《從技術(shù)到管理》課程介紹

[課程背景]

新晉管理者往往要經(jīng)歷一個(gè)陣痛期，即從專業(yè)崗位到管理崗位的適應(yīng)和過(guò)度。在這個(gè)過(guò)程中需要的不僅僅是能力的提升，還要有心態(tài)和認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。于是，對(duì)新晉管理者而言，需要補(bǔ)齊的知識(shí)和技能就形成了體系化。

從能力方面講，需要從過(guò)去單純的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)和管理相結(jié)合的能力提升。從認(rèn)知方面講，需要從過(guò)去的管好個(gè)人，管好績(jī)效轉(zhuǎn)變成為管好團(tuán)隊(duì)，為部門(mén)績(jī)效和組織績(jī)效服務(wù)。從心態(tài)方面講，需要從過(guò)去的不敢管不想管，轉(zhuǎn)變成為積極主動(dòng)的管和有技巧的駕馭。

對(duì)于新晉管理者而言這是一次蛻變。而本課程期待解決三大轉(zhuǎn)變，提升能力，轉(zhuǎn)化成為績(jī)效的提升，我們更期待學(xué)員能知行合一，將課程中的方法工具運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

課程并非一味的說(shuō)教，而是將知識(shí)、方法、工具背后的邏輯呈現(xiàn)，讓學(xué)員從道、術(shù)兩方面都進(jìn)行提升，所謂內(nèi)外兼修、心術(shù)合一。

[課程特色]

1、 體驗(yàn)：經(jīng)典的生活、管理案例，切身體會(huì)日常管理中的關(guān)鍵點(diǎn)；

2、 提煉：基于管理學(xué)、心理學(xué)的經(jīng)典模型分析，具體的管理行動(dòng)指南；

3、 升華：將西方管理方法與中國(guó)管理哲學(xué)結(jié)合，以術(shù)為入，以道為出。

[課程對(duì)象]

團(tuán)隊(duì)新晉管理者、儲(chǔ)備干部

[課程時(shí)長(zhǎng)]

1-2天（6-12小時(shí)）

[課程形式]

講師講授為主，學(xué)員討論為輔；視頻教學(xué)，案例討論，情景分析

[課程大綱]

模塊一   管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

1、管理者面臨三大角色難題：角色認(rèn)知，樹(shù)立威信，自我突破

2、視頻+討論：上下之間

3、管理者的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、管理者的核心角色成份：團(tuán)長(zhǎng)、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級(jí)“關(guān)系

6、情景模擬：樹(shù)不落葉，你將失業(yè)

7、“問(wèn)題”與管理的關(guān)系：管理者存在的核心價(jià)值是什么

8、如何轉(zhuǎn)變角色； 

（1）骨干員工與管理者的區(qū)別 

（2）角色轉(zhuǎn)變的困難的原因 

（3）常見(jiàn)定位誤區(qū) 

模塊二   團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

1、何謂目標(biāo)管理

2、工作目標(biāo)的類型

3、制定目標(biāo)的五個(gè)要素

4、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則

5、設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)關(guān)鍵步驟

6、目標(biāo)分解的原則

7、目標(biāo)分解的形式

8、目標(biāo)分解管理工具

模塊三   部屬激勵(lì)：非物質(zhì)激勵(lì)

          1、員工類型的四分法

          2、當(dāng)下的世界格局、國(guó)家格局、社會(huì)格局、企業(yè)格局

          3、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的區(qū)別

          4、非物質(zhì)激勵(lì)方法一：示威法（一般員工）

案例：老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)束從軒激勵(lì)下屬

示威法的風(fēng)險(xiǎn)與控制

          5、非物質(zhì)激勵(lì)方法二：示弱法（優(yōu)秀員工）

案例：《三國(guó)演義》劉備激勵(lì)諸葛亮

示弱法的風(fēng)險(xiǎn)與控制

          6、非物質(zhì)激勵(lì)方法三：理性法（超級(jí)員工）

案例：《康熙王朝》康熙激勵(lì)姚啟圣

認(rèn)知失調(diào)模型的運(yùn)用

理性法的操作要訣

          7、非物質(zhì)激勵(lì)的關(guān)鍵核心在于安全感的滿足

模塊四   部屬激勵(lì)：物質(zhì)激勵(lì)

1、單純的物質(zhì)激勵(lì)的風(fēng)險(xiǎn)是什么

2、物質(zhì)激勵(lì)的五要素權(quán)衡

3、物質(zhì)激勵(lì)的原則

4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)控系統(tǒng)工具-學(xué)會(huì)對(duì)下屬分類-哪些員工適合物質(zhì)激勵(lì)

5、物質(zhì)激勵(lì)的關(guān)鍵在于“恰如其分”

模塊五   績(jī)效輔導(dǎo)與面談

          1、績(jī)效輔導(dǎo)訓(xùn)練活動(dòng)-看看誰(shuí)的下屬教的好

2、績(jī)效輔導(dǎo)之心態(tài)培養(yǎng)

             員工的心理曲線變化

             如何提升員工的幸福感-ABC理論

             員工幸福感自我操作-BVR模型

             案例：《中國(guó)軌道》如何輔導(dǎo)心態(tài)不好的員工

          3、績(jī)效面談之能力培養(yǎng)

事前輔導(dǎo)（PDCA法）

事中輔導(dǎo)（麥當(dāng)勞法）

事后輔導(dǎo)（天龍八步法）

團(tuán)隊(duì)協(xié)作輔導(dǎo)

案例：《康熙王朝》康熙輔導(dǎo)李光地