企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)與管理實(shí)務(wù)

研修日數(shù)

1-2天

定 員

20-60人

研修對象

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理、集團(tuán)公司各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

課程背景

目前企業(yè)培訓(xùn)正逐漸向著戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化和、專業(yè)化和社會化的方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，培訓(xùn)體系建設(shè)與運(yùn)轉(zhuǎn)都出現(xiàn)了更新的發(fā)展趨勢。為了切實(shí)提高企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，積極探索增加培訓(xùn)供給側(cè)的設(shè)計(jì)與開發(fā)，打造與企業(yè)績效結(jié)果為目的、以能力提升和績效支持為手段的績效改進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)，打造電力發(fā)展新時代下的“新培訓(xùn)”，成為每一個電力培訓(xùn)人面前的新課題。

課程目標(biāo)

通過學(xué)習(xí)，學(xué)員們能夠：

1、 更深刻理解企業(yè)管理體系中企業(yè)學(xué)習(xí)的定位、內(nèi)容、方式

2、 學(xué)會從不同角度挖掘和獲得各方支持、推動公司學(xué)習(xí)的開展；

3、 通過學(xué)習(xí)能夠提升構(gòu)建適合本公司實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力；

4、 通過本次課程，能夠提升企業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理者的實(shí)務(wù)操作能力；

5、 通過培訓(xùn)能夠提升學(xué)習(xí)管理者和培訓(xùn)師的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目管理能力；

6、 掌握全員培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟與重點(diǎn)工具；

7、 能夠系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求分析、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施評估這兩個培訓(xùn)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具。

培訓(xùn)方式

講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要

第一部分：企業(yè)對人才培養(yǎng)的新理念

一、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)的要求

1、 公司對人才需求的轉(zhuǎn)變

2、 三項(xiàng)制度改革帶來的新局面

3、 學(xué)習(xí)型組織的愿景與實(shí)踐

4、 企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)時代已經(jīng)到來

二、培訓(xùn)供給的升級與企業(yè)培訓(xùn)的新要求

三、培訓(xùn)從業(yè)者的轉(zhuǎn)型

第二部分：培訓(xùn)體系優(yōu)化的路徑和要領(lǐng)

一、企業(yè)的學(xué)習(xí)體系

1、培訓(xùn)體系的全景地圖：

什么是培訓(xùn)管理體系

培訓(xùn)管理體系的全景“地圖”

2、八個文件體系以及四個核心：

--學(xué)習(xí)組織與人員管理      --課程體系

--組織的學(xué)習(xí)/培訓(xùn)理念     --培訓(xùn)供應(yīng)商管理

--師資體系                --執(zhí)行體系

--培訓(xùn)計(jì)劃體系          --周期性總結(jié)和激勵標(biāo)準(zhǔn)

        3、勝任力模型

二、學(xué)習(xí)路徑圖

1、什么是學(xué)習(xí)路徑圖：

2、學(xué)習(xí)路徑圖的三大功能

           -- 高度：職業(yè)發(fā)展程的目標(biāo)和計(jì)劃

-- 角度：學(xué)習(xí)需求/學(xué)習(xí)資源/學(xué)習(xí)效果

-- 尺度：能力勝任模型

       3、學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)的方法與實(shí)操要點(diǎn)：

           -- 四個步驟

4、學(xué)習(xí)路徑圖的效果評估與滿意原則

第三部分：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施管理

一、綜合性培訓(xùn)需求分析

1、 培訓(xùn)需求分析在培訓(xùn)活動中的重要性

【活動】need&want

2、 學(xué)習(xí)需求的深度調(diào)研和廣度調(diào)研

  -- 什么是深度，如何把控

  -- 什么是廣度，如何挖掘

3、  “五基”培訓(xùn)需求分析方法

  ---基于公司戰(zhàn)略、業(yè)績目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、勝任能力

  ---基于職務(wù)發(fā)展的培訓(xùn)需求分析

   二、綜合性培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目和計(jì)劃制定

1、審視過去的思路和方法

2、培訓(xùn)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識與基本態(tài)度

3、制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的四步動作框架

            步驟一：定義不同的學(xué)習(xí)方式

                  1）個人經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)    2）個人創(chuàng)造和傳播

                  3）組織經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)    4）組織創(chuàng)造和傳播

            步驟二：如何框算學(xué)習(xí)費(fèi)用

            步驟三：平衡學(xué)習(xí)預(yù)算的四種手段

            步驟四：制定條分縷析的學(xué)習(xí)項(xiàng)目計(jì)劃書

4、 企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與721能力養(yǎng)成模型

-- 10%理論學(xué)習(xí)的常見形式

-- 20%交流中學(xué)習(xí)該如何做

-- 70%實(shí)踐中學(xué)習(xí)的常用方法

5、 選擇企業(yè)特有的學(xué)習(xí)形式

     -- 基層/中層/高層

     -- 良構(gòu)問題與病構(gòu)問題

     -- 如何組合學(xué)習(xí)模式

-- 互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)該如何學(xué)習(xí)

6、 企業(yè)培訓(xùn)工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享

  -- 分層培訓(xùn)有搞頭

-- 基層干部管理素質(zhì)提升

-- 學(xué)思知行培訓(xùn)體系

  -- 新員工自學(xué)如何出真績

  -- 其他

   三、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理與績效呈現(xiàn) 

1、什么是培訓(xùn)績效呈現(xiàn)

             培訓(xùn)效果評估的雙重目的

             理論實(shí)踐的沖突，應(yīng)重視過程績效呈現(xiàn)

2、培訓(xùn)績效工作呈現(xiàn)四大方面：

              1）在課程師資體系建設(shè)方面：思路與技巧

              2）在培訓(xùn)需求分析和計(jì)劃制定方面：思路與技巧

              3）在培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行和成果表現(xiàn)方面：思路與技巧

              4）在組織的學(xué)習(xí)文化建議方面：思路與技巧

        3、怎樣打造電網(wǎng)年度明星培訓(xùn)項(xiàng)目

第四部分：盤活內(nèi)訓(xùn)師資源，形成企業(yè)知識萃取和落地的主戰(zhàn)場

一、 培訓(xùn)部門在內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)中的角色定位

1、 反思內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的巨大作用

2、 企業(yè)需要怎樣的內(nèi)訓(xùn)師群體

3、 培訓(xùn)中心在此任務(wù)中的角色定位

   二、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍目標(biāo)的明確：

價值點(diǎn)取舍和排序/目標(biāo)的系統(tǒng)考慮

2、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍文化建設(shè)模型：

制度制定的依據(jù)和原則

三、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)與管理方法

1、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與提升

            步驟一：內(nèi)訓(xùn)師選拔：戰(zhàn)略方向/選拔方式和側(cè)重點(diǎn)

                                評估表/取舍原則/內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展模式

            步驟二：內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練的四種方式及操作要點(diǎn)

            步驟三：內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)鍛煉：方向和原則/內(nèi)訓(xùn)師嘉獎模型

            步驟四：內(nèi)訓(xùn)師持續(xù)學(xué)習(xí)的四種方法

2、內(nèi)訓(xùn)師管理的基本框架

    四、盤活內(nèi)迅速資源，做好企業(yè)自有知識萃取

        1、什么是知識萃取

        2、企業(yè)常用的自有知識萃取的方式和渠道

        3、怎樣開展自有知識萃取

      4、怎樣管理和維護(hù)自有知識萃取平臺

      5、內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)自有知識萃取中的巨大能力

第五部分：全員培訓(xùn)系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)

一、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的五級管理制度

1、 旨在推動部門內(nèi)部培訓(xùn)的五級管理

高管   中高層   中層   中基層   基層管理   員工

2、 全員培訓(xùn)體系運(yùn)行的必備要素

二、結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的內(nèi)容和方法

1、 部門內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)資源哪里來

2、 與員工職業(yè)生涯發(fā)展的鏈接

3、 與員工學(xué)習(xí)路徑圖的鏈接

   三、如何推動部門內(nèi)訓(xùn)

1、 怎樣啟動部門開展崗位結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)

2、 如何維護(hù)和管理全員培訓(xùn)的工作實(shí)施

3、 我們可能遇到的挑戰(zhàn)和解決方案

   四、如何檢查和驗(yàn)收培訓(xùn)成效

1、 如何管控部門內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量

2、 五級培訓(xùn)的績效如何呈現(xiàn)

第五部分：學(xué)習(xí)型組織締造者的精神、能力和技巧

1、培訓(xùn)人如何讓巨輪快速轉(zhuǎn)動起來：

價值點(diǎn)取舍和排序/目標(biāo)的系統(tǒng)考慮

2、培訓(xùn)推動者應(yīng)具備的三項(xiàng)條件：

職業(yè)精神/人際技巧/專業(yè)能力

      總結(jié)回顧與學(xué)員問題答疑

教學(xué)設(shè)備

白板、大白報紙、白板筆、投影儀