任朝彥老師常駐地區(qū)：深圳
任朝彥老師 中國(guó)渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家
常駐地：深圳、廣州
【資質(zhì)背景】
? David.Ren 中國(guó)電子科大碩士 (MBA. IT項(xiàng)目、CMO、法學(xué)背景)
? 國(guó)家注冊(cè)人力資源師、注冊(cè)律師
? 管理與營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷
? 中國(guó)渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家
? 蒙牛區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)（消費(fèi)品企業(yè)）
? 五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)年度訓(xùn)練顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）
? 清華大學(xué)總裁班、北大總裁班市場(chǎng)營(yíng)銷講師
? 工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NPS”版權(quán)課程開(kāi)發(fā)者
? 3年度“外企十佳經(jīng)理人”
? 青松建化年度營(yíng)銷顧問(wèn)和授課老師（工業(yè)制造業(yè)）
? 王邦實(shí)業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)（工業(yè)制造業(yè)）
? 樹(shù)人集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理顧問(wèn)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）
? 萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資）實(shí)業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展年度顧問(wèn)（工業(yè)品企業(yè)）
【自我解讀】
任朝彥老師曾在區(qū)域市場(chǎng)和全國(guó)市場(chǎng)操盤過(guò)以下品牌：寶潔品客、韓國(guó)農(nóng)心、Cadbury Schweppes、比利時(shí)溫迪卡、\Singapore global等；擔(dān)任大客戶經(jīng)理-4年、大區(qū)總監(jiān)-3年、全國(guó)CMO-6年、CEO-3年。曾擔(dān)任原國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理資格認(rèn)證課程開(kāi)發(fā)首席導(dǎo)師；輔導(dǎo)的學(xué)員和帶領(lǐng)的下屬成為美國(guó)箭牌、大聯(lián)想、安莉芳等銷售冠軍和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)冠軍；專注于研究B2B營(yíng)銷、金融產(chǎn)品營(yíng)銷、快消品營(yíng)銷、奢侈品營(yíng)銷、服裝珠寶、鞋業(yè)、家紡、建材項(xiàng)目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷等；在營(yíng)銷生涯跑過(guò)中國(guó)34個(gè)省市、542個(gè)二級(jí)城市、縣市，職業(yè)生涯帶團(tuán)隊(duì)最高人數(shù) 2738 人, 輔導(dǎo)全國(guó)特許經(jīng)銷商 2446 家。至今帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建行業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)第一；曾擔(dān)任蒙牛分銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力授課導(dǎo)師；萬(wàn)國(guó)(美國(guó)獨(dú)資) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)及授課導(dǎo)師；五菱營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)和授課導(dǎo)師；長(zhǎng)安集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理專題輔導(dǎo)專家教練。
任朝彥老師職業(yè)生涯歷任Cadbury Schweppes（原500強(qiáng)卡夫旗下）\Singapore global等企業(yè)大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶首席談判教練,市場(chǎng)研究中心中國(guó)區(qū)高級(jí)經(jīng)理；P&G美國(guó)寶潔公司渠道系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商分銷經(jīng)理；中國(guó)民企樹(shù)人集團(tuán)CEO；天行健人力梯隊(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總裁與人力資源副總裁。
15年一線營(yíng)銷研究和實(shí)踐資歷、曾編寫中國(guó)第一套《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)教練手冊(cè)》、《渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理手冊(cè)》、《門店?duì)I銷與銷售管理》、《區(qū)域市場(chǎng)深度營(yíng)銷手冊(cè)》、《研究寶潔》.《德魯克管理思想與實(shí)踐》.《品類管理與品牌營(yíng)銷》.《商務(wù)談判心理學(xué)》 。8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國(guó)本土咨詢實(shí)踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂(lè)、P＆G（中國(guó)寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國(guó)、三星中國(guó)的運(yùn)營(yíng)和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。
【專長(zhǎng)領(lǐng)域】
市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、消費(fèi)者心理和行為學(xué)|大客戶銷售技巧|經(jīng)銷商素質(zhì)提升|企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與主動(dòng)營(yíng)銷|TTT|MTP|職業(yè)經(jīng)理人管理技能(目標(biāo)管理/有效溝通/員工輔導(dǎo))|職業(yè)經(jīng)理人高效工作技能(時(shí)間管理/會(huì)議管理)|如何成為高績(jī)效的區(qū)域經(jīng)理|專業(yè)銷售技巧|渠道與經(jīng)銷商管理|等系列課程。
【主講課程】
《經(jīng)理人卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)》
《年度目標(biāo)100%達(dá)成與項(xiàng)目管理全過(guò)程實(shí)操落地》
《高績(jī)效銷售目標(biāo)制定與分解與計(jì)劃執(zhí)行》
《實(shí)戰(zhàn)版KCM：精準(zhǔn)大客戶營(yíng)銷與策略性銷售訓(xùn)練營(yíng)》
《實(shí)戰(zhàn)版風(fēng)控-商務(wù)合作中合同風(fēng)險(xiǎn)管理與有效控制實(shí)務(wù)》
《實(shí)戰(zhàn)版PNS：營(yíng)銷精英專業(yè)銷售談判技巧》
《實(shí)戰(zhàn)版CSS：營(yíng)銷精英CSS顧問(wèn)式銷售技巧》
《實(shí)戰(zhàn)版PSS-PSS掌控客戶成交的高效銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)》
《實(shí)戰(zhàn)版狼性銷售—銷售精英狼性戰(zhàn)斗力與掌控客戶成交力訓(xùn)練營(yíng)》
《從業(yè)務(wù)精英到管理精英--如何成為高績(jī)效營(yíng)銷管理者》
《客戶經(jīng)營(yíng)思維與客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)》
《終端店長(zhǎng)課程之二：如何打造高績(jī)效門店》
《消費(fèi)心理與行為學(xué)及營(yíng)銷創(chuàng)新思維》
《MTP(授權(quán)版）管理者技能提升課程3天》
《高效跨部門溝通與協(xié)作》
《如何成為卓越的高績(jī)效營(yíng)銷管理者》
【服務(wù)客戶】
手機(jī)企業(yè)：
諾基亞、西門子、摩托羅拉、金立、步步高……
家電企業(yè)：
康佳、西門子、三星、LG、小天鵝、東芝、長(zhǎng)虹、春蘭、美的……
辦公設(shè)備：
都都文具、北京揚(yáng)帆、深圳易彩……
家裝家具：
歐派集團(tuán)、居眾集團(tuán)、滿堂紅集團(tuán)、成都雙虎集團(tuán)、廣州安裝工程公司……
金融保險(xiǎn)：
中國(guó)銀行、工商銀行、深發(fā)展、招商銀行、聯(lián)合證券、招商證券、恒大人壽、東方融資網(wǎng)……
地產(chǎn)企業(yè)：
和黃地產(chǎn)、佳兆地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、聯(lián)合地產(chǎn)、廣州市譽(yù)城房地產(chǎn)、上海幸福9號(hào)……
家紡企業(yè)：
夢(mèng)潔、羅蘭……
連鎖商業(yè)：
沃爾瑪、7-11、宜家、金海馬、紅星美凱龍、紅海人力集團(tuán)……
網(wǎng)站企業(yè)：
搜狐、網(wǎng)易、山石網(wǎng)科……
涂料化工：
立邦、三棵樹(shù)、德國(guó)漢高、箭牌涂料、華潤(rùn)涂料、魯西化工、華潤(rùn)油化、中石化、中華油漆……
通信企業(yè)：
云海通信、廣東移動(dòng)、柳州聯(lián)通、中興通訊、福建郵政、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙公司……
數(shù)碼企業(yè):
聯(lián)想、惠普、富士、佳能、柯達(dá)、深圳捷順科技……
藥品/OTC：
金日集團(tuán)、強(qiáng)生、王老吉、同仁堂、太太口服液、西安亨通、浙江亞太藥業(yè)、福建片仔癀集團(tuán)
新能源企業(yè)：皇明太陽(yáng)能、蘇州美陽(yáng)新能源、江蘇天寶光伏、萬(wàn)向集團(tuán)、航天科技集團(tuán)、新奧燃?xì)狻?/span>
電纜電業(yè)：
廣州電纜、特發(fā)電纜、（和記）長(zhǎng)園新材 福建電業(yè)、珠江電纜、大亞灣核電站、中廣核集團(tuán)……
日用化妝：
丁家宜、韓束妝業(yè)、雅芳、歐萊雅、美寶蓮、福建雙飛、青蛙王子、立白……
媒體企業(yè)：
廈門城市頻道、海峽導(dǎo)報(bào)、深圳電視臺(tái)、深圳商報(bào)、南方都市……
食品飲料/飼料：
麥當(dāng)勞、康師傅、光明、金龍魚、新加坡全球、韓國(guó)農(nóng)心、吉百利、棒棒娃集團(tuán)、蒙牛、伊利、中糧集團(tuán)、中儲(chǔ)糧油脂、希望集團(tuán)、雙胞胎集團(tuán)、通威集團(tuán)……
煙酒企業(yè)：
燕京（惠泉）啤酒、燕京（漓泉）啤酒、紹興塔牌黃酒集團(tuán)、紅塔山、劍南春、瀘州老窖、老白干、長(zhǎng)城、湖南中煙、福建中煙……
陶瓷企業(yè)：
新中源、鷹牌、蒙娜麗莎陶瓷、金剛陶瓷、新明珠、華鵬陶瓷、冠珠瓷磚、鶴牌瓷磚、箭牌陶瓷、華鵬陶瓷……
服裝鞋帽：
黛安芬、金利來(lái)、耐克、奧康、夏而服飾、七彩城服飾、深圳卡爾丹頓服飾、廣州越博貿(mào)易……
汽車工業(yè)：
奇瑞、中華汽車、東南汽車、本田、現(xiàn)代、日產(chǎn)系列、長(zhǎng)豐獵豹汽車、浦項(xiàng)（遼寧）汽車配件、公交信禾長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)、漢地潤(rùn)滑科技、深圳地鐵、廣州地鐵、中車株洲電力機(jī)車、中車四方車輛、蘇州中車軌道交通車輛有限公司……
餐飲企業(yè)：
香港稻香餐飲集團(tuán)、廈門天方夜潭、湘客情……
醫(yī)療醫(yī)器：
深圳人民醫(yī)院、華夏醫(yī)院集團(tuán)、強(qiáng)生（中國(guó)）……
航空航天：
航天科工六院、南方航空、西安航天源動(dòng)力工程……
【客戶評(píng)價(jià)】
? 我有幸參加了任朝彥老師的系列課程，任老師授課內(nèi)容比較豐富，深入淺出，讓我獲益匪淺，對(duì)我以后的工作也有一定的幫助。
——五菱汽車營(yíng)銷經(jīng)理 王先生
? 通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，認(rèn)清了營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)，掌握了客戶管理的溝通技巧，并就今后工作中如何打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很有收獲。
——江淮汽車營(yíng)銷總監(jiān) 童總
? 任老師的課程十分精彩，兩天的課程下來(lái)一點(diǎn)都沒(méi)有枯燥感，而且內(nèi)容非常實(shí)用。
——王邦實(shí)業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理 萬(wàn)總
? 任老師很專業(yè)、課程的內(nèi)容生動(dòng)、精彩，實(shí)用性也很強(qiáng)，把銷售流程化，很系統(tǒng)，感覺(jué)學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。
——東莞供電 張經(jīng)理
? 以前做的營(yíng)銷類的培訓(xùn)都很多，但大都是自己內(nèi)部營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)講，專業(yè)的老師真的水平很高 。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多，感悟到了很多，以后會(huì)多參加您的課程。
——中儲(chǔ)糧集團(tuán) 李總監(jiān)
? 今參加任朝彥老師《大客戶銷售技巧與項(xiàng)目化營(yíng)銷》課程，獲益良多。課程內(nèi)容充實(shí)豐富，切實(shí)符合我單位實(shí)際情況，任老師講課幽默風(fēng)趣，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，注重即時(shí)實(shí)操訓(xùn)練，使我單位員工在服務(wù)技能和思想意識(shí)上有很大提升。
——快意電梯營(yíng)銷總監(jiān) 袁總
? 我們?cè)哼@是第七次安排中層干部培養(yǎng)培訓(xùn)班，每次人員不同，但是課程是一樣的，前六次的《市場(chǎng)營(yíng)銷》老師學(xué)員反饋不太好，這次專門安排了任老師的課程，沒(méi)想到這次學(xué)員反饋是相當(dāng)?shù)暮?，課程通俗易懂，案例豐富且實(shí)戰(zhàn)，非常實(shí)用的課程內(nèi)容，真不饋是講過(guò)總裁班課程的老師，感謝老師！
——航天科技集團(tuán)培訓(xùn)部 李主任
讓員工自動(dòng)自發(fā)的藝術(shù)
卓越管理者的部屬輔導(dǎo)與有效激勵(lì)
——領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)課程
【課程背景】
u 90%的經(jīng)理人對(duì)下屬是放養(yǎng)式成長(zhǎng)，對(duì)下屬的勝任缺乏有效方法？
u 中國(guó)企業(yè)的員工勝任崗位的平均時(shí)間比國(guó)際公司長(zhǎng)近1.5年時(shí)間，為何？
u 85%的經(jīng)理人不會(huì)使用輔導(dǎo)和激勵(lì)技巧，員工缺乏持續(xù)動(dòng)力？
u 管理的核心任務(wù)為什么是輔導(dǎo)，它起到的杠桿作用是什么？
u 輔導(dǎo)不是“說(shuō)教”他有效的過(guò)程、方法、技巧如何推動(dòng)績(jī)效？
u 如何讓新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)并保持自我成長(zhǎng)要領(lǐng)？
u 員工達(dá)成目標(biāo)指引中的強(qiáng)刺激和強(qiáng)拉力是什么？
u 管理者如何在員工發(fā)展中進(jìn)行角色的交叉運(yùn)用？
u 如何提升下屬的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)動(dòng)力，管理者的工作系統(tǒng)如何轉(zhuǎn)型？
u 如何開(kāi)展一場(chǎng)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，績(jī)效與輔導(dǎo)的關(guān)系？
u 如何在輔導(dǎo)中轉(zhuǎn)型為一個(gè)合格的管理教練？
u 面對(duì)資格老，不愿意學(xué)習(xí)，產(chǎn)生組織惰性的員工如何輔導(dǎo)？
u 面對(duì)“問(wèn)題員工”如何針對(duì)性地設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案?
u 對(duì)新時(shí)代背景下成長(zhǎng)起來(lái)的85、90后員工如何輔導(dǎo)與激勵(lì)？
u 對(duì)不同態(tài)度強(qiáng)度，能力強(qiáng)度的員工如何有效輔導(dǎo)與激勵(lì)？
【課程收益】
u 掌握經(jīng)理人的首要任務(wù)是什么；
u 通過(guò)經(jīng)理人管理任務(wù)的梳理，從新定義自己的角色和價(jià)值；
u 一個(gè)卓越的管理者首先是有效的輔導(dǎo)者和激勵(lì)者；
u 掌握輔導(dǎo)的流程、路徑、方法、技巧，有效提升員工績(jī)效；
u 通過(guò)有效的輔導(dǎo)，創(chuàng)造一個(gè)合作的軟環(huán)境，促進(jìn)員工融入工作情景；
u 通過(guò)有計(jì)劃的輔導(dǎo)設(shè)計(jì)，提升員工對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念和能力；
u 掌握來(lái)自500強(qiáng)企業(yè)的員工輔導(dǎo)和激勵(lì)技巧；
u 通過(guò)輔導(dǎo)與激勵(lì)，讓學(xué)員轉(zhuǎn)型為教練式經(jīng)理人；
u 從輔導(dǎo)中熟練掌握一套能促進(jìn)上下級(jí)承諾的行動(dòng)計(jì)劃；
u 掌握如何面對(duì)資深員工的輔導(dǎo)和激勵(lì)藝術(shù)；
u 掌握如何面對(duì)85、90后員工如何輔導(dǎo)與激勵(lì)的藝術(shù)；
u 掌握如何面對(duì)“問(wèn)題員工的輔導(dǎo)和激勵(lì)藝術(shù)；
u 掌握如何抓住有效時(shí)機(jī)進(jìn)行輔導(dǎo)；
【針對(duì)行業(yè)】
金融、通訊、IT、房地產(chǎn)、奢侈品、零售業(yè)、工程、服裝等，管理者通用技能開(kāi)發(fā)；
【針對(duì)對(duì)象】
事業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、資深經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理、內(nèi)部導(dǎo)師。
【課程大綱】
第一單元：管理者高績(jī)效驅(qū)動(dòng)力與核心任務(wù)
一、 現(xiàn)場(chǎng)討論：組織中什么是生產(chǎn)力？
二、 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果看管理的價(jià)值
1. 管理與管理者
2. 從員工到管理的核心任務(wù)轉(zhuǎn)型
3. 管理者的角色與職責(zé)
4. 管理者的定位及任務(wù)
5. 管理的四維及工作重心
6. 管理者如何定義自己的價(jià)值
三、 管理者管理什么？
四、 德魯克對(duì)管理者的建議
五、 管理者如何有效驅(qū)動(dòng)績(jī)效
六、 案例：麥當(dāng)勞全球復(fù)制靠什么？
七、 案例：沃爾瑪保持高績(jī)效的動(dòng)力源是什么？
第二單元：現(xiàn)代企業(yè)管理角色的五大角色轉(zhuǎn)型
一、 現(xiàn)代管理者的五大角色
1. 第一：管理者
2. 第二：領(lǐng)導(dǎo)者
3. 第三：教練
4. 第四：變革催生與帶領(lǐng)者
5. 第五：績(jī)效伙伴與顧問(wèn)
二、 如何駕馭自己的角色
1. 是“引領(lǐng)”還是“鞭策”
2. 是“要我做”還是“我要做”
三、 績(jī)效的兩個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)是什么
四、 卓越管理者的兩個(gè)“風(fēng)火輪“
五、 如何駕馭輔導(dǎo)與激勵(lì)
第三單元：提升員工勝任力：有效輔導(dǎo)技巧
一、 分析：在企業(yè)中常見(jiàn)的輔導(dǎo)陷阱？
3. 只重業(yè)績(jī)，缺乏關(guān)懷
4. 關(guān)懷過(guò)度，事與愿違
5. 嬌寵溺愛(ài)，不敢要求
6. 姿態(tài)過(guò)高，溝通不良
7. 心胸狹隘，缺乏真誠(chéng)
8. 利益導(dǎo)向，忽視精神教育
9. 過(guò)于死板，缺乏靈活
二、 案例：中國(guó)軍隊(duì)的雙領(lǐng)導(dǎo)制度？
三、 案例：惠普的績(jī)效計(jì)劃與員工發(fā)展？
四、 管理者對(duì)員工發(fā)展輔導(dǎo)的意義
五、 為什么輔導(dǎo)？
六、 領(lǐng)導(dǎo)、管理、輔導(dǎo)的區(qū)別
1. 輔導(dǎo)與管理在具體行為上的差異
2. 管理者的角色新挑戰(zhàn)
3. 成為輔導(dǎo)者的益處
4. 卓越輔導(dǎo)者的能力素養(yǎng)與要求
5. 輔導(dǎo)者的個(gè)人品行
七、 有效輔導(dǎo)的四個(gè)核心基礎(chǔ)
1. 尊重人的差異性
2. 以身作則，言行一致
3. 教導(dǎo)、考核、發(fā)展并重
4. 關(guān)愛(ài)
八、 輔導(dǎo)的關(guān)鍵8個(gè)流程
1. 觀察行為
2. 發(fā)現(xiàn)差異
3. 與員工對(duì)話
4. 說(shuō)明重要性
5. 提出改善意見(jiàn)
6. 示范演練
7. 陪同作業(yè)
8. 追蹤糾偏
九、 輔導(dǎo)的5個(gè)關(guān)鍵技巧
1. 有效的輔導(dǎo)技巧一：積極聆聽(tīng)
? 聆聽(tīng)的原則
? 同理心的回應(yīng)
? 抓關(guān)鍵詞給予肯定
2. 有效的輔導(dǎo)技巧二：建立信任
? 分享進(jìn)步
? 期望值與成長(zhǎng)
? 領(lǐng)導(dǎo)的重視
3. 有效的輔導(dǎo)技巧三：解決問(wèn)題
? 提問(wèn)與確定
? 澄清事實(shí)與障礙
? 確定一些焦點(diǎn)
4. 有效的輔導(dǎo)技巧四：反饋
? 如何客觀地反饋和積極地回應(yīng)
? 反饋的原則
? 反饋應(yīng)注意的問(wèn)題
5. 有效的輔導(dǎo)技巧五：共同制定行動(dòng)方案
? 如何使用GROW輔導(dǎo)模型
? 演練：輔導(dǎo)面對(duì)面
? 一線員工常用的輔導(dǎo)技術(shù)
十、 OJT和行為轉(zhuǎn)化沙盤的使用
1. OJT要領(lǐng)
2. 說(shuō)明-示范-操作-邊做邊說(shuō)-定期檢查；
3. 行為沙盤的轉(zhuǎn)化
4. 如何開(kāi)發(fā)行為轉(zhuǎn)化沙盤
十一、 如何開(kāi)發(fā)其他輔導(dǎo)工具
1. 參觀 / 座談
2. 開(kāi)放教室
3. 敏感性訓(xùn)練 /影片
4. 內(nèi)部通訊
5. 發(fā)表會(huì)
6. 事件調(diào)查分析討論會(huì)
7. 員工績(jī)效計(jì)劃輔導(dǎo)
8. 員工發(fā)展輔導(dǎo)
9. 建立輔導(dǎo)的教練文化
10. 發(fā)展自我，成長(zhǎng)為卓越的輔導(dǎo)者
十二、 總結(jié)
第四單元：?jiǎn)T工潛能開(kāi)發(fā)與激勵(lì)技巧
一、 員工成長(zhǎng)路徑與心路歷程
1. 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研：您如何對(duì)員工的需要排序
2. 績(jī)效的推力和拉力效用
3. 激勵(lì)的拉力聚焦在“心”
二、 激勵(lì)的定義
1. 管理效能的激勵(lì)模型
2. 回顧激勵(lì)理論與員工潛能開(kāi)發(fā)
3. 需要層次理論：馬斯洛理論的五個(gè)層次
4. 需要層次理論的對(duì)應(yīng)措施
5. 需求理論與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
三、 麥克萊蘭德的需要理論
1. 雙因素理論：赫茨伯格的陰陽(yáng)
2. 雙因素理論與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵要素
3. 期望理論：弗魯姆
4. 公平理論：亞當(dāng)斯
5. 不公平的五種反應(yīng)與員工狀態(tài)
6. 公平理論的制度設(shè)計(jì)
四、 激勵(lì)的效用價(jià)值與激勵(lì)刺激回應(yīng)
1. 激勵(lì)強(qiáng)度與激勵(lì)周期的關(guān)系
2. 激勵(lì)的硬性要素與動(dòng)力指向
3. 結(jié)果性激勵(lì)-期望和愿望
4. 過(guò)程性激勵(lì)-路徑和動(dòng)力
5. 發(fā)展性激勵(lì)-成長(zhǎng)和價(jià)值
6. 企業(yè)性角色激勵(lì)-歷史感和歸屬感
五、 文化與職業(yè)成就-定義自己的獨(dú)特使命
六、 案例：自我肯定與高績(jī)效的實(shí)踐
七、 激勵(lì)的法則
1. 激勵(lì)的“標(biāo)桿法則”“
2. 激勵(lì)的“競(jìng)爭(zhēng)法則”
3. 激勵(lì)的“時(shí)效原則”
4. 激勵(lì)的“狼性法則”
八、 激勵(lì)的技巧
1. 激勵(lì)有效技巧：愿景激勵(lì)
2. 激勵(lì)有效技巧：使命激勵(lì)
3. 激勵(lì)有效技巧：成就激勵(lì)
4. 激勵(lì)有效技巧：情感激勵(lì)
5. 激勵(lì)有效技巧：信任激勵(lì)
6. 激勵(lì)有效技巧：榜樣激勵(lì)
7. 激勵(lì)有效技巧：標(biāo)桿激勵(lì)
8. 激勵(lì)有效技巧：榮譽(yù)激勵(lì)
9. 激勵(lì)有效技巧：壓力激勵(lì)
10. 激勵(lì)有效技巧：競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
11. 激勵(lì)有效技巧：創(chuàng)新激勵(lì)
九、 激勵(lì)常用的11個(gè)小技巧
十、 不花錢的小激勵(lì)大效用