新常態(tài)下公文寫作規(guī)范與實(shí)踐技巧

【課程背景】: 

掌握公文寫作能力，駕馭公文處理流程，發(fā)揮公文執(zhí)行價(jià)值，是新常態(tài)下各級(jí)管理干部和行政崗位人員必備的崗位技能，也是管理崗位必須的業(yè)務(wù)能力。

——中國(guó)寫作學(xué)會(huì)公文寫作專委會(huì)

2012年4月16日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳頒發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，對(duì)公文的寫作、處理過(guò)程進(jìn)行了完善和統(tǒng)一?！稐l例》的發(fā)布，標(biāo)志著黨政機(jī)關(guān)行政公文合二為一，這是我國(guó)行政機(jī)關(guān)公文寫作的大變革，同時(shí)也為現(xiàn)代企業(yè)提升辦文能力和辦文水平提出了新的要求。行政公文必須做到格式特定、內(nèi)容權(quán)威、體式規(guī)范、效力法定、行文程序。常用應(yīng)用文必須做到邏輯清晰、敘評(píng)有理、合乎規(guī)章、文辭有序。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文（含應(yīng)用文）寫作是企事業(yè)單位行政管理工作的中重要內(nèi)容。

【課程特點(diǎn)】:

本課程從公文（含應(yīng)用文）寫作入門的基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，全面結(jié)合《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，吸收了新時(shí)期寫作的最新成果和經(jīng)驗(yàn)方法，注重崗位知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合，深入淺出將公文和應(yīng)用文的規(guī)范要求及寫作技巧進(jìn)行生動(dòng)演繹。講授中對(duì)辦公室文字工作進(jìn)行分類整理，涵蓋行政公文、綜合事務(wù)公文、商務(wù)公文、常用應(yīng)用文等內(nèi)容。通俗易懂，內(nèi)容翔實(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，所有板塊都指出要點(diǎn)，列出模式，精心挑選典型案例，讓學(xué)員一目了然，極具實(shí)用性，是提升企業(yè)行政工作效能的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。

【授課方式】：

幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動(dòng)分享、精彩點(diǎn)評(píng)，針對(duì)實(shí)踐管理中存在的問(wèn)題展開(kāi)剖析式講授，將案例融入實(shí)踐，強(qiáng)化場(chǎng)景角色訓(xùn)練，小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合，體驗(yàn)式執(zhí)行，工具化落地。

【課程對(duì)象】：

企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理干部、儲(chǔ)備管理人才

【授課時(shí)長(zhǎng)】：

1天（6-7小時(shí)）

【課程大綱】：

（此為通式大綱，課程重點(diǎn)根據(jù)前期調(diào)研需求精準(zhǔn)設(shè)計(jì)）

第一單元  新時(shí)期行政公文的基本規(guī)律及寫作要領(lǐng)

1. 新常態(tài)下行政公文基礎(chǔ)認(rèn)知與寫作誤區(qū)（四大誤區(qū)）

（1）寫作觀念   （2）寫作方法   （3）公文程序   （4）文案管理

2. 行政公文寫作的8大創(chuàng)新理念及寫作條理

（1）行政公文核心文化觀；    （2）行政公文八項(xiàng)規(guī)定觀；   

（3）行政公文寫作系統(tǒng)觀；    （4）行政公文文風(fēng)意識(shí)觀；   

（5）行政公文語(yǔ)言和諧觀；    （6）行政公文信息效益觀；   

（7）行政公文格式規(guī)范觀；    （8）行政公文接受心理觀。

3. 新時(shí)期行政公文寫作的“七變化+九細(xì)節(jié)”

（結(jié)合《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀）

七個(gè)變化：

（1）公文處理的概念更科學(xué)        （2）公文種類更加豐富統(tǒng)一

（3）公文要素做出了新調(diào)整        （4）行文規(guī)則做了具體規(guī)定

（5）文件簽發(fā)程序更加規(guī)范        （6）公文辦理環(huán)節(jié)更加簡(jiǎn)明

（7）公文管理環(huán)節(jié)更加嚴(yán)格

九個(gè)細(xì)節(jié)：
（1）明確密級(jí)及期限  （2）明確緊急程度   （3）規(guī)范發(fā)文標(biāo)志

（4）落實(shí)簽發(fā)人      （5）規(guī)范文件標(biāo)題   （6）規(guī)范文件落款

（7）規(guī)范成文日期    （8）刪除主題詞一欄 （9）嚴(yán)格上行文的報(bào)送程序

4. 行政公文要與《八項(xiàng)規(guī)定》“零距離”（8項(xiàng)中3項(xiàng)與公文有關(guān)）

5. 公文寫作過(guò)程中六大誤區(qū)

6. 行政公文寫作九大要求

7. 公文寫作應(yīng)克服五種心態(tài)

第二單元  新時(shí)期公文寫作的三大步驟與寫作技能提升

1. 醞釀準(zhǔn)備階段：胸有成竹，心中有譜

（1）明確“為何寫”——主旨目的要明晰

（2）把握“寫什么”——材料搜集要齊全

（3）確定“怎樣寫”——謀篇布局要構(gòu)思　　

 （公文寫作“五定”：定文種、定標(biāo)題、定重點(diǎn)、定案例、定提綱）

2. 正式起草階段：圍繞提綱，一氣呵成

（1）具有嚴(yán)謹(jǐn)寫作態(tài)度

（2）掌握政策理論水平

（3）提高文字表達(dá)能力

（4）積累相應(yīng)專業(yè)知識(shí)

（5）熟悉文書(shū)格式要求

3. 修改定稿階段：雙向?qū)徃?、品評(píng)可行

（1）要站在行文者的角度檢驗(yàn)公文的準(zhǔn)確性

（2）要站在受文者的角度檢驗(yàn)公文的可行性

第三單元  公文處理（收文、發(fā)文、轉(zhuǎn)發(fā)）規(guī)范化流程

1. 收文表單處理程序與方法

擬辦—批辦—承辦—注辦（結(jié)合案例，表單使用）

2. 發(fā)文表單處理程序與方法

擬稿—會(huì)商—核稿—簽發(fā)（結(jié)合案例，表單使用）

3. 轉(zhuǎn)發(fā)公文標(biāo)題如何處理？

轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)＋關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)＋原文標(biāo)題＋文種

4. 轉(zhuǎn)發(fā)公文內(nèi)容怎么寫？（方法解析，案例解讀）

5. 行政印章管理與風(fēng)險(xiǎn)管控

（1）嚴(yán)格印章的制發(fā)、啟用、廢止

（2）建立印章專人保管和安全存放制度

　（3）建立印章專用登記、審批制度

?。?/span>4）強(qiáng)化印章管理的法律意識(shí)

6. 行政公文的標(biāo)準(zhǔn)排版及格式要求（版頭、正文、版記）

第四單元  常用公文及應(yīng)用文寫作規(guī)范與方法技巧

（講解方法：標(biāo)準(zhǔn)格式+齊全要素+規(guī)范用詞+固定版式+公文修辭）

1. 常用行政公文寫作技巧：（重點(diǎn)）

（1）請(qǐng)示： 政策性請(qǐng)示； 事務(wù)性請(qǐng)示

（2）通知： 事務(wù)性通知； 指示性通知； 任免性通知； 批轉(zhuǎn)性通知

（3）報(bào)告： 工作報(bào)告； 情況報(bào)告

（4）紀(jì)要： 辦公會(huì)議紀(jì)要； 專題會(huì)議紀(jì)要

（5）公函：請(qǐng)批函、商洽函、知照函

案例分析：

（1）通知、通報(bào)、通告的差異化特點(diǎn)；

（2）報(bào)告、請(qǐng)示、公函的差異化特點(diǎn)。

2. 常用應(yīng)用文寫作技巧：

（1）工作計(jì)劃；  （2）工作總結(jié)； （3）新聞稿；  

（4）演講稿/講話稿；   （5）政務(wù)信息

5. 企業(yè)公文及應(yīng)用文寫作經(jīng)驗(yàn)五句話：

（1）先想后寫，事半功倍；   （2）架構(gòu)在前，內(nèi)容在后；

（3）好文要改，好句要謀；   （4）章法在手，速度不愁；

（5）多練幾手，成竹在胸 。

第五單元  新媒體時(shí)代新聞宣傳要求與新聞稿寫作要領(lǐng)

（根據(jù)需求確定是否需要講授）

1. 好的企業(yè)新聞，該如何入手？

（1）善于發(fā)現(xiàn)新聞線索，培養(yǎng)新聞?dòng)|角和新聞敏感；

（2）積累新聞素材，選好新聞?lì)}材，找準(zhǔn)新聞角度；

（3）從讀者角度入手，以小見(jiàn)大，增強(qiáng)新聞吸引力；

（4）提煉新聞主題，掌握新聞寫作技巧與寫作邏輯。

2. 新媒體時(shí)代企業(yè)新聞?lì)}材聚焦點(diǎn)及寫法

（1）政務(wù)活動(dòng)（會(huì)議、總結(jié)、政策出臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)考察等）

（2）運(yùn)營(yíng)活動(dòng)（計(jì)劃、生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷、管理等）

（3）公關(guān)活動(dòng)（發(fā)布會(huì)、簽約會(huì)、拜訪、危機(jī)公關(guān)等）

（4）日?；顒?dòng)（建章立制、人員培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲考核等）

3. 新媒體時(shí)代企業(yè)新聞素材的15條采集途徑

（1）文件堆里挖新聞；（2）翻閱材料篩新聞；（3）講話稿中撿新聞；

（4）領(lǐng)導(dǎo)口中理新聞；（5）聯(lián)系上下摸新聞；（6）會(huì)議之中捕新聞；

（7）參與活動(dòng)追新聞；（8）重大事件搶新聞；（9）深入基層拾新聞；

（10）關(guān)注新聞抓新聞；（11）掌握規(guī)律掏新聞；（12）情況反饋傳新聞；

（13）跟蹤問(wèn)效知新聞；（14）與外聯(lián)系通新聞；（15）結(jié)合網(wǎng)絡(luò)選新聞。

4. 優(yōu)質(zhì)新聞稿的寫作步驟及關(guān)鍵（案例解析）

（標(biāo)題-導(dǎo)語(yǔ)-正文-背景-結(jié)語(yǔ)）

5. 新聞寫作基本要求：新、實(shí)、準(zhǔn)、快、精、深

6. 新媒體時(shí)代企業(yè)新聞的寫作要領(lǐng)

（1）準(zhǔn)確提煉主題，做到主題鮮明、凝練

（2）精心制作標(biāo)題，做到標(biāo)題新穎、醒目

（3）巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰

（4）寫好主體部分，做到文字生動(dòng)、有閃光點(diǎn)

（5）反復(fù)推敲字句，做到語(yǔ)言凝練、莊重精確

7. 收集挖掘新聞信息的方法

（1）扣緊“關(guān)注點(diǎn)”，收集熱點(diǎn)突出信息。

（2）突出重點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)的信息。

（3）抓住數(shù)據(jù)化鏈條信息，凸現(xiàn)特色信息。

（4）把握時(shí)間線索，綜合梳理脈絡(luò)化信息。

8. 企業(yè)新聞消息寫作的“五要”

（1）標(biāo)題要搶眼 （2）導(dǎo)語(yǔ)要突出   （3）主體要豐滿

（4）背景要恰當(dāng) （5）結(jié)尾要升華

課程附錄：行政公文學(xué)習(xí)工具包（附?。?/span>

1．《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》

2．常見(jiàn)公文寫作病句改錯(cuò)訓(xùn)練

3．公文寫作中常見(jiàn)的10種標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤

4．新時(shí)期行政公文寫作的“七變化+九細(xì)節(jié)”

5．最新的公文寫作文字規(guī)范（2021版）