主講老師: | 張尚 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程旨在讓輔導(dǎo)者掌握與員工面談、績效輔導(dǎo)的途徑與工具,可以有效運用在帶教中幫助員工快速學(xué)習(xí)知識、提升工作技能。同時引導(dǎo)學(xué)員找到帶教突破口,分清師傅帶教與自學(xué)的區(qū)別, 運用工具以線性思維整合資源,避免帶教內(nèi)容遺漏。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 19:06 |
課程背景:
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,人們的生活節(jié)奏不斷加快,員工的需求與思想也在不斷的變化。當(dāng)代員工(90、95后)獨立性很強,更加自我,更加相信自己通過思考得出的判斷和結(jié)論,而不喜歡被動地接受其他人的判斷。
而企業(yè)的快速發(fā)展,并不能給這些員工太多時間讓其慢慢成長。所以帶教成為快速復(fù)制優(yōu)秀骨干的工作能力的方法之一。而多數(shù)優(yōu)秀骨干將本職工作完成得很出色,一旦教人,便不知要如何教。輔導(dǎo)者說:這個我也不知道該怎么講,反正我一直就是這么做的。被輔導(dǎo)者一臉懵,“這么做”到底是怎么做???
多數(shù)優(yōu)秀骨干將本職工作完成得很出色,一旦教人,便不知從何教起。在沒有接受過系統(tǒng)的帶教方面的培訓(xùn)時,很多時候都是想到哪里就教到哪里,想到什么就教什么,教學(xué)隨機性強,沒有固定的教學(xué)方法。這就導(dǎo)致了教學(xué)時間長,效率低,甚至還有知識技能遺漏的問題。
本課程旨在讓輔導(dǎo)者掌握與員工面談、績效輔導(dǎo)的途徑與工具,可以有效運用在帶教中幫助員工快速學(xué)習(xí)知識、提升工作技能。同時引導(dǎo)學(xué)員找到帶教突破口,分清師傅帶教與自學(xué)的區(qū)別, 運用工具以線性思維整合資源,避免帶教內(nèi)容遺漏。
課程收益:
◆ 了解部屬的特性與長處,明確輔導(dǎo)目標(biāo),學(xué)習(xí)如何有效分配有限的管理資源
◆ 運用教練式輔導(dǎo)語言,有效溝通,及時反饋,提升管理與輔導(dǎo)的效率
◆ 站在員工成長的角度思考及溝通可能存在的問題,制定個人輔導(dǎo)行動計劃
◆ 清楚輔導(dǎo)的途徑,掌握基于場景的輔導(dǎo)工具,熟悉輔導(dǎo)面談流程與輔導(dǎo)注意事項
◆ 根據(jù)員工學(xué)習(xí)特點規(guī)避帶教誤區(qū),精準(zhǔn)掌握最佳輔導(dǎo)時機,提升帶教效率
◆ 合理運用輔導(dǎo)資源,根據(jù)不同類型的員工合理分配輔導(dǎo)精力,做到因人而異的輔導(dǎo)
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中高層干部和管理人員
課程方式:專家講解 + 視頻觀摩 + 小組研討 + 頭腦風(fēng)暴 + 現(xiàn)場點評 + 案例分析
課程大綱
第一講:教練式部屬培育理念
一、教練技術(shù)的起源與核心內(nèi)容
故事分享:網(wǎng)球教練添·高威
二、教練的目的、定位與方向
1. 教練式管理的定義
2. 教練的定位與分類
3. 教練的方向與目的
三、如何從教練的角度去看待員工
1. 打開意愿的重要性
2. 如何突破內(nèi)在的制約
四、教練式輔導(dǎo)的N條前提假設(shè)
第二講:角色定位與帶教策略
一、從“我是誰”看管理者的角色定位
沒有人會做錯事情,只會有人站錯位置
二、職場角色定位與輔導(dǎo)面談問題
1. Where—Role—Value—Ability—Weakness—Improve
2. 成長計劃的梳理
小組討論:你心目中理想的員工
工具運用:優(yōu)秀員工特質(zhì)提煉
3. 特質(zhì)分解與落地
4. 幫助被輔導(dǎo)者有效看待工作
1)對馬斯洛需求層次的理解與應(yīng)用
2)任何值得做的,都值得做好
3)任何值得做好的,都值得做的開心
第三講:教練式語言溝通策略
一、正面語言的運用
1. 正面詞語與反向暗示
2. 困境與突破
二、五步脫困法與時間線的運用
困境—改寫—因果—假設(shè)—行動
現(xiàn)場練習(xí):五步脫困
三、意義換框法與價值轉(zhuǎn)換
研討:因為主管挑剔,所以工作不爽?
現(xiàn)場練習(xí):意義換框
四、肯定與表揚的技巧
1. 肯定與表揚的區(qū)別
2. 肯定的五種方式
3. 肯定的注意事項
現(xiàn)場練習(xí):如何肯定他人
第四講:教練式輔導(dǎo)工具運用
一、員工培育的三種途徑
途徑一:OJT四步法
途徑二:OFF-JT的類型
途徑三:SD的方式
二、輔導(dǎo)問題的歸類及解決方法
工具:雙輪矩陣的輔導(dǎo)工具運用
三、教練領(lǐng)導(dǎo)力工具
工具:GROW模型
案例研討:GROW模型運用
四、跟蹤輔導(dǎo)幫助行為持續(xù)改進(jìn)
第五講:教練式輔導(dǎo)激勵策略
一、授權(quán)與責(zé)任
1. 授權(quán)的障礙
2. 如何運用“時間杠桿”
二、員工的工作動機與工作效能分析
模型:KASH模型的認(rèn)識與運用
三、不同類型員工的狀態(tài)分析與激勵策略
案例研討:如何管理和激勵這四種員工
視頻鑒賞:教練的價值與意義
四、輔導(dǎo)中非物質(zhì)激勵的技巧
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