| 主講老師： | 陳利海 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 項目管理是確保項目從啟動到完成都能高效、有序進行的關鍵過程。它涉及計劃、組織、指導和控制資源，以實現(xiàn)項目的目標。優(yōu)秀的項目管理能夠平衡時間、成本和質量，減少風險，提升團隊效率。通過明確的目標設定、合理的任務分配和緊密的進度監(jiān)控，項目管理能夠確保項目按時交付，并達到預期效果。在復雜多變的環(huán)境中，項目管理更是企業(yè)應對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要工具。因此，掌握項目管理技能對于個人和組織的成功都至關重要。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-12 12:38 |
項目管理是一項孤獨甚至痛苦的工作。項目經(jīng)理經(jīng)常面臨類似以下的痛苦點：
w 始終不能滿足老板的需求。
w 這個計劃完全不現(xiàn)實。
w 根本沒有得到我想要的資源。
w 不斷變化的需求導致的循環(huán)往復使我的團隊抓狂。
w 團隊成員不聽我的。
w 團隊成員不明白他們正在做什么。
大部分痛苦來自與項目的獨特性，項目的作用就是驅動組織的變革，而這正是項目經(jīng)理所必須做的。然而，現(xiàn)實中很多專職項目經(jīng)理所承擔的責任和他的角色權力往往是不匹配的，再加上項目經(jīng)理領導項目時所承擔的大部分職責并非項目經(jīng)理本來的業(yè)務專長，這就更家具了痛苦的程度。即使非專職的項目經(jīng)理，也同樣會遇到專職項目經(jīng)理經(jīng)常面臨的難題和困境。遺憾的是，項目經(jīng)理往往因缺乏相關的知識和經(jīng)驗而不能正確地處理它們。
本課程以案例、實戰(zhàn)演練為主導，著眼于軟技能落腳于硬實力，以嶄新的視角、方法與思路解決項目管理中所存在的問題。
本課程基于國際項目管理標準和國內外知名企業(yè)的項目管理方法論開發(fā)，這些是國內外公認的項目管理最佳實踐。
受訓單位可以根據(jù)需要補充和挑選課上所用案例，以便更加貼近企業(yè)實際情況。
授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑
突出“理論”特點，注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗，其中理論講解25%，案例分析45%，實戰(zhàn)體驗：25%；互動答疑5%。
基于國際項目管理標準和國內外知名企業(yè)的項目管理方法論。
1. 改變思維定式，將項目管理作為一系列工作理念，一種獨特的管理哲學。
2. 現(xiàn)場解決一直困擾您的難點、熱點問題，用理論指導實踐找到最佳解決方案。
3. 觸類旁通、舉一反三，學到的不僅是知識，而是解決問題的能力。
4. 優(yōu)秀項目經(jīng)理集結平臺，多角度研討同一難點問題。
1. 中文教學、面授
2. 分組互動
3. 實戰(zhàn)體驗
4. 課堂練習、互動式答疑
1. 項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團隊主管。
2. 通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學員。
3. 組織中與項目相關的職能部門人員。
4. 希望提升自身職業(yè)能力的人員。
5. 從事項目管理的相關人員。
1. 系統(tǒng)學習2天（14小時）
2. 簡單學習1天：根據(jù)需求選擇場景進行演練，不超過10個場景
? 學員分組
? 小組團建
? 制作模擬高爾夫球的18洞計分牌
場景1： 項目經(jīng)理，準備出發(fā)！
很想在項目管理方面有所發(fā)展，但是聽人說當項目經(jīng)理一定要性格外向，我是一個性格比較內向的人，真的當不了項目經(jīng)理嗎？即使我性格上可以改變，向我們這種產品研發(fā)型企業(yè)，博士一大堆，我是一個小本科，他們肯定不會聽我的，我怎么領導他們呀？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 項目經(jīng)理是干什么的？
? 什么是性格？什么是能力？
? 性格和能力誰更重要？
場景2：多、快、好、省的項目
項目前期主要是市場、銷售等人員和客戶溝通，業(yè)務部門為取得項目對客戶做出了很多保證，總結一下就是要“多、快、好、省”地完成項目。而項目技術部門在與客戶溝通中發(fā)現(xiàn)，項目團隊根本無法按照承諾交付項目，該怎么辦？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 影響項目成功的因素有哪些？
? 如何平衡這些因素？
? 項目成功的標準是什么？
場景3：愿景的威力
小明干過好幾個項目了，做過研發(fā)、管過供應商、搞過生產，現(xiàn)在成為了一個項目的項目經(jīng)理。項目經(jīng)驗告訴他，一群人在一起一定要有個方向才行，否則人心很容易散掉，那樣隊伍就不好帶了！小明不明白做到這一點應該注意些什么？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 如何領導大家走向成功？
? 愿景和目標的作用？
? 如何描述和設計項目的愿景？
場景4：我需要讓誰滿意?
公司是弱矩陣的項目組織結構，我上面是總監(jiān)，總監(jiān)上面是副總，還有其他事業(yè)部的總監(jiān)和副總，我們只是一個分公司，還有集團公司那邊，工廠那邊。這還不算完，你知道產品研發(fā)的各個階段都需要向政府做各種申報和審批，那些大爺更不好伺候，有時候我真不知道該聽誰的？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 哪種組織結構適合我？
? 如何識別與分析干系人？
? 如何平衡干系人的利益？
場景5： 項目啟動了，接下來有哪些重要的工作要做？
項目啟動大會開過了，集團公司領導親自出席了這個會議，并表達了對這個項目的殷切期望，會上任命我做這個項目的協(xié)調人，項目負責人是分公司的張總。接下來要籌備項目，有很多事情要做，可是我一個人實在忙不過了，該怎么辦？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 項目啟動會要怎么開
? 為什么項目非得“啟動”一下？
? 啟動之后最要緊的是什么工作？
場景6：計劃沒有變化快？
在我國，項目管理大多不規(guī)范，干系人質疑我們在計劃階段所做工作的意義，并要求我們趕緊啟動具體的開發(fā)工作，“項目管理計劃有什么用，趕緊干活去！”更糟糕的是，由于過去項目的進度總是與制定的計劃存在較大的出入，“計劃不如變化快！”“做計劃費時費力，有沒有可執(zhí)行性！別做了，還是趕緊去做點實際的工作吧！”項目組成員也質疑計劃工作的價值……怎么辦？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 計劃的價值是什么？
? 沒有計劃有什么好處？
? 怎么看待計劃沒有變化快？
場景7：這種計劃怎么制定？
項目已經(jīng)開始，公司資源已經(jīng)配備就緒，就等項目經(jīng)理如何計劃。項目經(jīng)理經(jīng)過了一番需求調研，才發(fā)現(xiàn)項目仍然有很多需求需要進一步核實清楚，但是公司高層已經(jīng)失去了耐心，要求必須做出一個以進度計劃為主的項目計劃，但是項目實施少則幾個月，多則幾年，怎么可能那處所謂詳細計劃，這種情況怎么辦？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 不確定性條件下計劃怎么做？
? 項目計劃都需要考慮哪些方面？
? 如何分解項目目標到個人頭上？
場景8：80天？還是65天？
上司：“小張，你那項目需要多長時間才能完成？”
下屬：“80天左右吧，王總?！?/span>
上司：“別跟我說‘左右’，準確一點，究竟多少天？”
下屬：“那就80天?！?/span>
上司：“80天太長了，給你50天吧?！?/span>
下屬：“50天實在太短了，王總?！?/span>
上司：“那就65天吧。別再討價還價了，就這么定了！”
下屬：“好吧?！?/span>
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 項目經(jīng)理和領導拍腦門能贏嗎？
? 如何對項目進度和成本進行估算？
? 有什么方法可以幫助團隊就估算快速達成一致意見？
場景9：溝通不是耍嘴皮子
現(xiàn)在項目開發(fā)往往都是全球合作，就連開會都是個很頭疼的問題，開會還是小事，大不了給他們發(fā)會議紀要，項目上還有很多資料，包括各種標準、各種規(guī)范、各種流程、各種記錄、各種數(shù)據(jù)……，真不知道以前的項目經(jīng)理面對這多信息是怎么活過來的，我真的很擔心出亂子！
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 項目溝通中的挑戰(zhàn)有那些？
? 提升溝通效果和效率的方法有哪些？
? 溝通管理計劃要考慮哪些方面？
場景10：我沒有料到問題會層出不窮
我們工作如此努力，一點都沒看到風險來了。這種工作文化聽起來是不是很熟悉？頭埋在手頭的任務上，不看前方。沒有時間做計劃，因為有太多的工作要做？
作為一個項目的負責人，看起來是你的團隊在為你設置議程，規(guī)劃前方的道路，并且清除故障。救火式工作所占比例通常還是很高的，有時候可能超過50%以上。
由于項目中需要救火的工作是普遍的現(xiàn)象，也可能是每天都在發(fā)生，所以PM與團隊成員就像是“救火員”一樣，那邊有火，就去哪邊救火。
除了不要讓老板比你先一步到達現(xiàn)場，作為PM還要注意什么？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 救火式項目管理和防火式項目管理有何不同？
? 如何減少項目的重復踩坑？
場景11：牛仔爭奪戰(zhàn)
公司有三個重要的項目A、B、C，它們在同一個時間段都需要公司的某個關鍵人員小明才能完成，而且都需要小明為其工作10天！關鍵是小明是不可替代！怎么辦？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 如何為項目爭取資源？
? 公司如何為項目配置資源才是合理的？
場景12：震蕩的團隊
負責設計團隊的團隊成員因為技術觀點的不同，爭執(zhí)不下，雙方的意見導致了沖突，并逐漸演變?yōu)閳F隊震蕩……怎么辦？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 如何才能帶出一個高績效團隊
? 團隊成員發(fā)生沖突了該怎么辦？
場景13：項目發(fā)生了重大問題，該怎么辦？
接到緊急電話，你匆忙趕到現(xiàn)場。初步分析后，你大吃一驚：可以確定，這是一個方案設計階段的重大失誤，現(xiàn)在暴露出來，導致項目中的所有工作全面停頓。
此時此刻，作為項目經(jīng)理，你馬上要做哪些事情？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 此時此刻項目經(jīng)理應該做什么？
? 解決項目問題的通用方法是什么？
場景14：尷尬的進度
在項目執(zhí)行過程中，有的團隊成員在預估的時間內無法完成并且找到各種理由解釋，項目由此延期，項目經(jīng)理沒有辦法只能接受并延長項目計劃，但慢慢的其他員工也效仿這樣，項目計劃不再能作為項目的指導，員工越來越散漫。項目的進度越來越不可控，原來的計劃成了擺設！工作匯報后，領導很生氣，希望能把進度管理的靠譜些……怎么辦？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 有哪些方法可以幫助人們克服拖延癥？
? 趕進度的方法有哪些？
場景15：需要匯報大量細節(jié)嗎？
你作為一名項目經(jīng)理，你所負責的是一個非常重要的項目——對你們公司而言極為重要！。今天，公司的重要領導來檢查項目進展，你需要向領導匯報工作?！趺崔k？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 需要向領導匯報大量的細節(jié)嗎？
? 如何寫項目報告？
? 如何向領導匯報？
場景16-1：如何應對各方的刁難？【備選案例】
項目經(jīng)理就是個夾心餅，而且絕對是一個三維立體夾心餅，領導總是提一些不切實際的要求，職能部門和相關單位真心支持的很少，不支持就算了，還經(jīng)常百般刁難！那幫技術大牛就更不用提了，一句話“你又不懂”，真能生生把人噎死！我要是孫悟空就好了，三頭六臂分分鐘把這些人搞定。
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 如何看待干系人的“故意”刁難？
? 應對的策略和措施有哪些？
場景16-2：供應商無法交貨？【備選案例】
靠譜的供應商真得不是很多，簽合同的時候胸脯拍得震天響，給的樣品的確質量不錯，可真到量產爬坡的時候，不是產能跟不上，就是良率無法保證，該怎辦？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 供應商的項目管理水平一定比我們高嗎？
? 如何監(jiān)督供應商？
場景1：明明做得都符合要求，為什么項目相關方遲遲不簽字！
我的項目是多階段執(zhí)行，每個階段都需要評審驗收才能進入下一個階段，每次評審得時候我都特別進展，做的不好我也認了，但是就是做得各方面很好，有些相關方就是不簽字，真不知道該怎么辦才好？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 項目驗收不通過的原因有哪些？
? 如何提升項目驗收通過的可能性？
場景2：沒時間，收尾總結就不搞了！
老板說公司最近接的項目多，這個項目客戶已驗收，讓項目經(jīng)理去負責另一個項目“這個項目結束，不用總結了！”……該怎么辦？
l 【場景聚焦】關鍵要點
? 項目為什么要復盤？
? 如何做好項目復盤？
? 復盤的結果如何使用？
為了增強培訓效果，可以結合受訓企業(yè)的實際案例進行課程展開，受訓企業(yè)需要按照如下格式提供企業(yè)的實際案例，注意敏感信息可以用不用提供或用特殊符號代替。
案例格式：
【題目】：給案例起一個題目
【背景】：案例發(fā)生的基本的背景（時間、地點、人物、環(huán)境、關系），簡潔而全面；
【問題】：案例中的問題點是什么，與自己的認知或者價值觀有什么不一致的地方。
【選擇】：面對這種情況，可以選擇的方法和策略有哪些？您是如何權衡這些方法的利弊的。
【結果】：結果采用了哪種處理方法？
【評價】：您在本案例中所得到的經(jīng)驗（好的）教訓（不好的）是什么。
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