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銀行客戶經(jīng)理團隊建設與溝通
  • 銀行客戶經(jīng)理團隊建設與溝通
  • 銀行客戶經(jīng)理可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務,并負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,就要有較強的公關能力和系統(tǒng)的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
  • 2023-09-13 14:30  
  • 主講老師:劉平青 課時安排:1天/6小時
面議
基于lego serious play方法的工作坊——績效面談溝通
  • 基于lego serious play方法的工作坊——績效面談溝通
  • 。企業(yè)要取得最佳業(yè)績并在競爭中趕超對手,關鍵是要能夠?qū)⑵髽I(yè)的財務職能從簿記員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務合作伙伴,并實施部署世界一流的企業(yè)業(yè)績管理系統(tǒng)。目前全球工商管理業(yè)界的共識是,雖然當前許多企業(yè)已經(jīng)擁有了核心會計系統(tǒng),但仍然期望為財務部門以外的運營層和戰(zhàn)略層用戶提供擴展的功能。這些擴展的功能包括預算、規(guī)劃、預測、報表合并、綜合打分和業(yè)務建模。借助BPM軟件,整個企業(yè)的決策層和管理層可以通過把握未來增長和盈利的機會,優(yōu)化其資源配置,實現(xiàn)利潤的最大化。
  • 2023-09-13 11:30  
  • 主講老師:劉濤 課時安排:1天/6小時
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DISC溝通:互惠才是說服的魔法
  • DISC溝通:互惠才是說服的魔法
  • DISC個性測驗是國外企業(yè)廣泛應用的一種人格測驗,用于測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關系、工作績效、團隊合作、領導風格等。
  • 2023-09-13 09:47  
  • 主講老師:劉濤 課時安排:1天/6小時
面議
大道至簡,贏在溝通——管理者的溝通與管理溝通之道
  • 大道至簡,贏在溝通——管理者的溝通與管理溝通之道
  • 溝通對于學校管理所具有的功能包括:信息傳遞、情感交流、控制功能。溝通的要素包括溝通的內(nèi)容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說,溝通的內(nèi)容占7%,影響最小;溝通的動作占55%,影響最大;溝通的方法占38%,居于兩者之間。
  • 2023-09-12 14:19  
  • 主講老師:劉曉 課時安排:1天/6小時
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推倒部門墻——跨部門溝通的技巧
  • 推倒部門墻——跨部門溝通的技巧
  • 溝通的要素包括溝通的內(nèi)容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說,溝通的內(nèi)容占7%,影響最小;溝通的動作占55%,影響最大;溝通的方法占38%,居于兩者之間。
  • 2023-09-12 13:04  
  • 主講老師:劉曉 課時安排:1天/6小時
面議
推倒部門墻——跨部門溝通的技巧
  • 推倒部門墻——跨部門溝通的技巧
  • 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。
  • 2023-09-12 12:02  
  • 主講老師:劉曉 課時安排:1天/6小時
面議
溝通無極限——管理者的溝通與管理溝通之道
  • 溝通無極限——管理者的溝通與管理溝通之道
  • 市場競爭日趨激烈,組織內(nèi)部與組織外部的溝通就越發(fā)成為高效管理的必要條件。許多事情并不是單打獨斗就能完成的,它需要其它部門的配合與支持。因此,管理者必須掌握和學習相關的溝通技巧。
  • 2023-09-12 10:21  
  • 主講老師:劉曉 課時安排:1天/6小時
面議
從績效管理到績效溝通
  • 從績效管理到績效溝通
  • 如何管理團隊,如何設定目標,如何進行監(jiān)控,如何有效達成,如何與其他部門和在部門內(nèi)部進行溝通與協(xié)調(diào),正是本課程重點解決的問題和精髓。
  • 2023-09-12 10:17  
  • 主講老師:劉曉 課時安排:1天/6小時
面議
管理溝通與跨部門溝通
  • 管理溝通與跨部門溝通
  • 許多事情并不是單打獨斗就能完成的,它需要與其他人和其它部門的配合與支持。因此,我們必須掌握和學習相關的溝通技巧。
  • 2023-09-12 10:14  
  • 主講老師:劉曉 課時安排:1天/6小時
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大道至簡,贏在溝通——職場溝通之道
面議
基于管理的溝通
  • 基于管理的溝通
  • 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。
  • 2023-09-11 15:24  
  • 主講老師:劉杰 課時安排:1天/6小時
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項目軟技能提升  (領導力+溝通力)
  • 項目軟技能提升 (領導力+溝通力)
  • 本課程歷經(jīng)多年的開發(fā)和完善!讓一個個鮮活的管理情景案例出呈現(xiàn)在您的面前。通過對案例的討論,使得每個學員真正做到從理論到實踐,學有所用!
  • 2023-09-11 14:51  
  • 主講老師:李任飛 課時安排:2天/6小時一天
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客戶服務溝通及影響力課程大綱
  • 客戶服務溝通及影響力課程大綱
  • 同時客戶服務團隊還要面臨著如何將客戶的要求及時、有效的傳達給企業(yè)相關部門,并協(xié)同這些部門全面、有效地滿足客戶的需求。
  • 2023-09-08 15:22  
  • 主講老師:李華麗 課時安排:1天/6小時
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跨文化溝通與交流
  • 跨文化溝通與交流
  • H公司在國際化開疆辟土的中國企業(yè)中,無疑是一顆耀眼的明星,本課程借鑒H公司多年開拓國際化市場的經(jīng)驗,從多個方面深度解讀如何解決文化差異問題,如何快速適應海外的工作環(huán)境。
  • 2023-09-08 14:36  
  • 主講老師:金一嵩 課時安排:1天/6小時
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客戶溝通談判與銷售技能提升
  • 客戶溝通談判與銷售技能提升
  • 通過學習本課程,了解和掌握專業(yè)化銷售流程八大步驟的方法與技巧。 客戶溝通談判的注意事項和談判的進行;
  • 2023-09-07 13:42  
  • 主講老師:江猛 課時安排:1天/6小時
面議
人生成功之道人際關系與溝通
  • 人生成功之道人際關系與溝通
  • 美國著名的人際關系學大師戴爾·卡耐基說:“一個人的成功,15%取決于知識和技術,85%取決于人際關系和溝通-發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。”
  • 2023-09-06 15:23  
  • 主講老師:韓梓一 課時安排:1天/6小時
面議
職場成功秘訣之有效溝通
  • 職場成功秘訣之有效溝通
  • 本課程案例專門針對企業(yè)管理者在溝通中遇到的實際問題與困惑而設計,讓企業(yè)的管理人員深刻體會溝通問題的解決之道,從而提升企業(yè)運作效率,增進企業(yè)的凝聚力。
  • 2023-09-06 15:16  
  • 主講老師:韓梓一 課時安排:1天/6小時
面議
領導3Q修煉之情商修煉與高效溝通
  • 領導3Q修煉之情商修煉與高效溝通
  • 現(xiàn)今的社會發(fā)展是從IQ走向EQ的,以前IQ之所以重要,是因為誰掌握了知識,誰就擁有了社會發(fā)展力,現(xiàn)今是知識大爆炸的年代,只要肯學習,IQ就能提升;而EQ是由潛意識主管的。
  • 2023-09-06 15:00  
  • 主講老師:韓梓一 課時安排:1天/6小時
面議
跨部溝通與協(xié)作
  • 跨部溝通與協(xié)作
  • 氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設自由問答時間解決實際困惑。
  • 2023-09-06 11:22  
  • 主講老師:何岸 課時安排:1天/6小時
面議
有效溝通
  • 有效溝通
  • 為什么我們抱著美好的愿望,卻達不到理想的溝通效果? 為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題,卻引發(fā)出很多壞情緒?
  • 2023-09-06 11:05  
  • 主講老師:何岸 課時安排:1天/6小時
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