《案例萃取和編寫》工作坊

課程介紹

案例，就是人們在生產生活當中所經歷的典型的富有多種意義的事件陳述。

而企業(yè)案例，是對企業(yè)經營管理過程中的典型事件的再現(xiàn)。它可以通過線上線下的混合學習、行動式案例開發(fā)等方式，把組織內部業(yè)務專家的經驗進行提煉與整合，沉淀企業(yè)內部組織經驗和智慧，形成可以復制到他人身上的經驗。

張老師從2008年開始在企業(yè)組織一線營銷實戰(zhàn)案例互動直播學習項目。2009年，該項目參加美國ASTD全球最佳實踐獎評選并獲獎。

2010年，師從哈佛商學院學者，交大伍青生教授學習案例編寫。連續(xù)5年，編輯案例超百篇，出版半年刊《經典銷售》案例集8冊，組織內部發(fā)行超過十萬本。

2013年，開發(fā)全案例教學課程《顧問式營銷》，在企業(yè)內巡講超百期，是該組織唯一一門國家著作權版權保護課程。

多年的應用實踐，融匯案例萃取和編寫理論，精心打造本課程，希望讓學員們一起領略案例教學的魅力，掌握案例萃取和編寫的工具和方法，發(fā)揮經典案例的價值！

課程目標  工作坊結束時，協(xié)助學員輸出案例

    了解案例在企業(yè)的應用落地點

     理解企業(yè)案例的定義、分類、原理、適用范圍

    掌握案例萃取和開發(fā)的方法論

    輸出學員自己的案例優(yōu)化稿

課程對象  企業(yè)各級崗位的業(yè)務骨干、內訓師、中基層管理者

課程時間  訓前導入2周，工作坊2天，訓后成果定制

課程大綱

訓前導入：

培訓部門

確定最佳實踐學員

明確最佳實踐主題

發(fā)布主題任務模板

成果要求&工具模板

案例導師

方法論和工具模板

實施在線輔導

學員主題初稿點評

第一模塊：導入篇

進場調研表：最佳實踐案例萃取工作坊的期待

互動破冰：關于案例的三個問題

定義：案例和案例教學

延展：案例教學的起源和發(fā)展

企業(yè)內“案例教學”的應用案例

復制推廣：管理層與核心崗位的案例集應用

案例教學：服務于課程體系和課程的案例庫

第二模塊：體驗篇

小組互動：兩篇經典案例體驗

案例的分類

Case vs. Example

其余常見的案例分類

 第三模塊：實戰(zhàn)篇

撰寫案例的第一步：主題規(guī)劃

尋找最佳實踐的四部曲

崗位價值度 —> 標桿人物 —> 工作任務和場景 —> 最佳實踐

最佳實踐選擇的三要素

典型性 —> 真實性 —> 完整性

撰寫案例的第二步：場景規(guī)劃

中長篇案例的場景規(guī)劃：英雄之旅八步法

普通的世界 —> 冒險的召喚  —> 冒險的抵觸  —> 智者的相遇

第一個極限 —> 盟友或敵人  —> 嚴峻的考驗  —> 英雄的回歸

小微案例的場景規(guī)劃：故事曲線五步法

平靜生活 —> 偶遇挑戰(zhàn)  —> 踏上征程  —> 百轉千折 —> 化繭成蝶

撰寫案例的第三步：場景萃取

讓場景故事生動的金鑰匙

晚上作業(yè)：課堂上完成前兩步，導師審核后，回去按四把鑰匙豐滿場景

撰寫案例的第四步：經驗萃取

最佳實踐萃取定義

經驗建模的三步法 & 邏輯呈現(xiàn)四模型

撰寫案例的第五步：畫龍點睛

“標題黨”的價值：命名的五種方式

“抓眼球”的引文：引文的七個要素

“促思考”的提問

“案例掩飾”的內容和技巧

第四模塊：復盤篇

案例評價的主要維度

朋輩教學：進行組員之間的相互學習點評，優(yōu)化案例

老師點評：優(yōu)秀案例賞析及點評

結果產出：

按客戶需求可選呈現(xiàn)：

案例直播 “talk show”/ 學員自制的案例微課視頻

委托外包的案例微課動畫 / 案例手冊或案例集