| 主講老師： | 趙全柱 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)等多個(gè)方面，旨在滿足消費(fèi)者需求，提升市場(chǎng)份額。優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)能夠精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有效的營銷策略，通過創(chuàng)新的營銷手段和渠道，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的深度互動(dòng)和溝通。營銷不僅關(guān)乎銷售數(shù)字的增長，更在于建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，為企業(yè)贏得口碑和信任。通過不斷優(yōu)化營銷策略和提升營銷效果，企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-06-12 16:13 |
作為銷售團(tuán)隊(duì)沒有狼的精神，就不可能有非凡的業(yè)績(jī)保證，是羊吃的是草，是狼吃的是羊！就團(tuán)隊(duì)成員而言，除了有狼性精神內(nèi)涵，還必須要有強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)以及過硬的銷售與執(zhí)行技巧作為保證，否則也不算是一匹真正的戰(zhàn)狼！本課程重點(diǎn)幫助成員具備狼的精神，還要掌握“捕殺獵物”的必備技能！
【課程價(jià)值】
1、領(lǐng)悟狼道精神，大力驅(qū)動(dòng)銷售執(zhí)行能力。
2、掌握狼“捕殺獵物”的必備銷售與公關(guān)技能。
3、提升客戶維護(hù)與管理能力，把“羊養(yǎng)好、養(yǎng)肥”。
【課程時(shí)長】2 天（6小時(shí)/天，總計(jì)12小時(shí)）
【適合對(duì)象】各類一線銷售員工
【授課風(fēng)格】風(fēng)趣幽默、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用
【課程特色】行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+影片教學(xué)+案例研討+互動(dòng)演練
【課程大綱】
第一講：狼道精神，狀態(tài)決定成敗
一、清晰夢(mèng)想、堅(jiān)持目標(biāo)
二、強(qiáng)烈欲望、堅(jiān)定決心
三、危機(jī)意識(shí)、永不滿足
四、堅(jiān)定信念、超凡自信
五、全力以赴、大量行動(dòng)
六、堅(jiān)持不懈、絕不放棄
七、積極主動(dòng)、勇于突破
八、冷靜思考、迅速出擊
◆ 影片案例：狼圖騰、亮劍
第二講：人道精神，意識(shí)決定行為
一、意識(shí)決定行為模型
二、積極主動(dòng)是成事的前提
三、結(jié)果是執(zhí)行的唯一衡量
四、用心做事才能把事情做好
◆ 拓展案例：業(yè)務(wù)員的心歷路程、好心辦壞事、外國人種樹等
第三講：公關(guān)精神，進(jìn)去就有機(jī)會(huì)
一、客戶決策鏈分析之組織框架圖
二、公關(guān)策略之見縫插針、釜底抽薪、借船出海、
◆ 課堂練習(xí)：見縫插針公關(guān)策略
◆ 拓展案例：JS化肥組織架構(gòu)
第四講：銷售技術(shù)，打鐵還得自身硬
一、觀察—發(fā)現(xiàn)問題、制定策略
1、觀察的意義
2、觀察顧客的角度及內(nèi)容
3、如何判斷顧客感興趣
二、表達(dá)—拉近距離、傳遞價(jià)值
1、專業(yè)表達(dá)的三個(gè)關(guān)鍵
2、飽滿的個(gè)人精神狀態(tài)
3、贊美的格式與四個(gè)維度
4、價(jià)值傳遞之 FABE 的應(yīng)用
5、客戶異議處理技巧
三、詢問—了解情況、挖掘需求
1、提問類型與目的
2、個(gè)人需求提問角度與話術(shù)
3、關(guān)于需求的來源、定義、分類
4、挖掘客戶需求工具之 4P 的應(yīng)用
5、激勵(lì)回答的2個(gè)技巧
四、聆聽—建立信任、發(fā)現(xiàn)問題
1、聆聽的價(jià)值與類型
2、聆聽的五大心法
3、聆聽的五大方法
五、成交—突破僵局、臨門一腳
1、價(jià)格談判技巧/守住底線+改變路線
2、成交的四個(gè)信號(hào)
3、成交的九種技巧與話術(shù)
4、二次銷售的技巧與要點(diǎn)
◆ 課堂練習(xí)：贊美、FABE、異議處理、4P、QSA、談判籌碼
◆ 拓展案例：各行各業(yè)30多個(gè)相關(guān)大小案例
第五講：狼性管控，計(jì)劃不到位努力白費(fèi)
一、銷售漏斗
二、銷售計(jì)劃制定
◆ 課堂練習(xí)：銷售計(jì)劃表填寫
第六講：把“羊”管好，抓住關(guān)鍵高能突破
一、雙贏的客戶管理思維：沃爾瑪與保潔的博弈
二、客戶關(guān)系的四種類型：輝山乳業(yè)與利樂的合作
三、客戶細(xì)分的金字塔模型：華為公司的關(guān)鍵客戶現(xiàn)狀評(píng)估
四、客戶管理的有效接觸
◆ 課堂練習(xí)：客戶接觸的有效行為
第七講：把“羊”養(yǎng)好，維護(hù)好你的老客戶
一、客戶維護(hù)的底層邏輯及2個(gè)維度
二、維護(hù)的三個(gè)方法：關(guān)注現(xiàn)在、情感賬戶、禮品饋贈(zèng)
◆ 拓展案例：某主任的維護(hù)、黃總公關(guān)科主任、給周總的禮物等
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