企業(yè)運營管理

課程簡介：

新經(jīng)營環(huán)境下，中國企業(yè)的運營管理必須要進(jìn)行重大的變革和調(diào)整。本課程全面、系統(tǒng)地講解企業(yè)運營管理的重要理論和實踐，幫助公司高層理解運營管理變革的動因和方向，并以豐富的案例探討推動企業(yè)運營管理變革的有效方法和一般途徑，使企業(yè)能真正突破困境，獲得健康增長。

課程對象：中高層管理人員

課程時長：2天

課程大綱：

一、 運營管理的創(chuàng)新與變革

1、運營管理的背景

2、經(jīng)營環(huán)境變化的要求

討論：互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)運營的影響

3、企業(yè)自身發(fā)展的要求

4、積極擁抱變革

5、變革障礙與應(yīng)對

二、管理理念的深層變革

1、傳統(tǒng)管理理念的失敗

2、傳統(tǒng)管理失敗的原因

3、重新審視組織和人性

4、確立新的管理理念和方式

5、以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向的管理

三、設(shè)計思維規(guī)劃愿景

1、站在未來看現(xiàn)在

ü 經(jīng)營者的三個層次

ü 關(guān)于未來的五個重要問題

ü 面向未來打造核心能力

ü 事業(yè)取舍的三問

ü 卓越企業(yè)的類型

2、重新確立公司愿景

ü 愿景、使命、價值觀的重要性

ü 反思愿景、使命和價值觀

ü 讓愿景、使命、價值觀落地

ü 確立并分解戰(zhàn)略目標(biāo)

四、 戰(zhàn)略思維重塑價值鏈

1、避免無價值增長

2、 以客戶為中心的運營

3、 價值增長方向與具體途徑

4、 重塑企業(yè)的運營價值鏈

ü 企業(yè)價值鏈

ü 利潤產(chǎn)生與流失

ü 相對利潤的本質(zhì)

ü 三種基本戰(zhàn)略和價值創(chuàng)造方式

ü 占領(lǐng)經(jīng)營制高點

ü 價值鏈的消解與重組

5、 戰(zhàn)略成本管控

五、生態(tài)思維再造組織

1、傳統(tǒng)組織的特征和弊端

2、流程再造運動的得與失

3、組織再造的正確方向

4、市場化網(wǎng)絡(luò)組織的構(gòu)造

5、開放性生態(tài)組織建設(shè)

6、長壽公司的特征

六、系統(tǒng)思維夯實基礎(chǔ)

1、走出思維的八大誤區(qū)

2、經(jīng)營管理者的系統(tǒng)思維

3、優(yōu)秀的經(jīng)營者是“造鐘人”

3、重新定義組織能力和資源

4、高效運管系統(tǒng)的建設(shè)

5、保持戰(zhàn)略、組織、運營系統(tǒng)一致

6、經(jīng)營管理的四句金言