高績(jī)效團(tuán)隊(duì)進(jìn)化之旅

【課程背景】

這是個(gè)不確定性持續(xù)發(fā)生的時(shí)代，特別是新冠疫情全球蔓延，讓世界經(jīng)濟(jì)陷入“大停擺”，各行各業(yè)的企業(yè)都受到了巨大的沖擊。很多行業(yè)和領(lǐng)域都被重新定義，每個(gè)人幾乎都是處于一個(gè)非常動(dòng)蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中，如果我們不能夠感知這種變化，不能應(yīng)對(duì)這個(gè)變化做出調(diào)整，那我們跟這個(gè)時(shí)代其實(shí)是脫離的。作為管理者，你是否在考慮：

? 如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營(yíng)，能使團(tuán)隊(duì)達(dá)到1+1>2的效果？

? 如何提高團(tuán)隊(duì)工作熱情，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

? 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)群體智慧，貢獻(xiàn)更多想法創(chuàng)意，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展？

? 如何打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，就成了每個(gè)企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。

【課程收益】

? 通過(guò)學(xué)習(xí)能夠強(qiáng)化對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知，清晰打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展路徑；

? 通過(guò)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5C模型的深入體驗(yàn)提升高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的5項(xiàng)關(guān)鍵能力

? 通過(guò)學(xué)習(xí)能夠運(yùn)用工具輔助生成自己的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)改善計(jì)劃

【模型工具】

1. 系統(tǒng)沖浪模型：從系統(tǒng)層面看清高績(jī)效團(tuán)隊(duì)進(jìn)化之旅

2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5C模型：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展路徑

【落地工具】

1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展策略表

2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)評(píng)估診斷表

3. 利益相關(guān)者評(píng)估表

4. 機(jī)會(huì)地圖

5. 復(fù)盤(pán)畫(huà)布

【課程安排】

? 課程對(duì)象：企業(yè)中高層

? 課程時(shí)間：3天（根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整）

? 課程人數(shù)：50人

【課程綱要】

第一部分：系統(tǒng)認(rèn)知高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

一、系統(tǒng)視角解讀團(tuán)隊(duì)發(fā)展生命周期

1. 互動(dòng)活動(dòng)：沖浪模型站位

2. 高效團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的差異

二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5C模型

1. 委任-明確團(tuán)隊(duì)交付的成果，清晰團(tuán)隊(duì)宗旨、明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)。

2. 明確-明確為了交付成果，團(tuán)隊(duì)需要什么樣的使命目標(biāo)戰(zhàn)略

3. 共創(chuàng)-為了達(dá)成目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)要有怎樣的文化和行事方式

4. 聯(lián)結(jié)-鏈接內(nèi)外利益相關(guān)者，構(gòu)建更大的生態(tài)系統(tǒng)

5. 核心學(xué)習(xí)-在整個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)不斷集體學(xué)習(xí)反思進(jìn)化

三、提升高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的5項(xiàng)能力

1. 交付力（對(duì)外）-清晰利益相關(guān)者需求，做大做強(qiáng)發(fā)展組織

2. 執(zhí)行力（對(duì)內(nèi)）-明確目標(biāo)共識(shí)愿景，強(qiáng)化協(xié)作落地執(zhí)行

3. 凝聚力（對(duì)內(nèi)）-激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動(dòng)能，推動(dòng)內(nèi)驅(qū)組織生長(zhǎng)

4. 影響力（對(duì)外）-資源盤(pán)點(diǎn)全面整合，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)促進(jìn)發(fā)展

5. 學(xué)習(xí)力（連接內(nèi)外）-固化組織經(jīng)驗(yàn)，突破創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展

四、多維度團(tuán)隊(duì)評(píng)估，明確方向

1. 使用團(tuán)隊(duì)360評(píng)估診斷

2. 三人同儕教練

第二部分：運(yùn)用5C模型打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)能力提升

一、委任：清晰團(tuán)隊(duì)與利益相關(guān)者之間關(guān)系和期待，提升交付能力

1. 什么是利益相關(guān)者

2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要哪些利益相關(guān)者

3. 利益相關(guān)者的需求分析評(píng)估

4. 互動(dòng)環(huán)節(jié)：進(jìn)行自己團(tuán)隊(duì)利益相關(guān)者分析練習(xí)

二、明確：明確角色，清晰目標(biāo)和共識(shí)愿景，強(qiáng)化執(zhí)行能力

1. 融合組織和個(gè)人目標(biāo)，探索個(gè)人組織使命愿景

2. 共識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)后的未來(lái)畫(huà)面

3. 共同生成團(tuán)隊(duì)價(jià)值準(zhǔn)則和行動(dòng)契約

4. 互動(dòng)環(huán)節(jié)：運(yùn)用工具進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展愿景描繪

三、共創(chuàng)：凝心聚神彼此協(xié)同，激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動(dòng)能，提升凝聚能力

1. 團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的基礎(chǔ)：處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系

(1) 團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的代際差異：70后-80后-90后

(2) 團(tuán)隊(duì)代際管理的一招三式：軟化沖突、淡化權(quán)威、強(qiáng)化邊界

2. 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力層次提升

(1) 經(jīng)典團(tuán)隊(duì)動(dòng)力層次

(2) 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力提升干預(yù)模型

3. 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作

(1) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

(2) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作自我診斷

(3) 克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙

四、聯(lián)結(jié)：分析內(nèi)外部環(huán)境，資源盤(pán)點(diǎn)全面整合，系統(tǒng)連接提升影響力

1. 外部探測(cè)儀-行業(yè)深入探測(cè)、洞察趨勢(shì)

(1) 行業(yè)趨勢(shì)分析-案例講解

(2) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析-案例講解

(3) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：運(yùn)用探測(cè)儀嘗試對(duì)自身行業(yè)進(jìn)行探測(cè)

2. 內(nèi)部掃描儀-團(tuán)隊(duì)組織能力系統(tǒng)梳理和分析

(1) 團(tuán)隊(duì)組織能力系統(tǒng)梳理

ü 愿不愿-員工自我驅(qū)動(dòng)

ü 能不能-團(tuán)隊(duì)文化機(jī)制

ü 會(huì)不會(huì)-員工能力提升

ü 互動(dòng)環(huán)節(jié)：組織能力評(píng)估診斷

(2) 系統(tǒng)提升組織能力

n 找對(duì)人：迎合習(xí)慣，興趣優(yōu)先

ü 渠道變革、工作再設(shè)計(jì)，傳遞正確信息

ü 告別結(jié)構(gòu)化面試，改進(jìn)招聘流程

ü 善用沖突情境

n 再加工：有心有法、疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化

ü 準(zhǔn)父母式管理

ü 一次做好一件事

ü 處理好期望值

n 塑能力：存威立信，重在梳理

ü 戰(zhàn)略思考

ü 找到節(jié)奏

ü 善用團(tuán)隊(duì)

五、學(xué)習(xí)力：固化組織經(jīng)驗(yàn)，敏捷迭代提升學(xué)習(xí)力

1. 組織學(xué)習(xí)力提升的關(guān)鍵：復(fù)盤(pán)

2. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)和個(gè)人復(fù)盤(pán)

3. 理性復(fù)盤(pán)-亮點(diǎn)萃取

4. 感性復(fù)盤(pán)-組織和個(gè)人心智模式對(duì)比

第三部分：課程復(fù)盤(pán)總結(jié)

1. 互動(dòng)環(huán)節(jié)：運(yùn)用復(fù)盤(pán)畫(huà)布進(jìn)行課程回顧和復(fù)盤(pán)

2. 一句話(huà)Cheek out

3. 團(tuán)隊(duì)勝利圈慶祝

4. 離場(chǎng)調(diào)查+出門(mén)123行動(dòng)