主講老師: | 張詠 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | TTT,即“Train the Trainer”,意為“培訓培訓師”。它是一種以提升培訓師的專業(yè)能力和培訓效果為目標的教育方法。通過TTT培訓,培訓師可以學習并掌握有效的培訓技巧、方法和工具,從而更好地指導他人學習、成長。TTT不僅關(guān)注培訓師的個人技能提升,還強調(diào)培訓師在培訓過程中的角色定位、課程設(shè)計以及培訓效果評估等方面的綜合能力。在現(xiàn)代企業(yè)中,TTT已經(jīng)成為提升組織內(nèi)部培訓水平、推動員工發(fā)展的重要手段。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-18 14:55 |
項目介紹
最佳實踐是一個管理概念,即認為存在某種技術(shù)、方法、活動或機制,可以使生產(chǎn)或管理實踐的結(jié)果達到最優(yōu)。 —— 維基百科
把這種技術(shù)、方法、活動或機制,從優(yōu)秀員工身上挖掘和提煉出來,結(jié)構(gòu)邏輯化呈現(xiàn),讓普通員工也能理解和掌握的過程。 —— 萃取最佳實踐
萃取最佳實踐,對組織的價值通常有三方面:
1. 保留企業(yè)最寶貴的知識資產(chǎn);
2. 專家在萃取經(jīng)驗方面需要幫助;
3. 體現(xiàn)培訓部門的專業(yè)價值和影響力。
組織的最佳實踐往往是一個從個人經(jīng)驗到團隊經(jīng)驗,最后上升到組織經(jīng)驗的過程,而且隨著組織的發(fā)展不斷的變化和迭代,如果組織只依賴于外部咨詢方式來進行經(jīng)驗沉淀,往往跟不上組織發(fā)展需求,且迭代成本巨大。
為了培養(yǎng)企業(yè)的內(nèi)生動力,幫助企業(yè)運用內(nèi)部力量,源源不斷的萃取組織經(jīng)驗,也為了普及萃取的方法和工具,提高企業(yè)萃取內(nèi)訓師的專業(yè)水準,特定制《最佳實踐萃取》萃取內(nèi)訓師賦能項目,一方面在導師引導下,通過實戰(zhàn)讓萃取內(nèi)訓師學習和應用“最佳實踐萃取”的工具和方法,另一方面項目也實際產(chǎn)出萃取成果,取得一舉兩得的價值。
課程特點
設(shè)計科學化
結(jié)合結(jié)合行為主義、認知主義、建構(gòu)主義和人本主義等學習理論,融合最佳實踐萃取、BEI需求訪談、團隊共創(chuàng)、焦點小組討論等技術(shù)和方法論,融各家之長,同時又結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗,使得工具容易落地。
引導實戰(zhàn)化
本課程通過三輪引導實戰(zhàn),第一輪:理論學習+模擬實戰(zhàn),第二輪:真實實戰(zhàn)+復盤檢驗,第三輪:鞏固實戰(zhàn)+成果輸出。在導師引導下,理論輔助,重在實操,讓萃取內(nèi)訓師真正能夠?qū)⑺鶎W應用落地。
課程對象 第1天:萃取內(nèi)訓師10人,第2~3天:萃取內(nèi)訓師+最佳實踐績優(yōu)人員30人
課程時間 3天,可根據(jù)企業(yè)需求定制時間
課程目標 工作坊結(jié)束時,協(xié)助每位萃取內(nèi)訓師
建構(gòu)萃取最佳實踐的理念和流程
理解組織經(jīng)驗萃取和個人經(jīng)驗萃取的理念和應用模式
實戰(zhàn)練習組織經(jīng)驗萃取的各種工具方法
輸出最佳實踐的萃取成果
課程大綱
訓前導入:
客戶培訓部門
確定萃取內(nèi)訓師學員
明確最佳實踐萃取主題
確定萃取成果要求
萃取導師
提供萃取主題確定的工具模板
實施在線輔導,協(xié)助客戶確定萃取主題
訓中流程:根據(jù)組織需求,內(nèi)容定制調(diào)整
第一天:萃取師理論學習+模擬實戰(zhàn)
第一模塊:導入篇
暖場導入“萃取互動”
小組互動“你理解的企業(yè)萃取工作”
第二模塊:認識萃取
最佳實踐萃取的方法論
經(jīng)驗的分類:組織經(jīng)驗萃取、團隊經(jīng)驗萃取、個人經(jīng)驗萃取
企業(yè)萃取的主要應用場景:基于學習地圖構(gòu)建企業(yè)學習體系
組織經(jīng)驗萃?。簩W習地圖設(shè)計
績優(yōu)實踐萃取:深度萃取內(nèi)容
萃取師所需要的核心技能
萃取最佳實踐的企業(yè)價值
第三模塊:組織經(jīng)驗萃取
了解組織的崗位、職責、任務、步驟和勝任力
業(yè)務價值鏈專家共識工作坊(DACUM)
運用PDCA檢核崗位職責/任務的完整性
兩種常用的職責/任務梳理邏輯
職能線
時間軸
模擬練習:組織經(jīng)驗萃取
第四模塊:績優(yōu)實踐萃取
常見萃取方式的優(yōu)缺點對比
“一對一訪談”五步驟
前期準備:資料分析三渠道
激發(fā)氛圍:輕松開場六要素
探究任務:故事曲線五部曲
挖掘場景:深度提問五話術(shù) & 經(jīng)驗的燈塔提問模型
輸出成果:經(jīng)驗建模三步法 & 邏輯呈現(xiàn)四模型
“焦點小組訪談”五步驟
兩種萃取方法的共性步驟和差異性分析
模擬演練:團隊共創(chuàng)法
兩種檢驗經(jīng)驗萃取的共創(chuàng)方式:漫游畫布、城鎮(zhèn)會議
訪談過程中出現(xiàn)爭議的四步處理法
第五模塊:模擬實戰(zhàn)
萃取內(nèi)訓師組成3人小組,對前期確定萃取主題進行模擬實戰(zhàn)
每一輪結(jié)束,引導師組織萃取復盤,對每位內(nèi)訓師進行點評和答疑
完成三輪朋輩學習
課程復盤和總結(jié)
第二天:萃取師真實實戰(zhàn)+復盤檢驗
第一模塊:導入篇
暖場導入“萃取互動”
最佳實踐萃取開場六要素,讓績優(yōu)人員明確培訓的目的和意義
最佳實踐萃取的方法論導入
第二模塊:實戰(zhàn)篇
最佳實踐績優(yōu)人員分成10組,內(nèi)訓師開展萃取
萃?。航裹c小組訪談實戰(zhàn)
建模:成果輸出
檢驗:漫游畫布,城鎮(zhèn)會議
第三模塊:復盤篇
當日成果匯報
萃取內(nèi)訓師實操復盤
課程總結(jié)
第三天:萃取師鞏固實戰(zhàn)+成果輸出
鞏固實戰(zhàn),成果輸出
根據(jù)新的萃取主題,鞏固萃取,建模,檢驗的實戰(zhàn)方法
按照組織前期要求,輸出成果
訓后產(chǎn)出
按客戶需求可選呈現(xiàn)的增值服務:
組織經(jīng)驗萃取的微課工作坊,輔導學員將成果輸出成視頻小微課
委托外包的萃取微課動畫制作 / 萃取經(jīng)驗手冊
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