情緒智商，助力職場(chǎng)——情商加速器沙盤模擬

課程背景：

“影響生產(chǎn)效率的最重要因素，不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系！”——George Elton Mayo（管理學(xué)家）

因個(gè)性特征、成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景不同，職場(chǎng)人在群體環(huán)境中展現(xiàn)的情緒智能（情商）亦有不同，由此在職場(chǎng)人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶往來(lái)、職業(yè)發(fā)展等方面，也必定產(chǎn)生差異；而高速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的種種壓力，也使職場(chǎng)人成為高壓焦點(diǎn)人群，學(xué)會(huì)認(rèn)知情緒、了解情緒、同理他人、紓解壓力，已成為維護(hù)身心健康、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提升客戶關(guān)系等必不可少、尤為必要的職場(chǎng)智慧和能力！

《情商加速器沙盤模擬》通過(guò)獨(dú)特創(chuàng)新的沙盤設(shè)計(jì)，模擬豐富的職場(chǎng)情緒發(fā)生場(chǎng)景，讓學(xué)員正確認(rèn)識(shí)并解讀情緒傳達(dá)的信息；通過(guò)引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員提升情緒智能，解決由情緒引發(fā)的職場(chǎng)人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、關(guān)系管理等問(wèn)題。

課程收益：

1. 增強(qiáng)情緒感知力，解讀情緒背后的信息

2. 增強(qiáng)情緒表達(dá)力，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通的情緒語(yǔ)言

3. 增強(qiáng)情緒調(diào)整力，學(xué)會(huì)在不同團(tuán)隊(duì)任務(wù)中選擇適合的情緒

4. 增強(qiáng)他人情緒理解力，增強(qiáng)同理心，減少誤解，促進(jìn)協(xié)作

5. 利用情商模型處理溝通和人際關(guān)系問(wèn)題

6. 整合左右腦思維，讓情緒和邏輯有效結(jié)合，提升問(wèn)題分析與決策力

課程大綱/要點(diǎn)：

一、步入情商畫廊

1. EQ VS EI

2. 情商加速器核心理念

二、打開(kāi)情緒雷達(dá)

1、感知自我情緒

2、感受他人情緒

三、學(xué)習(xí)情緒調(diào)頻

1、情緒共情

2、情緒調(diào)整

3、情緒調(diào)頻訓(xùn)練

四、破譯情緒密碼

1、解讀情緒背后的需求

2、預(yù)測(cè)情緒發(fā)展

五、運(yùn)用情緒太極

1、開(kāi)放心態(tài)接納情緒

2、恰當(dāng)表達(dá)情緒

3、情緒藍(lán)圖應(yīng)用

六、共建情商健身館

1、情商與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

2、情商與領(lǐng)導(dǎo)力