好培訓(xùn)要有好“教學(xué)”——課程精彩演繹呈現(xiàn)與互動(dòng)控場(chǎng)

一、課程背景

授課與日常講話有很大不同，很多講師上臺(tái)后經(jīng)常出現(xiàn)以下狀況：

? 上臺(tái)后，或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖；

? 講臺(tái)上，或原地踱步、雙手無處安放、小動(dòng)作不斷；

? 聲音輕柔，缺乏穿透力，語速或快或慢、缺乏節(jié)奏感，語音音調(diào)平緩，缺乏感染力；

? 教學(xué)中，思路跳躍、缺乏邏輯性，現(xiàn)場(chǎng)聽眾云里霧里、一臉茫然；

? 講授枯燥乏味，既難以理解，又缺少吸引力；

? 教學(xué)中不會(huì)與學(xué)員互動(dòng)，無法快速營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)場(chǎng)氣氛沉悶；

? 課堂中針對(duì)學(xué)員的提問以及問題學(xué)員不會(huì)有效處置，感覺頗為受挫；

? 結(jié)束時(shí)，草草收尾，缺乏渲染力和感染力，無法激發(fā)學(xué)員的后續(xù)行動(dòng)。

“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功！”講師要把課程精彩互動(dòng)演繹，并有效掌控現(xiàn)場(chǎng)，專項(xiàng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是不可缺少的！

二、課程目標(biāo)

通過課程的學(xué)習(xí)和演練，理解并掌握內(nèi)訓(xùn)師課程演繹呈現(xiàn)、互動(dòng)引導(dǎo)、課堂掌控等方面的相關(guān)方法和技巧，提升課程的演繹呈現(xiàn)效果，改善學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提升課程的教學(xué)效果，獲得在講臺(tái)上的自信心和成就感，并贏得學(xué)員和組織的高度認(rèn)可。

（一）訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)基本功，具體包含講臺(tái)狀態(tài)訓(xùn)練、講臺(tái)臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、講臺(tái)聲音訓(xùn)練等，最終幫助內(nèi)訓(xùn)師能夠以專業(yè)的姿態(tài)贏得學(xué)員的信任和支持。

（二）訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)演繹呈現(xiàn)技能，具體包含開場(chǎng)演繹呈現(xiàn)訓(xùn)練、過程演繹呈現(xiàn)訓(xùn)練、結(jié)尾演繹呈現(xiàn)訓(xùn)練等，最終幫助內(nèi)訓(xùn)師能夠生動(dòng)精彩地演繹呈現(xiàn)課程內(nèi)容。

（三）訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師課堂引導(dǎo)互動(dòng)技能，具體包含互動(dòng)教學(xué)方法訓(xùn)練、互動(dòng)教學(xué)技巧訓(xùn)練等，最終幫助內(nèi)訓(xùn)師能夠真正讓課堂實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)交互。

（四）訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師課堂現(xiàn)場(chǎng)掌控技能，具體包含學(xué)員注意力掌控訓(xùn)練、課堂時(shí)間掌控訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)狀況掌控訓(xùn)練等，最終幫助內(nèi)訓(xùn)師在互動(dòng)教學(xué)中能夠有效掌控課堂。

三、課程特色

（一）內(nèi)容簡(jiǎn)單實(shí)用。課程中的內(nèi)容模塊區(qū)分了職業(yè)講師與內(nèi)訓(xùn)師的差異，內(nèi)容完全根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)際課堂教學(xué)需要而設(shè)置，相關(guān)教學(xué)活動(dòng)和方法技巧是內(nèi)訓(xùn)師可以在自己課堂上實(shí)施的，非常適合內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)，且易學(xué)易用。

（二）形式工具多樣。課程有相應(yīng)的指導(dǎo)訓(xùn)練的工具，而且部分模塊可采用表達(dá)沙盤游戲模擬訓(xùn)練，學(xué)員參與度高，體驗(yàn)感好。  

（三）以練代學(xué)。課程將通過大量的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，幫助學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)并掌握各項(xiàng)技能的要點(diǎn)和技巧，真正轉(zhuǎn)化為學(xué)員技能。

四、課程對(duì)象

內(nèi)訓(xùn)師、內(nèi)部專家、崗位骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中基層管理者

五、課程時(shí)長(zhǎng)

2-3天，6小時(shí)/天

六、授課形式

互動(dòng)講授(40%)+個(gè)人/小組演練(40%)+小組研討(20%)

七、課程人數(shù)

40人左右

八、課程大綱

第一單元：課程導(dǎo)入

（一）演繹呈現(xiàn)練習(xí)：結(jié)構(gòu)化自我介紹+指定主題演繹呈現(xiàn)

（二）視頻教學(xué)：從樂嘉身上學(xué)到的授課技巧

（三）內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練的四大模塊

1、基本功訓(xùn)練

2、演繹呈現(xiàn)訓(xùn)練

3、引導(dǎo)互動(dòng)訓(xùn)練

4、現(xiàn)場(chǎng)掌控訓(xùn)練

第二單元：打基礎(chǔ)—打牢專業(yè)基礎(chǔ)，盡顯專業(yè)本色

（一）狀態(tài)訓(xùn)練的兩張說明書，助力打造授課最佳狀態(tài)

演繹呈現(xiàn)練習(xí)：指定主題組內(nèi)演繹呈現(xiàn)

1、緊張?zhí)幚碚f明書：緊張?zhí)幚砣挤?/span>

（1）方法一：找按鈕—啟動(dòng)身體之匙

（2）方法二：戴眼鏡—聚焦心靈之眼

（3）方法三：編程序—設(shè)定心智之式

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：自我行為風(fēng)格問卷測(cè)評(píng)

2、風(fēng)格管理說明書：風(fēng)格管理的三枚指南針

（1）認(rèn)知指南針：認(rèn)識(shí)甄別行為風(fēng)格類型

（2）知己指南針：了解調(diào)整自我風(fēng)格類型

（3）解彼指南針：了解適應(yīng)學(xué)員風(fēng)格類型

沙盤練習(xí)：風(fēng)格管理沙盤推演

（二）臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練的三面鏡子，助力打造專業(yè)講臺(tái)臺(tái)風(fēng)

小組研討：講臺(tái)臺(tái)風(fēng)的關(guān)鍵要點(diǎn)有哪些？

1、鏡子一：形象呈現(xiàn)五要素

（1）講臺(tái)外形呈現(xiàn)四要點(diǎn)

（2）講臺(tái)身法呈現(xiàn)兩要點(diǎn)

（3）講臺(tái)步法呈現(xiàn)兩要點(diǎn)

（3）講臺(tái)眼法呈現(xiàn)三要點(diǎn)

（4）講臺(tái)手法呈現(xiàn)三要點(diǎn)

（5）形象呈現(xiàn)應(yīng)避免的三類動(dòng)作

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：?jiǎn)稳?/span>/雙人手法訓(xùn)練

登臺(tái)練習(xí)：登臺(tái)五步訓(xùn)練

2、鏡子二：投影呈現(xiàn)四妙招

3、鏡子三：板書呈現(xiàn)三要點(diǎn)

（三）聲音訓(xùn)練的四臺(tái)音箱，助力打造專業(yè)講臺(tái)聲音

現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)：氣息控制大比拼

1、音箱一：音量三階訓(xùn)練

2、音箱二：語速評(píng)測(cè)訓(xùn)練

3、音箱三：重音停頓訓(xùn)練

4、音箱四：語氣語調(diào)訓(xùn)練

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練&分享點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)場(chǎng)聲音訓(xùn)練比拼 / 表達(dá)沙盤訓(xùn)練A

第三單元：練演繹—練就精彩演繹，輕松帶動(dòng)學(xué)習(xí)

（一）開場(chǎng)演繹的三層破冰

案例分析：陪女友逛街買衣服

1、破學(xué)員與講師之冰

（1）輕松開場(chǎng)的三段話

（2）介紹名字的聯(lián)想三法

（3）介紹背景的三種方式

2、破學(xué)員與學(xué)員之冰

（1）營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍的兩大要素

（2）營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍的三個(gè)活動(dòng)

（3）營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍的四步操作

案例分析：水果店的經(jīng)營(yíng)之道

3、破學(xué)員與學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰

（1）導(dǎo)入課程的三大心法

（2）導(dǎo)入課程的三大技法

（3）預(yù)告課程的兩支喇叭

4、開場(chǎng)常踩的三顆地雷

工具：開場(chǎng)演繹訓(xùn)練結(jié)構(gòu)指引圖

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練&分享點(diǎn)評(píng)：開場(chǎng)演繹訓(xùn)練，打破課堂堅(jiān)冰

（二）過程演繹的“3+2”

視頻教學(xué)：羅振宇的講課技法

1、過程演繹的三個(gè)步驟

（1）挖坑：兩個(gè)環(huán)節(jié)+八種方法

（2）填土：兩個(gè)環(huán)節(jié)+四種方法

（3）夯實(shí)：兩個(gè)環(huán)節(jié)+五種方法

2、過程演繹的兩把話筒

案例分析：這個(gè)小學(xué)算術(shù)題你能講清楚嗎？

話筒一：理性表達(dá)—結(jié)構(gòu)化

（1）一個(gè)模型：搭建理性表達(dá)的框架結(jié)構(gòu)

（2）一個(gè)結(jié)構(gòu)：搭建理性表達(dá)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

（3）四種邏輯：搭建理性表達(dá)的推進(jìn)邏輯

（4）三類串詞：搭建理性表達(dá)的過程銜接

工具：理性表達(dá)訓(xùn)練結(jié)構(gòu)指引圖

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練&分享點(diǎn)評(píng)：理性表達(dá)訓(xùn)練 / 表達(dá)沙盤訓(xùn)練B

話筒二：感性表達(dá)—形象化

現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)：“人生”你講的明白嗎？

（1）數(shù)據(jù)：讓表達(dá)從單薄到厚實(shí)

（2）對(duì)比：讓表達(dá)從無感到震撼

（3）示例：讓表達(dá)從抽象到具體

（4）類比：讓表達(dá)從晦澀到通俗

（5）故事：讓表達(dá)從抗拒到接納

工具一：情理交融表達(dá)T型格

工具二：感性表達(dá)訓(xùn)練結(jié)構(gòu)指引圖

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練&分享點(diǎn)評(píng)：感性表達(dá)訓(xùn)練 / 表達(dá)沙盤訓(xùn)練C

（三）結(jié)尾演繹的3個(gè)“三”

結(jié)尾演示：一堂新員工培訓(xùn)課程的生動(dòng)結(jié)尾

1、結(jié)尾演繹三要素

（1）要素一：理性總結(jié)的兩種方式

（2）要素二：行動(dòng)激發(fā)的一個(gè)模型

（3）要素三：感性升華的三個(gè)要點(diǎn)

2、輕松結(jié)尾的三段話

3、結(jié)尾常掉的三個(gè)坑

工具：結(jié)尾演繹訓(xùn)練結(jié)構(gòu)指引圖

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練&分享點(diǎn)評(píng)：結(jié)尾演繹訓(xùn)練，打造令人難忘的收尾

第四單元：引互動(dòng)—引導(dǎo)互動(dòng)教學(xué)，激發(fā)深度參與

（一）五大互動(dòng)教學(xué)方法，引導(dǎo)體驗(yàn)反思

小組研討：互動(dòng)教學(xué)方法知多少？

1、實(shí)施互動(dòng)教學(xué)的四步一控

（1）四步：一說明、二促動(dòng)、三展示、四總結(jié)

（2）一控：管控

2、五大互動(dòng)教學(xué)方法

案例：那些年，少有的令人期待的課程

互動(dòng)教學(xué)方法一：演示教學(xué)法

（1）演示教學(xué)法的三種形式

（2）演示教學(xué)法的三個(gè)使用場(chǎng)景

（3）演示教學(xué)法的四大操作要點(diǎn)

案例：那些年，春晚令人印象深刻的節(jié)目

互動(dòng)教學(xué)方法二：角色扮演法

（1）角色扮演法的三類角色

（2）角色扮演法的兩種形式

（3）角色扮演法的兩大使用場(chǎng)景

（4）角色扮演法的三大操作要點(diǎn)

案例：那些年，讓我們印象深刻的培訓(xùn)項(xiàng)目

互動(dòng)教學(xué)方法三：游戲教學(xué)法

（1）游戲教學(xué)法的兩種形式

（2）游戲教學(xué)法的兩個(gè)使用場(chǎng)景

（3）游戲教學(xué)法的四個(gè)操作要點(diǎn)

案例：那些年，熱播的電視普法節(jié)目

互動(dòng)教學(xué)方法四：案例教學(xué)法

（1）案例教學(xué)法的兩種類型

（2）案例教學(xué)法的三件套

（3）案例教學(xué)法的兩個(gè)使用場(chǎng)景

（4）案例教學(xué)法的四個(gè)操作要點(diǎn)

案例：那些年，我們做過的練習(xí)冊(cè)

互動(dòng)教學(xué)方法五：實(shí)操練習(xí)法

（1）實(shí)操練習(xí)法的兩種類型

（2）實(shí)操練習(xí)法的兩個(gè)使用場(chǎng)景

（3）實(shí)操練習(xí)法的三大操作要點(diǎn)

練習(xí)：使用互動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)演繹課程

（二）兩大互動(dòng)教學(xué)技巧，引導(dǎo)思考提升

問題思考：如何引導(dǎo)學(xué)員深度學(xué)習(xí)？

1、提問引導(dǎo)技巧

（1）教學(xué)提問的三大使用場(chǎng)景

（2）教學(xué)提問的兩大類別

（3）教學(xué)提問的五組合提問法

（4）教學(xué)提問的四個(gè)要點(diǎn)

練習(xí)：使用五組合提問法設(shè)計(jì)提問。

（5）思考引導(dǎo)的五個(gè)引導(dǎo)方向

（6）思考引導(dǎo)的三個(gè)引導(dǎo)模型

練習(xí)：使用思考引導(dǎo)模型設(shè)計(jì)引導(dǎo)問題

2、反饋點(diǎn)評(píng)技巧

（1）反饋的四個(gè)步驟

（2）點(diǎn)評(píng)的三種方式

（3）點(diǎn)評(píng)的三個(gè)步驟

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練&分享點(diǎn)評(píng)：引導(dǎo)互動(dòng)訓(xùn)練，打造深度交互的課堂學(xué)習(xí)

第五單元：控現(xiàn)場(chǎng)—掌控課堂現(xiàn)場(chǎng)，圓滿達(dá)成目標(biāo)

（一）掌控注意力的兩個(gè)指導(dǎo)策略

案例分析：高速公路/心電圖/注意力曲線帶來的啟示

1、調(diào)配刺激度：一張心電圖

2、掌控節(jié)奏感：90-20-8法則

（二）掌控時(shí)間的兩個(gè)關(guān)鍵管理

1、授課時(shí)間管理的三個(gè)要點(diǎn)

2、互動(dòng)時(shí)間管理的四個(gè)要點(diǎn)

（三）掌控場(chǎng)面的兩個(gè)場(chǎng)景處理

1、五類學(xué)員問題的解答

群策群力：五類學(xué)員問題如何解答？

（1）個(gè)別性問題的解答

（2）不明型問題的解答

（3）思考型問題的解答

（4）不知型問題的解答

（5）挑戰(zhàn)型問題的解答

2、六類課堂狀況的處置

群策群力：六類課堂狀況如何處置？

（1）喋喋不休狀況的處置

（2）竊竊私語狀況的處置

（3）不再投入狀況的處置

（4）頻繁進(jìn)出狀況的處置

（5）討論跑題狀況的處置

（6）現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)辯狀況的處置

工具：掌控場(chǎng)面要點(diǎn)查檢表

現(xiàn)場(chǎng)研討&分享點(diǎn)評(píng)：課堂掌控研討，分享總結(jié)要點(diǎn)