管理者的工作匯報(bào)與演講訓(xùn)練

【學(xué)員收益】學(xué)員學(xué)習(xí)本課程之后，應(yīng)能--

1. 強(qiáng)化演示者上臺(tái)工作匯報(bào)的流程與自信              2. 提高工作匯報(bào)架構(gòu)內(nèi)容與撰寫方式

3. 強(qiáng)化臺(tái)上肢體語(yǔ)言與口語(yǔ)表達(dá)，以提升工作匯報(bào)效果  4. 強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)氣氛掌控，以達(dá)到互動(dòng)、生動(dòng)化的效果

5. 強(qiáng)化匯報(bào)中視覺輔助器材運(yùn)用，以增進(jìn)匯報(bào)活潑性與有效性   6. 有效異議問(wèn)題處理，增進(jìn)臨場(chǎng)應(yīng)變力

【進(jìn)行方式】專業(yè)講解、實(shí)例分析、小組討論、技術(shù)實(shí)務(wù)、模擬演練、評(píng)鑒與指導(dǎo)等

【課程大綱】

________________________________________

單元一、工作匯報(bào)的基本認(rèn)知

1. 工作匯報(bào)的真正含意：（1）對(duì)自己—整理           （2）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)—溝通

2. 優(yōu)良工作匯報(bào)具備三特點(diǎn)：（1）要點(diǎn)中的      （2）邏輯清晰       （3）條理分明

3. 公眾表達(dá)在工作匯報(bào)中的運(yùn)用

4. 建立工作匯報(bào)呈現(xiàn)的積極態(tài)度

單元二、工作匯報(bào)成功呈現(xiàn)的三C要素

1. 兩種工作匯報(bào)形式             2. 工作匯報(bào)呈現(xiàn) = 說(shuō)明＋說(shuō)服

3. 何謂CCT要素？  Content內(nèi)容  Communication溝通  Tool工具

4. 工作匯報(bào)呈現(xiàn)前的準(zhǔn)備工作

（1）了解你的聽眾—知己知彼     （2）決定目標(biāo)—為什么如此重要？  （3）制定內(nèi)容大綱

5. 實(shí)務(wù)演練：決定匯報(bào)的目標(biāo)

單元三、內(nèi)容（Content）為王—工作匯報(bào)的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

1. 易懂簡(jiǎn)潔的呈現(xiàn)架構(gòu)：（1）開頭     （2）主體      （3）結(jié)尾

2. 主體撰寫的要領(lǐng)—金字塔寫作原理

3. 整理數(shù)據(jù)與信息的技巧與工具：（1）5W2H    （2）系統(tǒng)圖    （3）20/80法則

4. 匯報(bào)內(nèi)容選擇的要領(lǐng)   5. 金字塔寫作的表現(xiàn)邏輯    6. 主體內(nèi)容鋪陳技巧    7. 實(shí)務(wù)演練：金字塔寫作

單元四、溝通（Communication）是技術(shù)—呈現(xiàn)的魅力表達(dá)

1. 開頭階段應(yīng)達(dá)到的效果     2. 開頭的標(biāo)準(zhǔn)模式      3. 重要的開場(chǎng)    4. 實(shí)務(wù)演練：強(qiáng)而有力的開場(chǎng)

5. 呈現(xiàn)的開場(chǎng)技巧           6. 吸引聽眾注意力的EASY技巧     7. 提高呈現(xiàn)效果的ABC法則

8. 增強(qiáng)說(shuō)服力的FABE技巧    9. 常見的匯報(bào)結(jié)尾方式           10. 實(shí)務(wù)演練：匯報(bào)結(jié)尾

單元五、工具（Tool）—視覺呈現(xiàn)的制作要領(lǐng)

1. 視覺溝通的意義       2. PPT呈現(xiàn)中視覺的重點(diǎn)把握        3. PPT呈現(xiàn)中讓文字說(shuō)話

4. 如何讓數(shù)據(jù)證明一切    5. 如何用圖表說(shuō)故事             6. 正式又不失有趣的呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)方法

7. 臺(tái)上呈現(xiàn)的身勢(shì)技巧        8. 實(shí)務(wù)演練：工作匯報(bào)PPT的制作優(yōu)化與指導(dǎo)

單元六、生動(dòng)化呈現(xiàn)—提高吸引力的匯報(bào)技巧

1. 克服緊張情緒的技巧        2. 語(yǔ)言生動(dòng)化的技巧      3. 聲勢(shì)、臉勢(shì)、手勢(shì)的應(yīng)用技巧

4. 回答領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的技巧        5. 處理反對(duì)意見的技巧

實(shí)操演練與評(píng)鑒（3小時(shí)）     每人時(shí)間：10分鐘（現(xiàn)場(chǎng)抽簽10人上臺(tái)）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)（30%）、臺(tái)風(fēng)（25%）、PPT制作（25%）、氣氛掌握（ 20% ）

學(xué)員演練后，講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，競(jìng)賽評(píng)分，選取前三名。