國各地演講超千場投資理財講座、財富管理論壇、財商教育、法稅講座，最高單場期繳保費超2450萬元，服務高端客戶超千人。

具備豐富的項目及培訓經驗。創(chuàng)制并參與雙郵特訓營，超500場次，累計產能突破3億；主導操盤交通銀行支行外呼項目超百場次，最高單場產能2200萬元；持續(xù)為銀行、保險、證券等金融行業(yè)提供培訓服務，受訓學員 10 萬+。

【主講課程】：

?  產說會：

《中國式現(xiàn)代化背景下的家族財富規(guī)劃》——私銀客戶（AUM>600）政策解讀及財稅建議

《資本寒冬 順勢而為》——中高端客戶（AUM>50）經濟周期、熱點解讀及投顧建議

《后疫情時代家族財富管理》——中低端客戶時政熱點、養(yǎng)老規(guī)劃及資產配置建議

?  銷售技能類：

《SPIN期繳訓練營》——顧問式銷售升級研修及訓練落地

《高客談單必殺技》——面對高端客戶的知識儲備提升與專項技能升級
《一呼千萬 創(chuàng)薪賦能》——支行外呼實戰(zhàn)項目輔導

《一呼百應 千萬風暴》——會銷升級/電話邀約技能升級

?  銷售管理類：

《金融營銷管理》——銀行、保險銷售場景下的沉浸式體驗促進管理技能提升

《支行項目管理》——銀行一線作業(yè)單位目標管理及活動量提升

?  通用技能類：

《個人IP呈現(xiàn)技巧》——流量思維模式下的銷售人員展示升級

《三國溝通ABC》《三國影響力核心》——沉浸式體驗泛職場溝通能力提升

《造課元宇宙》——思維導圖操作實務

《PTT》《TTT》——有效的表達及講師能力訓練

《九型人格》——九型模式詳解及客戶心理分析

【授課風格】：

?  課程邏輯完整清晰，堅持實用和業(yè)績導向；

?  授課風格風趣幽默，理論講解和案例呈現(xiàn)條理清晰、脈絡分明。

?  培訓過程非常注重互動，注重“學”與“練”的過程，通過互動掌握每個學員的狀態(tài)，根據(jù)學員的接受度及時調整課程內容。

?  部分課程采用獨有的沉浸式案例教學，讓學員在選擇答案的同時修正自己的行為，達成培訓目標。

?  權威論證的知識觀點、而非百度及自媒體上不切實的理論。

?  不打雞血，以技能提升為主，內容實戰(zhàn)，實用。

【服務過的客戶但不僅限于】：（僅列舉省行以上項目）

2022交通銀行山東省分行支行外呼項目（16場次）——外呼實戰(zhàn)技能提升

2022農業(yè)銀行山東省分行營銷技能提升培訓（4場次）——高客談單必殺技

2022交通銀行總行類買方投顧訓練營——高客談單必殺技

2021建設銀行山東省分行期繳項目特訓營（16場次）——SPIN營銷落地

2021交通銀行總行蛻變銷售明星訓練營（10場次）——個人IP時代賦能

2019中國人壽生命銀行項目（22場次）——健康險銷售

2019中郵保險山東分公司期繳訓練營（8場次）——SPIN營銷落地

2019工商銀行期繳銷售專項研討——個人IP時代賦能

2018建設銀行總行TOP理財經理全國輪訓（12場次）——SPIN銷售技能

2018建設銀行總行理財季保險訓練營（36場次）——SPIN銷售落地

2018江蘇銀行總行期繳SPIN訓練營（2場次）——SPIN銷售技能

2018齊魯銀行總行期繳銷售SPIN訓練營（17場次）——SPIN銷售技能

2017中郵保險期繳訓練營（6場次）——期繳銷售技能

2017工商銀行山東省分行私人銀行研修班——基金、保險銷售

2016招商銀行期繳保險研修班——期繳銷售技能

課程名稱：《蛻變——銷售冠軍！——復雜產品營銷能力提升工作坊》

主講：張睿超老師 5天4晚

課程背景：

聚焦零售銀行業(yè)，競爭日趨激烈。全國約22.8萬個銀行網點，4000多家銀行及相關金融機構，面臨著來自同業(yè)和跨界金融服務平臺的競爭，造成的各單位客戶年平均流失率在23%。

縱觀各家銀行，其行員雖有較高的忠誠度和穩(wěn)定度，但競爭意識、危機意識、服務營銷等諸多當下的關鍵能力存在著嚴重的缺失，普遍存在對圈定的熟悉客戶多次“薅羊毛”過度營銷，對非圈定客戶及陌生客戶開發(fā)存在畏難心理，特別是面對高端客戶，甚至沒有足夠的知識儲備與客戶平等的交流，營銷意識低下，營銷技能匱乏，將大大阻滯銀行的發(fā)展步伐，令其戰(zhàn)略難以有效實現(xiàn)。

受疫情、智能銀行轉型和跨界金融平臺影響，越來越多的金融銷售場景遷移到了線上。如何具備流量思維？如何搶占客戶的心智模式？如何提升線上銷售的效率和成功率？這些問題亟待解決，成為困擾銷售人員新難題。

銷售模式的轉型和升級將是幫助營銷人員提升軟實力的關鍵要素，也是金融單位提升績效的最具性價比之選。

● 如何調動銀行銷售人員的銷售積極性，他們應該具備哪些知識和技能？

● 如何讓銷售人員了解客戶的需求，有效引導客戶，快速完成產品銷售？

● 如何提高銷售人員對高端客戶的認知，形成平等對話的勢能，掌握銷售的主動權？

● 如何充分挖掘高端客戶的潛在需求，讓隱性需求浮出水面，快速切中高客的痛點？

以上這些疑問，也許您能夠在本課程中得到啟發(fā)。

課程收益：

● 思維轉變：改變傳統(tǒng)推銷思維，了解客戶需求為導向的引導流程步驟

● 改變行為：改變學員的銷售模式，提升銷售效率，形成新的銷售習慣

● 營造氛圍：通過個性化的方案，拉近與客戶距離，形成良好溝通氛圍

● 需求挖掘：掌握SPIN需求挖掘法，設計引導問題，掌握大量實用話術

● 實力展示：吸收課堂中的專業(yè)知識，學以致用，提升客戶溝通勢能

● 高效關單：掌握成交技巧，用FABE等多套方法理清客戶思路，促成成交

● 精練致勝：培訓中包含10套不同客群情況案例，55組實用話術，350多條引導問題，大量情景演練及模壓訓練，充足的訓練量保障技能的掌握。

課程對象：大堂經理、理財經理、客戶經理、網點負責人

課程特色：激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、解決難題

課程形式：主題講授、案例分析、情景模擬、互動問答、視頻欣賞、數(shù)據(jù)展示

課程名稱：《厚積薄發(fā) 產能提升——客戶經營與維護技能提升培訓》

主講：張睿超老師6課時

課程背景：

后疫情時代的零售業(yè)務，競爭日趨激烈。行員雖有較高的忠誠度和穩(wěn)定度，但知識儲備、危機意識、服務營銷等諸多當下的關鍵能力存在著嚴重的缺失，普遍存在對圈定的熟悉客戶多次“薅羊毛”過度營銷，面對陌生客戶的開發(fā)，沒有思路制定有效的溝通策略，沒有足夠的能力與客戶平等的交流，知識儲備欠缺，營銷技能匱乏，將大大阻滯零售業(yè)務的發(fā)展步伐。

如何深入開發(fā)客戶？如何搜集客戶信息？如何使用工具完成客戶財富診斷？如何定制客戶溝通計劃？只有知曉客戶的營銷打法，掌握溝通技巧，才能快速切入，高效營銷！

課程對象：理財經理、客戶經理、網點負責人

課程特色：激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、解決難題

課程形式：主題講授、案例分析、情景模擬、互動問答、視頻欣賞、數(shù)據(jù)展示

《健康險主題服務活動的組織和運作》——活動策劃組織及沙龍模式升級

課程背景：

伴隨著新冠疫情的結束，客戶的健康觀念和健康意識進一步得到提升。各家銀行及郵政公司對中收和高價值產品的訴求，推升健康險銷售的熱潮，由于各種因素的制約，導致健康險客戶開發(fā)難，效率低下，開拓的方式方法和開拓技能亟待提高。

縱觀各家銀行及郵政公司，其行員雖有較高的忠誠度，但競爭意識、危機意識、服務營銷等諸多當下的關鍵能力存在著嚴重的缺失，普遍存在對圈定的熟悉客戶多次“薅羊毛”過度營銷，對非圈定客戶及陌生客戶開發(fā)存在畏難心理，活動缺乏整體思維，知識儲備不足，營銷技能匱乏，將大大阻滯銀行的發(fā)展步伐，令健康險價值戰(zhàn)略難以有效實現(xiàn)。

針健康險客戶的活動營銷轉型和升級將是幫助營銷人員提升軟實力的關鍵要素，也是金融單位提升績效的最具性價比之選。

課程時間：6課時

課程對象：理財經理、客戶經理、網點負責人

課程特色：激情洋溢、貼近實際、深入淺出、解決難題

課程形式：主題講授、案例分析、互動問答