ACT:打造高績效團隊

課程背景：

《打造高績效團隊》讓學(xué)員重新認識真正的團隊，掌握打造高效團隊的整個過程，通過有效的方法讓團隊更加卓越。

企業(yè)想要成功，單靠一個人的力量是遠遠不夠的，每一個部門、每一個團隊都是一個企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)想要發(fā)展，不斷地變好，那么在必須的時刻進行一些團隊建設(shè)是很有必要的。此刻，企業(yè)越來越明白團隊建設(shè)的重要性了，很多企業(yè)都開始重視起團隊建設(shè)能夠為企業(yè)帶來的作用。團隊建設(shè)的重要性被越來越多人所認可，并且開始付諸行動。

本課程是基于上百家成功團隊經(jīng)驗提煉，總結(jié)出較為重要的團隊打造五步驟：明確方向、建立信任、共擔(dān)責(zé)任、取得成果、慶祝成功，整套課程。這是一場真正提升組織與個人效能的培訓(xùn)、課程區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)模式，融合了當(dāng)今世界心理學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)等多學(xué)科的最新成果，采用多種國際最先進的訓(xùn)練手段，訓(xùn)練效果十分顯著。

課程收益：

1. 讓學(xué)員重塑團隊觀念，了解什么才是真正的團隊

2. 讓學(xué)員掌握梳理團隊使命、愿景、價值觀的方法

3. 讓學(xué)員掌握在團隊促進彼此信任的方法

4. 讓學(xué)員掌握在團隊中共擔(dān)責(zé)任的方法

5. 讓學(xué)員掌握如何在團隊中做業(yè)務(wù)的復(fù)盤、會議的召開

6. 強化團隊?wèi)c祝成功的意識，掌握慶祝成功的技巧

課程工具：

1. 團隊管理測評表

2. 團隊使命、愿景、價值觀制定工具

3. 基于信任的個人經(jīng)歷分享

4. 團隊沖突行為規(guī)則制訂法

5. 團隊擔(dān)當(dāng)責(zé)任RACI 工具

6. 團隊日常會議標(biāo)準表

7. 團隊復(fù)盤管理表

8. 團隊?wèi)c祝管理工具表

9. 團隊日常管理系統(tǒng)看板

參訓(xùn)人員：

企業(yè)高管、部門經(jīng)理、人力資源管理者及部門主管等

課程時長：

２天

課程大綱：

第一章：重新認識真正的團隊

n 團隊管理問題調(diào)查

n 團隊的標(biāo)準要素

n 團隊的定義

n 團隊與團體區(qū)別

n 高績效團隊特點討論

? 高效團隊管理最佳實踐分享

第二章：高績效團隊五大行為

行為一：明確方向 

n 什么是明確方向

n 明確方向的測評解讀

n 如何讓團隊方向一致

n 明確團隊方向的三大維度

1. 團隊使命

2. 團隊愿景

? 團隊共創(chuàng)：封面故事-團隊使命和愿景共創(chuàng)

3. 團隊價值觀

? 團隊共創(chuàng)：高峰低谷-團隊價值觀共創(chuàng)

? 小組實操：團隊核心價值觀落地6維度

行為二：建立信任

n 什么是建立信任

n 建立信任的測評解讀

n 管理者如何獲得下屬的信任

? 小組活動：基于信任個人經(jīng)歷分享

n 通過DISC性格評估促進團隊信任

n 團隊成員之間如何促進信任

n 缺乏信任的團隊沖突

n 團隊沖突分類與作用

n 團隊沖突與團隊績效

? 小組實踐：沖突策略運用

? 團隊共創(chuàng)：小組成員共同制訂團隊沖突憲章

行為三：共擔(dān)責(zé)任

n 什么是共擔(dān)責(zé)任

n 共擔(dān)責(zé)任的測評解讀

n 共擔(dān)責(zé)任的四步曲

n 第1步：設(shè)定目標(biāo)

? 目標(biāo)管理是什么

? 目標(biāo)制訂的四大緯度

? 目標(biāo)設(shè)定SMART原則

? 小組共創(chuàng)：共同設(shè)定團隊目標(biāo)

n 第2步：制定策略

n 第3步：合理分工

n 第4步：達成共識

? 團隊達成共識的RACI 法則

? 團隊任務(wù)執(zhí)行的角色與責(zé)任界定

? 小組演練：團隊共擔(dān)責(zé)任落實工具表

行為四：取得成果

n 什么是取得成果

n 取得成果的測評解讀

n 正確認知成果

n 案例分析：苦惱的李明

n 取得成果四步曲

n 第1步：推動執(zhí)行

n 第2步：跟蹤檢查

? 跟蹤檢查：人的緯度、事的緯度

? 團隊日常會議基本流程

? 小組演練：團隊日常會議標(biāo)準

n 第3步：總結(jié)復(fù)盤

? 團隊系統(tǒng)性復(fù)盤方法

? 團隊簡化復(fù)盤操作方法

? 小組演練：利用復(fù)盤工具結(jié)合團隊業(yè)務(wù)做復(fù)盤演練

n 第4步：考核兌現(xiàn)

行為五：慶祝成功

n 什么是慶祝成功

n 慶祝成功的測評解讀

n 營造慶祝成功的團隊文化

n 慶祝成功的關(guān)鍵節(jié)點

? 策劃團隊?wèi)c祝成功

n 基于團隊?wèi)c祝成功的技巧方法

? 小組演練并登臺展示—慶祝成功的公眾演講

打造高績效團隊，課程落地特色：

輔導(dǎo)各業(yè)業(yè)務(wù)團隊制定本部門的目標(biāo)落地管理可視化跟蹤板，建立各部門標(biāo)準日常會議管理，持續(xù)推動部門達成結(jié)果。