一、 課程說(shuō)明：

我們常發(fā)現(xiàn)員工的思維是零散的；我們的團(tuán)隊(duì)也是零散的；我們的管理也很凌亂；我們常常做到哪，說(shuō)到哪，管到哪；我們的目標(biāo)很難確定，很難定得很細(xì)；我們的計(jì)劃無(wú)法制定；我們的員工會(huì)說(shuō)：客戶什么時(shí)候要貨，我們就什么時(shí)候做，無(wú)法定目標(biāo)和計(jì)劃。所以我們常常出現(xiàn)：老板求著經(jīng)理做事，經(jīng)理哄著主管做事，主管要班組長(zhǎng)幫忙，班組長(zhǎng)對(duì)員工說(shuō)我們是弟兄。

這是因?yàn)槲覀兊膯T工缺乏系統(tǒng)的思維方法！我們的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻陪伴在我們每一個(gè)人的身上。

結(jié)構(gòu)化思維作為一種普適的方法論是迄今為止人類(lèi)所掌握的最高級(jí)的思維模式，在人類(lèi)歷史上還沒(méi)有哪一個(gè)概念能像“系統(tǒng)”那樣深刻影響現(xiàn)代人的思維方式，也沒(méi)有哪一種抽象的思維方法能像結(jié)構(gòu)化思維方法那樣為普通人迅速接受、理解并應(yīng)用于指導(dǎo)思維實(shí)踐活動(dòng)。

本課程結(jié)合《金字塔原理》結(jié)構(gòu)化的思維模式和思維方法，，以大量案例（包括針對(duì)工作中的實(shí)際問(wèn)題）現(xiàn)場(chǎng)分析的形式深入淺出，讓學(xué)員掌握最實(shí)用的思維與問(wèn)題分析解決的技巧和工具，學(xué)以致用，提升效能，提高個(gè)人及組織績(jī)效。

二、 課程效益：

ü 建立系統(tǒng)思維思考方式，提高個(gè)人的思維深度和洞察力；

ü 養(yǎng)成迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力，使能快速抓住問(wèn)題的本質(zhì)；

ü 強(qiáng)化在工作中與不同的對(duì)象用不同的方式進(jìn)行高效的溝通匯報(bào)能力。

ü 應(yīng)用企業(yè)實(shí)際問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)探討，掌握可以落地的工具和軟件使用

三、 課程形式：

案例、寓言、管理活動(dòng)、視頻、實(shí)戰(zhàn)模擬等，結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)

四、  課程時(shí)間：

2天（12H）

五、 課程大綱：

(一) 高屋建瓴-結(jié)構(gòu)化思維的內(nèi)涵

2 什么是結(jié)構(gòu)化思維

2 結(jié)構(gòu)化思維的特征

2 建立符合邏輯的思維結(jié)構(gòu)

2 結(jié)構(gòu)化思維在管理中的應(yīng)用

2 結(jié)構(gòu)化思維四大基本原則

(二) 實(shí)踐應(yīng)用-結(jié)構(gòu)化甄別問(wèn)題法

2 什么是問(wèn)題

2 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2 問(wèn)題的三種類(lèi)型

2 實(shí)戰(zhàn)演練：列出工作中需要解決的問(wèn)題

(三) 結(jié)論先行-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以終為始

2 思考工作的“真正目的”

2 思考工作的“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)狀”

2 將“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)狀”之間的差距可視化

2 工具及演練：七何分析法（5W2H)

(四) 以上統(tǒng)下-分析問(wèn)題定問(wèn)題點(diǎn)

2 將問(wèn)題分層次、具體化

2 選定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題

2 問(wèn)題優(yōu)先順序分析三要素

2 運(yùn)用邏輯樹(shù)分析法

2 設(shè)定定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

2 工具及演練：5WHY分析法

(五) 歸類(lèi)分組-解決問(wèn)題制訂對(duì)策

2 找到問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因

2 思考盡可能多的對(duì)策

2 MECE法則

2 篩選出附加價(jià)值高的對(duì)策

2 決策評(píng)估三要素

2 制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃

2 工具及演練：頭腦風(fēng)暴法

(六) 輔助工具-思維導(dǎo)圖繪制技巧

2 思維導(dǎo)圖的背景

2 思維導(dǎo)圖的拆解和工作機(jī)理

2 手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點(diǎn)

2 輔助工具及使用方法

2 工具及演練：運(yùn)用軟件繪制思維導(dǎo)圖

(七) 胸有成竹-結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)

2 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的要領(lǐng)

2 序言的結(jié)構(gòu)及應(yīng)用

2 縱向結(jié)構(gòu)與橫向結(jié)構(gòu)的應(yīng)用

2 結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的三個(gè)層次

2 結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的四個(gè)步驟

2 實(shí)戰(zhàn)演練：專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)自己的方案