快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力

課程收益：

   擔(dān)心員工心態(tài)不好，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)下降，企業(yè)內(nèi)部及外部服務(wù)不到位，引起下屬消極怠工等。特別在現(xiàn)今物質(zhì)社會(huì)的環(huán)境下，人們普遍的認(rèn)為只要有錢(qián)就是萬(wàn)能的。其實(shí)并不然，很多物質(zhì)生活非常富有的人不一定快樂(lè)。

一、為什么要學(xué)習(xí)快樂(lè)？

l 快樂(lè)是所有人一生的追求

l 科技在進(jìn)步，為什么人們的快樂(lè)卻在下降？

l 快樂(lè)是一種能力，需要學(xué)習(xí)和練習(xí)

l 活動(dòng)：請(qǐng)用語(yǔ)言或者圖畫(huà)，表達(dá)出關(guān)于課程的3個(gè)關(guān)鍵詞

二、快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力的介紹

l ITLN是誰(shuí)？

l 肖恩是誰(shuí)？

l 什么是快樂(lè)

l 競(jìng)爭(zhēng)力的理解

l 快樂(lè)與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

三、你快樂(lè)嗎？

l 快樂(lè)的員工多還是不快樂(lè)的員工多？

l 不快樂(lè)的員工會(huì)帶來(lái)什么影響？

l 不快樂(lè)可以傳染，快樂(lè)同樣可以傳染

l 快樂(lè)的員工帶來(lái)滿(mǎn)意的客戶(hù)，快樂(lè)讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更有競(jìng)爭(zhēng)力

l 快樂(lè)在先，成功在后？

2 快樂(lè)與成功的公式

2 快樂(lè)是什么？

l 活動(dòng)：

2 好事會(huì)發(fā)生

2 快樂(lè)卡車(chē)（視頻）

2 選擇走樓梯

四、快樂(lè)是一種工作理念

l 快樂(lè)的模型

l 發(fā)現(xiàn)快樂(lè)優(yōu)勢(shì)

l 利用快樂(lè)贏得競(jìng)爭(zhēng)

l 學(xué)會(huì)改變

l 活動(dòng)：

五、六個(gè)積極的心理學(xué)法則

l 接受快樂(lè)

l 支點(diǎn)與杠桿

l 向上跌倒

l 佐羅的圈

l 20秒規(guī)則

l 社會(huì)的投資

六、傳播快樂(lè)

快樂(lè)的科學(xué)性

快樂(lè)是一種選擇

快樂(lè)能帶來(lái)哪些改變（競(jìng)爭(zhēng)力）

l 社會(huì)腳本是快樂(lè)的基礎(chǔ)

2 社會(huì)腳本決定了人的行為表現(xiàn)是積極還是消極

2 非正式的社會(huì)腳本對(duì)人的行為影響更大

2 為什么想什么和做什么都很重要？

2 改寫(xiě)社會(huì)腳本需要從大腦模式的改變開(kāi)始

l 活動(dòng)：

2 社會(huì)腳本與電梯視頻

2 背靠背游戲

2 西南航空上的阿光視頻

七、贏得社會(huì)的支持

l 個(gè)人積極習(xí)慣的價(jià)值在于，激發(fā)大腦生理上的優(yōu)勢(shì)，提升思考力和更多的創(chuàng)造性

l 開(kāi)始訓(xùn)練適合自己的，積極的快樂(lè)習(xí)慣

人際關(guān)系越好，員工的效率越高

最具破壞性人際互動(dòng)是忽視

八、放大快樂(lè)的優(yōu)勢(shì)

l 你快樂(lè)，所以我快樂(lè)

l 工作中的群體情緒

l 每一個(gè)都是一只蝴蝶

2 社會(huì)資本解決方案

2 人在面臨逆境時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題是什么？

2 反事實(shí)可以不斷訓(xùn)練大腦，當(dāng)遇到挫折時(shí)，不是倒下而是借助能量，還可以強(qiáng)勢(shì)反彈

2 反事實(shí)在例行事項(xiàng)的應(yīng)用

l 展望未來(lái)

l 活動(dòng)：視覺(jué)方式展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，視覺(jué)海報(bào)