基于品牌競(jìng)爭(zhēng)力的渠道開(kāi)發(fā)與戰(zhàn)略規(guī)劃

一、 課程背景

1、 銷(xiāo)售人員不能站在戰(zhàn)略的高度去設(shè)計(jì)渠道開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

2、 銷(xiāo)售人員不能在渠道開(kāi)發(fā)中充分利用品牌競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)

3、 銷(xiāo)售人員不清晰渠道模式的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)思路亂

4、 銷(xiāo)售人員沒(méi)掌握渠道開(kāi)發(fā)的流程，渠道開(kāi)發(fā)成功率低

5、 銷(xiāo)售人員不會(huì)高效的渠道管理，不能有效提升渠道忠誠(chéng)度

二、培訓(xùn)目標(biāo)與學(xué)員收益

? 提升銷(xiāo)售人員渠道規(guī)劃能力

? 提升銷(xiāo)售人員渠道商目標(biāo)選擇能力

? 提升銷(xiāo)售人員渠道溝通與談判能力

? 提升銷(xiāo)售人員渠道日常管理能力

? 全面提升渠道商關(guān)系和渠道商競(jìng)爭(zhēng)力

三、培訓(xùn)對(duì)象

渠道型銷(xiāo)售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)骨干

四、培訓(xùn)方式及時(shí)間

錄播： 6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)，12個(gè)模塊，每個(gè)模塊30分鐘

線(xiàn)下：兩天，12個(gè)小時(shí)

五、課程大綱

第一模塊 對(duì)渠道商的再認(rèn)識(shí)

一、誰(shuí)才我們的渠道商

1. 渠道商的概念

2. 渠道商的作用

二、 渠道商的分類(lèi)

1. 按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)分

2. 按廠(chǎng)商關(guān)系分

3. 按經(jīng)營(yíng)類(lèi)別分

第二模塊 基于品牌競(jìng)爭(zhēng)力的渠道戰(zhàn)略規(guī)劃

一、基于品牌競(jìng)爭(zhēng)力的渠道開(kāi)發(fā)環(huán)境分析

1、為什么要做渠道開(kāi)發(fā)的環(huán)境分析

2、找到我們的品牌部分優(yōu)勢(shì)

? 基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

? 基于渠道商需求

? 基于自身資源

實(shí)戰(zhàn)工具：渠道開(kāi)發(fā)環(huán)境分析SWOT工具

3、制訂渠道開(kāi)發(fā)策略

二、渠道開(kāi)發(fā)的整體思路與開(kāi)發(fā)策略

1、營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的整體原則

2、營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的整體策略

3、營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的規(guī)劃設(shè)計(jì)

案例：直分結(jié)合--某企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式分析

第三模塊 渠道開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)與目標(biāo)選擇

一、渠道商的開(kāi)發(fā)流程

1. 市場(chǎng)調(diào)研

2. 市場(chǎng)細(xì)分

3. 目標(biāo)市場(chǎng)

4. 市場(chǎng)定位

5. 目標(biāo)渠道商

6. 渠道商拜訪(fǎng)

7. 渠道商溝通

8. 渠道商談判

9. 交易實(shí)施

10. 服務(wù)維護(hù)

二、什么樣的渠道商才是我們的菜？

案例：狼精準(zhǔn)捕捉羚羊給我們的啟示

1、選擇渠道商三個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)

2、目標(biāo)渠道商的考察的九看動(dòng)作

案例：某企業(yè)選擇渠道商的標(biāo)準(zhǔn)

第四模塊 渠道商的溝通與談判

一、 渠道商深度溝通藝術(shù)與技巧

1. 迅速贏(yíng)得渠道商信任的10大方法

2. 渠道商有效溝通的5個(gè)方面

二、高效的渠道商談判策略

1. 渠道商談判中的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2. 促成渠道商合作意愿的5H2W工具

案例分享：我與渠道商陳老板的合作談判

第五模塊  渠道商管理的本質(zhì)與基礎(chǔ)

一、企業(yè)與渠道商的四種關(guān)系

1. 對(duì)立型廠(chǎng)商關(guān)系

2. 主仆型廠(chǎng)商關(guān)系

3. 松散型廠(chǎng)商關(guān)系

4. 雙贏(yíng)型廠(chǎng)商關(guān)系

案例：忽視渠道商管理的后果

二、正確理解渠道商管理的基礎(chǔ)

1. 我們能給渠道商帶來(lái)什么？

? 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

? 銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)

? 銷(xiāo)售不同產(chǎn)品的收益

2. 管理渠道商的五大策略

? 建立相互信任的“合作伙伴關(guān)系”

? 輔助渠道商的活動(dòng)

? 了解渠道商的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

? 限定銷(xiāo)售區(qū)域及責(zé)任

? 通過(guò)增加價(jià)值激勵(lì)渠道商推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品

? 重點(diǎn)集中在渠道商如何能利用他的資源來(lái)支持我們

第六模塊  渠道商有效管理角色與途徑

一、銷(xiāo)售人員的5大基本角色

1. 輔導(dǎo)員

2. 督導(dǎo)員

3. 計(jì)劃員

4. 管理員

5. 信息員

二、渠道商管理的四大途徑

? 定期拜訪(fǎng)渠道商

? 協(xié)同、隨同渠道商業(yè)務(wù)人員做銷(xiāo)售

? 參加渠道商的業(yè)務(wù)會(huì)議

? 定期與渠道商進(jìn)行業(yè)務(wù)檢討

案例：某企業(yè)渠道商服務(wù)與管理1234工程

第七模塊 渠道商的日常拜訪(fǎng)與動(dòng)作

一、 渠道商的日常拜訪(fǎng)誤區(qū)

1、 神志不清

2、 目的不明

案例：某業(yè)務(wù)員的老三句

二、渠道商的日常拜訪(fǎng)動(dòng)作

1. 目的確定

2. 目標(biāo)選擇

3. 信息收集

4. 方案準(zhǔn)備

5. 上門(mén)溝通

6. 問(wèn)題解決

7. 情感增進(jìn)

案例：一個(gè)事件的兩個(gè)版本

第八模塊 如何激活渠道商合作激情與意愿

一、 影響渠道商合作意愿原因分析

1. 遺留問(wèn)題型

2. 安于現(xiàn)狀型

3. 客情淡漠型

4. 管理粗放型

二、 不同類(lèi)型的渠道商如何激活

1. 老虎型

2. 驢子型

3. 家豬型

4. 狐貍型

第九模塊 渠道商的有效掌控

一、如何讓渠道商忠誠(chéng)于我們

1. 主動(dòng)忠誠(chéng)

2. 被動(dòng)忠誠(chéng)

案例：渠道商劉老板對(duì)我說(shuō)的三個(gè)字

二、有效掌控渠道商的六大策略

1. 請(qǐng)君入甕策略

2. 換位反制策略

3. 欲擒故縱策略

4. 年終總賬策略

5. 庸人自擾策略

6. 以專(zhuān)制勝策略

第十模塊 渠道商的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

一、 重新定義我們?cè)谇郎绦闹械慕巧?/span>

1. 我們是做什么的

2. 渠道商需要哪些服務(wù)

案例：授之以魚(yú)不如授之以漁

二、我們能為渠道商提升哪些服務(wù)

1. 市場(chǎng)信息共享

2. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

3. 經(jīng)營(yíng)管理

4. 市場(chǎng)維護(hù)

5. 售后服務(wù)

6. 能力提升

案例：深度協(xié)銷(xiāo)--我是如何管理渠道商的

第十一模塊  渠道的沖突管理

一、渠道沖突的類(lèi)型 

1. 水平?jīng)_突 

2. 垂直沖突 

3. 多渠道沖突 

二、渠道沖突的處理方式

1. 勸說(shuō) 

2. 談判 

3. 仲裁 

4. 法律手段 

案例：惠普渠道沖突的解決之道

第十二模塊 渠道商的分級(jí)管理與維護(hù)

一、渠道型渠道商的分級(jí)管理五大好處

1. 資源聚集提高效率

2. 主次有別策略針對(duì)

3. 80/20定律效能最大

4. 誘之以利授之以漁

5. 深度挖掘渠道商價(jià)值

二、渠道型渠道商分級(jí)管理原則

1. 動(dòng)態(tài)管理 

2. 突出重點(diǎn) 

3. 靈活操作

4. 結(jié)果導(dǎo)向 

案例：不同渠道商的分級(jí)與管理對(duì)策