| 主講老師： | 李竹 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 從營銷理論的發(fā)展歷史來看，AMA于上個(gè)世紀(jì)60年代提出營銷定義時(shí)，正是市場(chǎng)營銷的革命時(shí)期，從觀念上說，是由以企業(yè)為中心的營銷觀念(生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念)轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的營銷觀念的時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期中，企業(yè)所面臨的問題多集中在利用現(xiàn)有資源高效率的將手中的產(chǎn)品和勞務(wù)等增值品轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者一端，因而營銷的定義也體現(xiàn)了這一內(nèi)在需求，即企業(yè)中營銷的功能就是那些與在企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)移相關(guān)的活動(dòng)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-09-11 14:12 |
課程目標(biāo)
v 銀行零售業(yè)務(wù)拓展中常用的方法及案例解析
v 零售業(yè)務(wù)經(jīng)營中需要考慮的問題以及解決辦法
課程對(duì)象
銀行管理人員
授課方式
課堂講授+案例分析+互動(dòng)交流工作解析
課程大綱
模塊一：零售業(yè)務(wù)拓展的常用方式
1、銀行零售業(yè)務(wù)6種常見銷售方式
2、優(yōu)劣勢(shì)分析
3、案例集錦及解讀
1) 網(wǎng)點(diǎn)為主的營銷方式
l 案例集錦：
案例1：某銀行網(wǎng)點(diǎn)公益活動(dòng)引流
案例2：道具營銷及員工聯(lián)動(dòng)
案例3：電子銀行專項(xiàng)營銷活動(dòng)組織和管理
案例4：商戶活動(dòng)
l 客戶消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)在于需求的把握。
l CRM系統(tǒng)建設(shè)和管理中的重點(diǎn)問題分析
2) 外拓為主的營銷方式
l 存量客戶挖掘過程中的營銷活動(dòng)組織策劃
案例1：客戶活動(dòng)中的體驗(yàn)營銷
案例2：客戶營銷中的連帶銷售
案例3：大學(xué)生金融體驗(yàn)日活動(dòng)
l 金融產(chǎn)品銷售過程中的重點(diǎn)
l 實(shí)現(xiàn)銷售的最有效工具是建立客戶信任。
模塊二：零售業(yè)務(wù)經(jīng)營管理中的要點(diǎn)
1、要點(diǎn)一：經(jīng)營氣氛
1) 企業(yè)文化經(jīng)營的手法
2) 團(tuán)隊(duì)文化經(jīng)營的手法
3) 業(yè)務(wù)熟練度檢測(cè)手法
4) 日常業(yè)務(wù)練兵
2、要點(diǎn)二：做正確的事和正確的做事
1) 線上營銷的手法
2) 線下營銷的手法
3、管好隊(duì)伍用好人
1) 如何建立員工崗位素質(zhì)模型
2) 進(jìn)行員工工作能力分析的手法
3) 員工日常培養(yǎng)的手法
4) 績效考評(píng)如何進(jìn)行
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