復(fù)盤工作坊

n 學(xué)員收益：

? 深入全面地理解“復(fù)盤”的意義與學(xué)習(xí)機(jī)理

? 通過團(tuán)隊(duì)演練，嘗試運(yùn)用具體操作方法，學(xué)以致用

? 通過案例分析與實(shí)戰(zhàn)研討，理解“復(fù)盤”的關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”

? 通過最佳實(shí)踐分析，理解復(fù)盤的應(yīng)用場景以及如何以復(fù)盤為基礎(chǔ)搭建學(xué)習(xí)體系

n 企業(yè)收益：

? 總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)萃取沉淀企業(yè)最佳實(shí)踐、形成規(guī)范化的運(yùn)作體系

? 發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤

? 促進(jìn)知識(shí)共享，提高組織集體智商

n 為何參加？

? 復(fù)盤——簡單而有效的從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的組織學(xué)習(xí)機(jī)制

? 復(fù)盤——阿里、聯(lián)想、萬達(dá)、美國軍隊(duì)普遍使用

? 復(fù)盤——看似簡單，要想真正見效卻并不容易

n 課程大綱

第一模塊：認(rèn)識(shí)復(fù)盤

ü 什么是復(fù)盤？

ü 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別？

ü 為什么要復(fù)盤？

ü 復(fù)盤對組織能力提升的意義

第二模塊：復(fù)盤的操作手法

ü 復(fù)盤三種類型：活動(dòng)復(fù)盤、項(xiàng)目復(fù)盤、戰(zhàn)略復(fù)盤

ü 復(fù)盤的內(nèi)容是什么？

ü 復(fù)盤的步驟解析？

第三模塊：復(fù)盤實(shí)操的流程

1、破冰活動(dòng)：活躍氣氛，鼓勵(lì)發(fā)言

2、復(fù)盤前：與關(guān)鍵Leader對焦，對焦的內(nèi)容包括

ü 復(fù)盤的目的：目標(biāo)及產(chǎn)出

ü 最希望團(tuán)隊(duì)提升的組織能力

ü 復(fù)盤現(xiàn)場期待團(tuán)隊(duì)共同探討的關(guān)鍵議題是什么

ü 參加的人員是誰?如何分組

3、復(fù)盤中：邀請參會(huì)人員事先準(zhǔn)備，準(zhǔn)備的內(nèi)容包括

ü 目標(biāo)是什么，結(jié)果如何

ü 順利的是什么，難點(diǎn)是什么

ü 你自己起到的關(guān)鍵性作用是什么

ü 獲得了誰的支持

ü 什么可以多做，什么可以少做，什么可以做的不同

4、復(fù)盤實(shí)施過程：實(shí)施團(tuán)隊(duì)復(fù)盤行動(dòng)，按照流程有7點(diǎn)

ü CHECKIN(開始之前讓參加復(fù)盤的每個(gè)人講講對復(fù)盤當(dāng)天的期待)

ü 兩兩交流(重溫事件，讓當(dāng)事人回到場景)

ü 集體復(fù)盤(呈現(xiàn)事情的整體，共同看見)

ü 集體沉淀(什么是值得我們?nèi)轿怀恋淼?

ü 集體反思(對于我們而言浮現(xiàn)出的最關(guān)鍵議題是什么)

ü 我們的行動(dòng)(對關(guān)鍵議題，我們的行動(dòng)是什么)

ü CHECKOUT(結(jié)束的時(shí)候讓每個(gè)人講講復(fù)盤下來的收獲，和后面的行動(dòng)計(jì)劃)

第四模塊：復(fù)盤常用工具與方法

ü 復(fù)盤畫布

ü ORID、頭腦風(fēng)暴、行動(dòng)計(jì)劃表常用工具

ü 課程總結(jié)