第1天
（上午）

一、項(xiàng)目管理理論精要

項(xiàng)目管理背景知識

1、項(xiàng)目管理起源
2、項(xiàng)目管理三大流派
3、項(xiàng)目管理的發(fā)展
4、項(xiàng)目管理在企業(yè)的地位
5、項(xiàng)目管理與個人的職業(yè)發(fā)展

PMP五大過程組簡介

1、啟動
2、規(guī)劃
3、執(zhí)行
4、監(jiān)控
5、收尾

PMP十大知識領(lǐng)域簡介

1、整合管理；
2、范圍管理；
3、進(jìn)度管理；
4、成本管理；
5、質(zhì)量管理；
6、資源管理；
7、溝通管理；
8、采購管理；
9、風(fēng)險(xiǎn)管理；
10、利益相關(guān)方管理；

項(xiàng)目管理最新理論趨勢

項(xiàng)目管理最新理論趨勢

二、項(xiàng)目管理方法論精要

PRINCE2方法論框架

1、P2四大要素：原則、主題、流程、環(huán)境
2、四大要素之間的關(guān)系；

PRINCE2七大原則

1.持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證
2.吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
3.明確定義的角色和職責(zé)
4.按階段管理
5.例外管理
6.關(guān)注產(chǎn)品
7.依環(huán)境剪裁

PRINCE2七大主題

1.商業(yè)論證
2.組織
3.質(zhì)量
4.計(jì)劃
5.風(fēng)險(xiǎn)
6.變更
7.進(jìn)展

PRINCE2七大流程

1、準(zhǔn)備流程
2、指導(dǎo)流程
3、啟動流程
4、階段控制流程
5、產(chǎn)品交付管理流程
6、階段邊界管理流程
7、項(xiàng)目收尾流程

項(xiàng)目環(huán)境

1、界定項(xiàng)目環(huán)境
2、善用組織環(huán)境
3、適應(yīng)商業(yè)環(huán)境

三、IT項(xiàng)目管理策略

IT項(xiàng)目特點(diǎn)
【小組討論】討論IT項(xiàng)目的特點(diǎn)和難點(diǎn)，給出關(guān)鍵TOP5；

1、系統(tǒng)復(fù)雜性；
2、需求模糊性；
3、過程易變性；
4、周期短快性；
5、成果變更性；

IT項(xiàng)目管理的最佳策略

1、權(quán)責(zé)利明確的團(tuán)隊(duì)組織；
2、管理工作專業(yè)工作分治；
A、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)做管理工作；  
B、技術(shù)專家做專業(yè)工作；
3、以成果和產(chǎn)品為導(dǎo)向的管理思維；
4、分階段分層次的可控項(xiàng)目計(jì)劃；
5、受控靈活的管理項(xiàng)目進(jìn)度；
6、自定義適合組織的最佳管理策略；

【實(shí)戰(zhàn)案例演練1】：項(xiàng)目畫像與管理策略選擇。

【演練說明】請學(xué)員從小組中選一個目前正在做或者過往做過的典型項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)從五個維度給自己的項(xiàng)目打分，在練習(xí)冊上畫出雷達(dá)圖；小組討論分析的項(xiàng)目管理難點(diǎn)，從給出參考策略中選擇最佳管理策略或自定義其他策略。

第1天
（下午）

四、實(shí)戰(zhàn)推演之策劃

構(gòu)建項(xiàng)目組織
【實(shí)戰(zhàn)案例演練2】：如何構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)組織？

【典型痛點(diǎn)1】團(tuán)隊(duì)與組織是項(xiàng)目管理核心關(guān)鍵，項(xiàng)目經(jīng)理頭疼的是，權(quán)利很小，責(zé)任很大，項(xiàng)目各利益相關(guān)者難以協(xié)調(diào)配合，任務(wù)分配不下去，最終項(xiàng)目結(jié)果各方又都不滿意。問題出在哪呢？是組織沒有建好，是項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)了本該又團(tuán)隊(duì)組織共同承擔(dān)的責(zé)任。那么如何構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)組織？
【演練準(zhǔn)備】組織基本知識
A、組織的三方利益；
B、組織管理委員會；
C、組織的八種角色；
【演練說明】閱讀案例，參考基礎(chǔ)知識，小組討論采用頭腦風(fēng)暴的方式為案例項(xiàng)目構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)、安排角色。

制定項(xiàng)目計(jì)劃
【實(shí)戰(zhàn)案例演練3】如何編制讓領(lǐng)導(dǎo)有“抓手”、讓團(tuán)隊(duì)可控的項(xiàng)目計(jì)劃？

【典型痛點(diǎn)2】計(jì)劃是項(xiàng)目的必備技能，讓PM頭疼的場景是：
計(jì)劃太細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)看不懂，不知道如何控制項(xiàng)目，沒有“抓手”，同時耗費(fèi)PM大量經(jīng)歷編制和維護(hù)計(jì)劃，后期容易變更；
計(jì)劃太粗，又無法有效管理項(xiàng)目成果，讓項(xiàng)目失控。
如何破除和解決呢？
【演練準(zhǔn)備】計(jì)劃基本知識
A、三層計(jì)劃；
B、分階段計(jì)劃；
C、制定計(jì)劃的步驟
【演練說明】
1、閱讀案例，
2、參考計(jì)劃基礎(chǔ)知識，小組討論采用頭腦風(fēng)暴的方式為案例項(xiàng)目描述項(xiàng)目產(chǎn)品、分解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、畫產(chǎn)品流程圖、估算時間、制作項(xiàng)目整體。
3、學(xué)員發(fā)布成果；
4、講師點(diǎn)評；

第2天
（上午）

開項(xiàng)目啟動會
【實(shí)戰(zhàn)案例演練4】模擬項(xiàng)目啟動會游戲

【演練說明】
1、演練規(guī)則說明；
2、分角色模擬啟動會重要步驟，PM講解項(xiàng)目方案、展示計(jì)劃，
3、“領(lǐng)導(dǎo)”點(diǎn)評；
4、講師點(diǎn)評與解析；

五、實(shí)戰(zhàn)推演之執(zhí)行

管理項(xiàng)目進(jìn)展
【實(shí)戰(zhàn)案例演練5】如何有效的匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展？

【典型痛點(diǎn)3】項(xiàng)目經(jīng)理每周給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)項(xiàng)目周報(bào)，主要進(jìn)展和詳細(xì)問題清單都寫在里面，可是領(lǐng)導(dǎo)看了沒有抓住你的重點(diǎn)，重要的問題遲遲沒有解決掉，該如何匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，以什么方式，什么頻次匯報(bào)進(jìn)展才有效呢？
【演練說明】
1、閱讀項(xiàng)目案例，
2、小組根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目情境編寫項(xiàng)目周報(bào)；
3、講師點(diǎn)評和解析；

六、實(shí)戰(zhàn)推演之管控

管理利益相關(guān)方
【實(shí)戰(zhàn)案例演練6】：如何有效獲取資源？

【典型痛點(diǎn)4】項(xiàng)目經(jīng)理被委以重任，交付中經(jīng)常遇到資源短缺特別是人手不足，可是“僧多粥少”，公司資源有限卻被眾多項(xiàng)目分食資源，如何解決資源問題呢？
【演練說明】
1、閱讀案例；
2、小組頭能風(fēng)暴討論解決方案；
3、講師點(diǎn)評與解析

第2天
（下午）

管理項(xiàng)目變更
【實(shí)戰(zhàn)案例演練7】：如何有效控制變更？

【典型痛點(diǎn)5】項(xiàng)目經(jīng)理最頭疼是項(xiàng)目變更和“返工”，比如剛剛做好功能被要求修改，有的情境項(xiàng)目組沒有定義清楚之前的需求，有些情境是客戶或領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行要求增加功能，如何有效控制這些變更不至于讓項(xiàng)目失控呢？
【演練說明】
1、閱讀案例；
2、小組頭能風(fēng)暴討論解決方案；
3、講師點(diǎn)評與解析

七、實(shí)戰(zhàn)沉淀之模版

組織模版自定義設(shè)計(jì)

計(jì)劃模版自定義設(shè)計(jì)

變更模版自定義設(shè)計(jì)